Перейти к основному контенту
Общество ,  
45 432 

В «Яндексе» объяснили лишние списания денег за такси

В «Яндексе» объяснили лишние списания денег за такси техническими причинами
Клиенты в соцсетях пожаловались на лишние списания денег за несовершенные поездки. Одна из клиенток рассказала, что сервис несколько часов списывал средства с ее карты. «Яндекс» извинился за сбой
Яндекс YDEX ₽4 007,5 -0,41% Купить
Фото: PitchPH / Shutterstock
Фото: PitchPH / Shutterstock

Несколько сотен клиентов «Яндекс Такси» 27 сентября могли столкнуться с лишним списанием денег за несовершенные поездки «по техническим причинам», сообщили РБК в пресс-службе компании.

Там уточнили, что все списанные по ошибке средства уже полностью вернули клиентам. «Сейчас сервис работает в штатном режиме», — отметили в «Яндекс Такси».

В сервисе принесли извинения за неудобства и заверили, что делают «все, чтобы подобного не повторилось».

«Яндекс Такси» предупредил о росте цен из-за дефицита 130 тыс. водителей
Технологии и медиа
Фото:Сергей Булкин / ТАСС

Одна из клиенток «Яндекс Такси» пожаловалась в Instagram (соцсеть принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России), что сервис пять часов списывал деньги с ее карты за поездки, которых она не совершала.

Весной 2023 года в работе «Яндекс Такси» в России и еще ряде стран произошел сбой. При попытке заказать такси в приложении «Яндекс Go» появлялось сообщение: «Ошибка на сервере. Мы уже исправляем ситуацию». Через некоторое время «Яндекс» сообщил, что восстановил работу сервиса. На сбой в приложении также жаловались пользователи из Казахстана, Узбекистана, Армении и Грузии.

Авторы
Теги
Лента новостей
Экс-главу РАЭК Гребенникова арестовали по делу о госизмене Общество, 09:39
«Коммерсантъ» узнал о показаниях о связях Струкова с губернатором Бизнес, 09:37
Власти Петербурга предупредили об ухудшении качества мобильного интернета Политика, 09:32
Лавров ответил словами Трампа о «больших сюрпризах» на вопрос об Украине Политика, 09:25
ВТБ предупредил, что мошенники начали применять схему с почтовыми ящиками Общество, 09:21
В Пулково ввели временную схему приема и отправки рейсов на час Политика, 09:16
«Сбер» снял ограничения по акциям ЮГК на основании нового документа суда Инвестиции, 09:14
Подарок с пользой — Подписка на РБК
Приобретайте сертификат на период от 1 месяца до года
За сертификатом
Курс биткоина обновил исторический максимум, впервые превысив $118 тыс. Крипто, 09:05
Новый налог на прибыль для МГК. Почему пострадает российский бизнесПодписка на РБК, 09:04
«Бум заканчивается». Как влияет на страны СНГ сокращение денег из РоссииПодписка на РБК, 09:01
4 отрасли, где применяются большие языковые модели РБК и GigaChat, 09:00
Новая музыка недели: «внимание брусника!», Петар Мартич и другие Life, 09:00
Впервые за 2 года выросло предложение элитного загородного жилья в аренду Недвижимость, 09:00
NZZ назвала два способа избежать поражения Украины Политика, 08:58