Перейти к основному контенту
Общество ,  
0 

«Победа» назвала виновника аннулирования билета пассажирки после прилета

Фото: Екатерина Кузьмина / РБК
Фото: Екатерина Кузьмина / РБК

Билет клиентки авиакомпании «Победа» на рейс из Калининграда аннулировали из-за ошибки агента обслуживающей организации. Об этом заявили РБК в пресс-службе перевозчика.

«По ошибке агента обслуживающей организации аэропорта при выходе на посадку клиенту не отсканировали посадочный талон. Так как клиент числился не явившимся на посадку, его багаж сняли с рейса, а обратный билет аннулировали», — рассказали в пресс-службе «Победы».

Там уточнили, что багаж уже доставили клиенту, а обратный билет восстановили. Авиакомпания выразила сожаления из-за сложившейся ситуации и принесла извинения за неудобства.

«Победа» в SDN-листе. Что это значит для авиакомпании и ее пассажиров
Бизнес
Фото:Екатерина Кузьмина / РБК

Ранее телеграм-канал Baza сообщил, что «Победа» аннулировала пассажирке билеты на самолет за то, что она якобы не явилась на рейс. Пострадавшая клиентка по имени Ксения рассказала телеграм-каналу, что летела вместе с сыном из Чебоксар в Калининград с пересадкой в Москве. Женщина зарегистрировалась сразу на оба рейса, сдала в багаж два чемодана и долетела до Калининграда.

В зоне выдачи багажа в калининградском аэропорту выяснилось, что прибыл только багаж ее сына, а ее чемодан остался в Шереметьево, поскольку она якобы не явилась на рейс до Калининграда. «Победа» также аннулировала обратные билеты Ксении. Вечером 2 июня ей доставили багаж, но подтверждения о восстановлении обратных билетов она тогда не получила.

Готовые квартиры в новых кварталах

В разных районах Москвы и области

Квартиры в столице 

с выгодой до ₽4,5 млн

Выгодные предложения 

для семей с детьми

Видовые квартиры 

в высотных башнях

Варианты с мебелью 

и встроенной техникой

Теги
Компании
Магазин исследований Аналитика по теме "Авиабилеты"
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.



 

Лента новостей
Курс евро на 14 декабря
EUR ЦБ: 109,01 (-1,47)
Инвестиции, 18:37
Курс доллара на 14 декабря
USD ЦБ: 103,43 (-0,52)
Инвестиции, 18:37
WP рассказала о «тихой роскоши» семьи АсадаПолитика, 22:49
Эксперты оценили блокировку Viber в РоссииПолитика, 22:37
Как раскрыть потенциал своих детейРБК и ГК «Родина», 22:30
NBC узнал о желании Трампа завершить конфликт на Украине «в первый день»Политика, 22:06
Российские экспортеры приостановили поставки пшеницы в СириюБизнес, 21:50
Как устроены энергетические гиганты РоссииРБК и Россети, 21:40
Отец футболиста сборной Германии признался, что подделал возраст сынаСпорт, 21:37
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
В Госдуме объяснили блокировку ViberПолитика, 21:36
На прямую линию Путина запретили приносить большие флаги, плакаты и дроныПолитика, 21:34
В АТОР уточнили слова вице-президента о «воспитании» абхазского бизнесаОбщество, 21:19
FSNN сообщила о прибытии бортов Ил-76 на ХмеймимПолитика, 21:14
Киев раскрыл, куда украинцы потратили «Вовину тысячу»Политика, 20:59
Посланник Трампа по Украине оценил сроки завершения конфликтаПолитика, 20:34
Для управленцев-технократов: на чем будут ездить российские чиновникиРБК и Автоваз, 20:33