В Anex Tour сообщили о проверке после переселения туристов в Хургаде
Туроператор Anex Tour проводит проверку сообщений о ненадлежащих условиях в отеле White Valley Palace в Хургаде, сообщили РБК в компании.
«На данный момент служба по контролю качества на месте проводит тщательную проверку, чтобы убедиться в том, что все системы и сервисы отеля работают в штатном режиме», — говорится в сообщении.
В Anex Tour добавили, что часть гостей решили остаться в отеле, а другие гости были переселены в отель Hawaii Le Jardin Resort & Aqua Park.
Ранее телеграм-канал Shot сообщил, что более 300 туристов из России жаловались на неготовность отеля White Valley Palace в Хургаде к их приему. По их словам, в гостинице отключали электричество, не работала сеть Wi-Fi, а сотрудники отеля не проводили уборку в номерах. По информации Shot, россиян экстренно переселили в другие гостиницы, в том числе в Hawaii Le Jardin Resort & Aqua Park.
Позже туристы, которых переселили в отель Hawaii, рассказали, что он находится в еще худшем состоянии, чем White Valley Palace. Отдыхающие жаловались на то, что их комнаты оказались неубранными и в них можно обнаружить тараканов. Часть россиян требовала переселить их обратно в White Valley Palace, но в нем не оказалось свободных номеров.
При этом вице-консул России в Хургаде Никита Шилин опроверг экстренное переселение туристов. По его словам, всем, кто оказался недоволен условиями в White Valley Palace, предоставили возможность сменить место пребывания.
Читайте РБК в Telegram.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Bloomberg рассказал о масштабных потрясениях в армии Китая
Мерц: вступление Украины в ЕС к 1 января 2027 году исключено
CNN узнал, какие варианты ударов по Ирану рассматривает Трамп
FT узнала, как быстро ЕС может сократить зависимость ВСУ от разведки США
Инвестфонд Carlyle выкупит зарубежные активы ЛУКОЙЛа
Путин установил День военной полиции на 8 февраля
