Перейти к основному контенту
Технологии и медиа ,  
0 

Альфа-банк сообщил о сбое с операциями по картам

Клиенты банка пожаловались на проблемы при оплате покупок картой, сбои произошли в работе банкоматов и мобильного приложения «Альфы». В банке заявили, что не прошло примерно 10% операций
Фото: Сергей Коньков / ТАСС
Фото: Сергей Коньков / ТАСС

В работе системы карточных платежей Альфа-банка в пятницу, 27 декабря, произошел сбой. Об этом РБК сообщили в пресс-службе банка.

«К сожалению, у части наших клиентов наблюдается недоступность операций по картам банка. Мы работаем над решением проблемы, скоро все исправим. Пока для перевода денег можно воспользоваться переводами по номеру телефона или по реквизитам счета», — заявили в пресс-службе.

В банке уточнили, что не прошло «около 10% операций», сейчас все службы работают нормально. Также в Альфа-банке принесли извинения клиентам за доставленные неудобства.

В Twitter представители банка в ответ на жалобы клиентов сообщили, что «сейчас у нас авария, поэтому операция не проходит». По данным портала Downdetector, большинство клиентов не могли совершить платеж со счета (на это пожаловались 42% пользователей), 31% не мог войти в онлайн-банк, еще 26% клиентов «Альфы» не могли снять деньги.

По данным Forbes, некоторые сервисы не работают из-за того, что Альфа-банк столкнулся с большой нагрузкой на системы перед праздниками.

13 декабря клиенты Сбербанка заявили о сбое в работе приложения «Сбербанк Онлайн». Downdetector сообщал о проблемах при входе в систему, невозможности осуществления переводов и сбоях в других сервисах.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 23 февраля
EUR ЦБ: 100,44 (+0,55)
Инвестиции, 16:42
Курс доллара на 23 февраля
USD ЦБ: 92,75 (+0,31)
Инвестиции, 16:42
Путин совершил полет на стратегическом бомбардировщике Ту-160М. Видео Политика, 17:07
Окна в пол и угловое остекление: как найти светлую квартиру РБК и ПИК, 17:02
Карен Хачанов после отказа соперника вышел в полуфинал турнира в Дохе Спорт, 16:57
В Молдавии при пересечении границы задержали шайку уклонистов с Украины Политика, 16:53
Курс доллара с расчетами «сегодня» взлетел более чем на ₽5, превысив ₽100 Инвестиции, 16:53
«Зенит» убрал из заявки на РПЛ Марио Фернандеса и сразу вернул обратно Спорт, 16:45
Шохин сообщил о подготовке поправок для защиты бизнеса от деприватизации Экономика, 16:45
Нетворкинг: как заводить полезные знакомства
За 5 дней вы научитесь производить нужное впечатление и извлекать пользу из новых контактов
Прокачать навык
В России ужесточат требования к лицензированию автошкол Общество, 16:36
Главный конкурент Tether отказался от сети Tron. Что это значит для USDT Крипто, 16:36
Причиной падения транзита через Панамский канал на 49% назвали обмеление Экономика, 16:29
Путин рассказал о впечатлениях о полете на Ту-160М Политика, 16:26
Полет Путина на Ту-160М продлился 30 минут Общество, 16:18
Акции ЛВЗ «Кристалл» в начале торгов обвалились на 19,5% Инвестиции, 16:16
В Верховную раду внесли законопроект о демобилизации срочников Политика, 16:14