В этом году в поездах появится супербелье, Интернет и автоматы с кофе
Как сообщил О.Никитин, в сфере обслуживания внутри поездов в последнее время идет активное привлечение инноваций и свежих идей, которые затрагивают интересы пассажиров всех возрастов. По его словам, в этом году в поездах полностью поменяют белье. Отныне пассажирский комплект из наволочки и простыни, изготовленный по "новым технологиям", будет гораздо лучшего качества, но при этом не вырастет в цене.
"Технологии не знаю, да и не хочу знать. Я знаю, что это лучше для пассажира, и это будет. Это уже начало внедряться и будет внедрено", - подчеркнул О.Никитин. Кроме того, во всех поездах дальнего следования в скором времени будут продаваться гигиенические пакеты с зубными щетками и тапочками, которые можно приобрести за "смешные деньги".
Также для удобства пассажиров поезда постепенно оснащают доступом к Wi-Fi. По словам О.Никитина, внедрение сервиса пока идет в рамках пилотного проекта в вагонах люкс фирменных поездов (например, "Красная стрела"), но уже начаты переговоры по расширению этой услуги в других поездах. Кроме Интернета, развлекать пассажиров поездов дальнего следования будет телевидение - для путешествующих уже разработан специальный контент. "Документальные фильмы, различные познавательные фильмы, сам смотрел - понравилось, рекламы нет", - рассказал О.Никитин.
Большим спросом среди пассажиров пользуются кофейные автоматы, которыми в рамках эксперимента оснастили некоторые вагоны в прошлом году. "300 вагонов у нас уже оборудованы. Услуга пользуется спросом, будем внедрять дальше", - отметил замгендиректора транспортной компании.
Много внимания уделяется и юным пассажирам. В ближайшее время в поездах дальнего следования должны появиться специальные манежи для маленьких детей. "Разработали специально такие манежи, чтобы дети, едущие на полках с родителями, могли не просто ехать, или сидеть, или там, извините, беситься на полках. Уже в двух поездах эта услуга апробирована - Москва - Адлер, в 102-м и 104-м. Предполагаем эту услугу распространять дальше", - рассказал О.Никитин.
Он отметил, что все нововведения пассажиры принимают с энтузиазмом. Пример тому - растущий интерес к услуге автоматизированной покупки билетов через Интернет. "Мы в 2007г. начали электронные продажи билетов, и за это время свыше 11% пассажиров пользуются этой услугой. А с 16 мая сделали скидку 5% для пассажиров, приобретающих электронные билеты. За это время предварительная продажа через Интернет возросла в полтора раза. Понравилось людям? Да. А раз понравилось, будем дальше развивать", - заключил О.Никитин.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
