Психологи объяснили, почему ИИ не заменит врача

Искусственный интеллект (ИИ) может помочь человеку сформулировать переживания или взглянуть на ситуацию иначе, но не заменяет живой терапевтический контакт, сообщает Hi-Tech Mail.

Психотерапевт центра ментального здоровья МЕДСИ Алина Схинас отметила, что в работе психолога важны доверие, ощущение безопасности и возможность замечать изменения в состоянии пациента.

«ИИ может очень хорошо подобрать слова, объяснить психологический механизм или помочь посмотреть на ситуацию с другой стороны. Но он не проживает вместе с человеком этот процесс и не несет профессиональную ответственность так, как ее несет врач или психолог», — сказала она.

Психолог рассказала о том, как избежать выгорания сотрудников

Общество

Старший психолог «Виртуальной клиники» компании «Ингосстрах» Надежда Байцурова среди рисков назвала зависимость от общения с чат-ботом, откладывание обращения за помощью и возможные утечки чувствительных данных. По ее словам, ИИ лишь «имитирует эмпатию», а в кризисной ситуации не сможет «вызвать скорую, сообщить близким и обеспечить безопасность».

Психолог Павел Хороших предупредил, что чрезмерное общение с ИИ в роли близкого собеседника может привести к «атрофии» навыка проявления эмоций. В том же месяце доктор психологических наук Дмитрий Ягудин заявил, что нейросети пока не могут полноценно заменить психолога, в том числе из-за отсутствия ответственности за результат.