Перейти к основному контенту
Город⁠,
0

Дептранс объяснил неполадки в работе приложения «Метро Москвы»

Дептранс: неполадки в работе приложения метро Москвы связаны с техработами
Дептранс предупредил, что в работе приложения «Метро Москвы» возможны сбои из-за проведения технических работ. По данным сервиса Downdetector, зарегистрировано 593 жалобы
Фото: Алексей Белкин / NEWS.ru / Global Look Press
Фото: Алексей Белкин / NEWS.ru / Global Look Press

В работе личного кабинета приложения «Метро Москвы» возможны сбои из-за проведения технических работ. Специалисты работают над устранением неполадок, сообщила пресс-служба дептранса.

В ведомстве уточнили, что все ранее купленные билеты продолжают действовать, оплата проезда на турникетах и валидаторах работает штатно. Дептранс добавил, что пополнить карту «Тройка» можно в кассах и терминалах на станциях метро.

По данным сервиса Downdetector, проблемы с приложением возникли около шести утра — с момента открытия метрополитена. Всего на 12:40 мск зарегистрировано 593 жалобы.

Сбой произошел в работе сервисов «Яндекса»
Общество
Фото:Михаил Гребенщиков / РБК

Больше всего клиенты приложения «Метро Москвы» жалуются на сбои в личном кабинете (37%), мобильном приложении (28%) и сервисе (22%).

«Москва онлайн» со ссылкой на очевидцев пишет, что у пассажиров не получается пополнить «Тройку» даже в автоматах и на валидаторах. При попытке провести операцию экран выдает надпись «пополнение не работает». Кроме того, при открытии сайта московского метро в браузере появляется логотип украинских железных дорог и текст на украинском языке,.

На фоне жалоб пользователей при попытке открыть сайт московского метро появлялось сообщение украинской железнодорожной компании «Укрзализныця», в котором говорилось о сбое в работе сервисов украинской госкомпании.

Читайте РБК в Telegram.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 14 января
EUR ЦБ: 92,4 (+0,43)
Инвестиции, 18:09
Курс доллара на 14 января
USD ЦБ: 78,85 (+0,06)
Инвестиции, 18:09
Что известно о гибели младенцев в Кузбассе и какие будут последствия Общество, 23:19
Трамп заявил, что США продолжат сотрудничать с Венесуэлой Политика, 23:08
WSJ узнала о плане трех стран убедить США не наносить удары по Ирану Политика, 23:06
Каллас сообщила о работе над 20-м пакетом санкций Евросоюза против России Политика, 22:56
Во главе «Манчестер Юнайтед» поставили бывшего игрока команды Спорт, 22:56
В Словакии оправдали экс-министра, поддержавшего операцию на Украине Политика, 22:30
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 22:00
Новый год — с новыми силами
Как правильно отдыхать?
Узнать на интенсиве
Axios узнал о тайной встрече Уиткоффа с сыном последнего иранского шаха Политика, 21:56
Канада призвала своих граждан покинуть Иран Политика, 21:53
Шесть критериев качества жизни в новостройке РБК и ПИК, 21:52
Лидер Западной конференции КХЛ проиграл, пропустив на последней минуте Спорт, 21:50
Трамп призвал американцев покинуть Иран Политика, 21:37
В Германии предъявили обвинения украинцам по делу о посылках с бомбами Политика, 21:36
«Ахмат» расторг контракт с боснийским легионером Спорт, 21:32