Лента новостей
Самолет с 202 пассажирами вернулся в Уфу из-за загоревшегося двигателя 04:36, Общество СМИ узнали о смене виновных в перестрелке в «Москва-Сити» в 2017 году 04:09, Общество В США умерла номинант премии «Оскар» Барбара Харрис 03:58, Общество Шарапова вернулась в топ самых высокооплачиваемых спортсменок мира 03:29, Общество Суд Нью-Йорка назначил дату оглашения приговора экс-адвокату Трампа 03:14, Политика Латвия и Эстония решили взыскать с Москвы плату за «советскую оккупацию» 02:48, Политика Россия осудила манипуляции с надписью на памятнике маршалу Коневу в Праге 02:36, Политика Коэн под присягой заявил о совершении преступления по поручению Трампа 02:10, Политика Число погибших в массовом ДТП в Дагестане увеличилось до семи 01:45, Общество Землетрясение магнитудой 7,3 произошло у берегов Венесуэлы 01:09, Общество Присяжные признали Манафорта виновным по восьми пунктам обвинения 00:43, Политика В Москве госпитализировали пассажира сгоревшего после удара о столб такси 00:40, Общество В Госдепе обвинили Россию в неконструктивном поведении в Сирии 00:09, Политика Минпромторг заявил о готовности нивелировать эффект от новых санкций США 00:08, Политика ВЦИОМ подсчитал недовольных жилищными условиями россиян 00:01, Общество Лидер республиканцев назвал сроки введения новых санкций против России 21 авг, 23:31, Политика Бывший адвокат Трампа сдался ФБР и пошел на сделку со следствием 21 авг, 23:19, Политика Ценный континент: зачем Россия расширяет военное сотрудничество с Африкой 21 авг, 23:07, Политика Госдеп и Минфин США отчитались об эффективности антироссийских санкций 21 авг, 22:54, Экономика Судовладелец назвал причину задержания танкера «Механик Погодин» 21 авг, 22:48, Политика Ходорковский рассказал о потере «вкуса к бизнесу» после тюрьмы 21 авг, 22:33, Политика МИД объяснил санкции США принципом «чем хуже, тем лучше» 21 авг, 22:31, Политика CNBC узнал об упавшей в море российской ракете с ядерным двигателем 21 авг, 22:06, Политика «Витесс» Леонида Слуцкого арендовал футболиста «Реала» 21 авг, 21:56, Спорт В Дагестане шесть человек погибли в ДТП с участием трех машин 21 авг, 21:51, Общество Путин наградил орденом владельца санируемого банка «Уралсиб» 21 авг, 21:48, Общество «Эксмо» купит «Издательский дом Мещерякова» 21 авг, 21:46, Технологии и медиа В Киеве назвали число задержанных Россией в Азовском море судов 21 авг, 21:42, Политика
Сбербанк планирует занять рынок VIP-банкинга России
Санкт-Петербург и область, 24 ноя 2011, 12:49
0
Сбербанк планирует занять рынок VIP-банкинга России
Отныне премиальные клиенты Сбербанка, возглавляемого Германом Грефом, будут обслуживаться по особым правилам.

Отныне премиальные клиенты Сбербанка, возглавляемого Германом Грефом, будут обслуживаться по особым правилам. Крупным вкладчикам будут предоставлены высокодоходные продукты и особое обслуживание. К концу следующего года Сбербанк хочет занять половину премиального банковского рынка.

В 650 офисах Сбербанка выделены специальные комфортные зоны для премиальных клиентов, сообщил зампред правления Сбербанка Александр Торбахов, а в следующем году число таких особых зон вырастет в полтора раза. Состоятельным россиянам предложат персонального менеджера, они также смогут воспользоваться рядом продуктов для сегмента выше среднего, но ниже категории VIP. Для премиальных клиентов банк предоставит отдельный колл-центр с малым временем ожидания. Благодаря всем этим нововведениям Сбербанк собирается к концу следующего года занять половину этого рынка.

Критерии попадания в премиальную категорию разные для каждого региона, в Москве это доход от 150 тыс. до 500 тыс. руб. в месяц и объем вкладов от 1 млн до 8 млн руб. Кроме стандартных продуктов клиенты смогут воспользоваться депозитами "Инвестиционный" и "Портфельный" — их доходность будет 12 и 12,5% соответственно, правда, обязательным условием будет покупка ПИФов УК Сбербанка, "Тройки Диалог" или ОМС. Сейчас Сбербанк оценивает свой объем премиальных депозитов в 1,5 трлн руб., по истечении 2012 года этот объем планируется удвоить.

Однако сможет ли банк привлечь VIP-клиентов, неясно. Как считают эксперты, для работы в премиальном сегменте необходимы колл-центр с квалифицированным персоналом и система контроля качества за исполнением заявок и звонков, а это одно из самых слабых мест Сбербанка. Предложение банка может привлечь лишь тех, кого интересует не сервис, а более привлекательные ставки по депозитам.