Авиакомпанию Qantas вынудили заплатить $79 млн за обман клиентов
Австралийская авиакомпания Qantas согласилась урегулировать претензии и выплатить 100 млн австралийских долларов ($66 млн) штрафа и 20 млн австралийских долларов ($13 млн) компенсации клиентам за продажу билетов на отмененные рейсы.
Об этом сообщает The Washington Post со ссылкой на перевозчика и Австралийскую комиссию по защите конкуренции и прав потребителей (ACCC).
ACCC подала на Qantas в суд в 2023 году. Комиссия утверждала, что авиакомпания в период с мая 2021 года по июль 2022 года обманывала клиентов, продавая билеты более чем на 8 тыс. рейсов, которые уже были отменены. Qantas в рамках иска согласилась выплатить штраф и компенсацию более чем 86 тыс. пострадавших клиентов.
«Сегодняшний день стал еще одним важным шагом вперед, поскольку мы работаем над восстановлением доверия к национальному перевозчику», — заявила исполнительный директор Qantas Ванесса Хадсон. Она признала, что после возобновления полетов, которые были приостановлены из-за пандемии коронавируса, Qantas «подвела клиентов».
Председатель ACCC Джина Касс-Готлиб заявила, что «поведение Qantas было вопиющим и неприемлемым». «Многие клиенты составили планы на отпуск, бизнес и путешествия после бронирования билетов на фантомный рейс, который был отменен», — подчеркнула она. Касс-Готлиб поприветствовала признание Qantas в обмане клиентов и согласие компании выплатить штраф.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
