«Винлаб» объяснил техническими причинами закрытые третьи сутки магазины
Сеть супермаркетов напитков «Винлаб» временно ограничила покупки на своем сайте и в магазинах, которые не работают третий день. На главной странице сети размещено в виде заглушки объявление о проведении технических работ на сайте.
«Сайт будет недоступен для посещения, оформления заказов и работы в личном кабинете», — говорится в сообщении. Администрация приносит «извинения за доставленные неудобства». Тут же указан телефон контакт-центра. Перейти с главной страницы в другие разделы сайта нет возможности.
«По техническим причинам ограничены возможности покупки онлайн и в магазинах», — говорится также в сообщении сети в телеграм-канале.
Согласно сервису «Яндекс Карты», супермаркеты сети временно не работают не только в Москве и Московской области, но также в Петербурге и других городах.
РБК направил запрос в пресс-службу розничной сети Winelab (алкогольный ретейлер «Винлаб»).
Алкогольный ретейлер «Винлаб» (входит в Novabev Group) управляет сетью из 2 тыс. магазинов крепких и безалкогольных напитков, а также закусок и снеков в 11 регионах России.
В телеграм-канале алкоретейлера предупреждение о приостановке продаж по техническим причинам появилось в понедельник, 14 июля, в 17:59. Других сообщений от компании с тех пор там нет.
«Наша команда прилагает все усилия для оперативного возобновления работы в полном объеме», — говорится в последнем опубликованном посте. За двое с половиной суток собралось более 200 комментариев. Многие жалуются, что не могут забрать ранее заказанные напитки, оставшиеся на хранении, или посылки в постаматах, размещенных на территории супермаркетов.
Администраторы телеграм-канала отвечают таким клиентам в личных сообщениях и уточняют, в какое время будет удобно подойти и забрать посылки.
Читайте РБК в Telegram.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
