МФЦ Москвы ответили на сообщение об утечке паспортных данных
ГБУ МФЦ опубликовало официальное опровержение статьи в газете «Коммерсантъ», в которой утверждалось, что компьютеры общего пользования в многофункциональных центрах госуслуг могут стать источником утечки персональных данных жителей столицы. При этом в опровержении не указано, какая именно информация не соответствует действительности.
Газета написала, что на компьютерах общего пользования в «ряде МФЦ» хранятся копии документов пользователей, которые они забыли удалить после сканирования. По данным газеты, речь идет о копиях паспортов, СНИЛС, анкет с указанием мобильных телефонов, реквизитов счетов в банках и других охраняемых законом персональных данных.
«Хозяева документов, воспользовавшись общим компьютером, забыли удалить файлы, сотрудники МФЦ также не озаботились этим. Скан-копии любой желающий может скачать на внешний носитель (флешку) или же отправить себе по почте», — писала газета.
В ответе ГБУ МФЦ говорится, что газета обращалась с запросом и получила комментарий. «Администраторы центров госуслуг Москвы, согласно внутренним правилам, раз в день очищают рабочий стол и корзину компьютеров», — разъяснили изданию в ответе на запрос. В нем также говорилось, что «некоторые заявители при использовании компьютеров оставляют на них скан-копии документов, личные данные». «Мы в очередной раз настоятельно просим жителей внимательнее относиться к своим персональным данным и не оставлять важные документы на компьютерах общего пользования», — пояснили в МФЦ.
В опровержении также упоминается фраза из статьи о том, что сотрудники центров госуслуг «не озаботились» удалением оставленных заявителями файлов, при этом в МФЦ отметили, что запрос от издания на эту тему им не поступал.
Далее в МФЦ заявили, что зона электронных услуг образована в качестве дополнительного сервиса и является участком общего пользования, а сотрудники центров госуслуг несут ответственность за безопасность персональных данных «непосредственно при предоставлении государственных услуг жителям».
В заключительном абзаце говорится, что ГБУ МФЦ Москвы работают с персональными данными в строгом соответствии с законом и другими нормативными актами.
