Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Песков ответил на идею Финляндии разместить базу НАТО у границы с Россией Политика, 12:45
Как в России росло и падало число выданных ипотек. Инфографика Финансы, 12:44
Шойгу назвал приоритеты при проведении военной операции на Украине Политика, 12:42
Медведев предсказал цену на нефть выше $300–400 за баррель из-за мер G7 Экономика, 12:26
Как будут меняться цены и маршруты в логистике в ближайшие полгода Pro, 12:21
Какие приграничные пункты попали под обстрел со стороны Украины. Карта Политика, 12:15
Кремль опроверг сообщения об отказе Си Цзиньпина посетить Россию Политика, 12:10
Обмен, возврат и форс-мажор: что умеют сервисы для командировок РБК и Smartway, 12:09
«Спартак» намерен решить вопрос с «отказником» из Латвии в правовом поле Спорт, 12:09
Что такое BI-системы и как их внедрять Индустрия 4.0, 12:09
Военная операция на Украине. Главное Политика, 12:09
ПСБ упростил прием платежей для пользователей 1С Пресс-релиз, 12:02
На Воробьевых горах восстановят эскалаторную галерею Недвижимость, 12:01
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 11:58
Общество ,  
0 

Сбой произошел в работе сервисов Альфа-банка

Клиенты столкнулись с невозможностью расплачиваться картами, также наблюдались проблемы с переводом денег по номеру телефона и снятием наличных в банкомате. В Альфа-банке объяснили сбой обновлением программного обеспечения
Фото: Кирилл Кухмарь / ТАСС
Фото: Кирилл Кухмарь / ТАСС

Клиенты Альфа-банка сообщают о сбое в работе сервисов финансовой организации.

Корреспондент РБК, пользующийся картой Альфа-банка, столкнулся с тем, что у него не проходили платежи, переводы на номер, нельзя было снять деньги в банкомате.

О невозможности совершать операции по картам в Twitter пишут и другие клиенты банка. Некоторые из них сообщали, что столкнулись с проблемой в работе сервисов банка в момент оплаты счета в ресторане, покупок на кассе магазина или оплаты стоимости топлива на заправке.

В ответ Альфа-банк сообщает, что уже занимается исправлением ситуации, и обещает сделать это в короткие сроки. «Да, есть небольшие проблемы. Уже чиним», — сказано в ответном комментарии Альфа-банка.

В Альфа-банке РБК сообщили, что сбой возник в процессе обновления программного обеспечения. «Из-за обновления программного обеспечения в течение 20 минут не проходила часть платежей и переводов с карт Альфа-банка. Сейчас все сервисы работают нормально», — сообщил РБК представитель финансовой организации.

Pro
Фото: Shutterstock Правда ли, что под кондиционером можно простыть
Pro
Фото: Shutterstock Рынок США падает. Пора «выкупать дно» или оно впереди — мнения экспертов
Pro
Фото: Matt Cardy / Getty Images Как богатство и успех влияют на мозг — Fast Company
Pro
Ликвидировать, закрыть и обанкротить. Что должен об этом знать ИП
Pro
Фото: Michael Cohen / Getty Images for The New York Times Дожить до 120 лет: зачем сооснователь PayPal принимает гормон роста
Pro
Фото: Kevin Frayer / Getty Images Как технологический сектор Китая потерял $2 трлн капитализации
Pro
Нежелательный дипфейк: можно ли от него защититься — мировая практика
Pro
Подключаются к мозгу и не подходят спортсменам: 7 мифов о протезах

По данным сайта Downdetector, сбои у Альфа-банка начались после 23:15 мск. К полуночи поступило более 60 отчетов о проблемах в системе.

В декабре 2019 года у Альфа-банка наблюдался похожий сбой. Тогда клиенты также не могли совершать платежи по картам. В самом банке тогда отмечали, что не прошло около 10% операций. До нормализации работы сервисов в Альфа-банке предложили клиентам воспользоваться переводами по номеру телефона или по реквизитам счета.

Авторы
Теги