Вылет рейса из Екатеринбурга в Турцию задержали более чем на сутки
Пассажиры рейса из Екатеринбурга в турецкую Анталью обратились в транспортную прокуратуру из-за задержки самолета более чем на сутки, сообщила Уральская транспортная прокуратура в своем Telegram-канале.
По информации ведомства, причиной задержки стало решение авиакомпании. Самолет должен был вылететь 30 декабря в 06:30 (04:30 мск), на рейс зарегистрировано 243 пассажира, из них 55 детей. Вылет неоднократно переносили, в итоге время ожидания превысило сутки. За все время, по словам пассажиров, горячее питание им предоставили только один раз, некоторым удалось отдохнуть в гостинице.
Пассажиры авиакомпании Azur Air пригласили в воздушную гавань сотрудника транспортной прокуратуры и написали коллективное обращение. Прокуратура уточнила, что прибывший в аэропорт сотрудник ведомства организовал мобильную приемную и разъяснил пассажирам требования законодательства. Ведомство подчеркнуло, что за рассмотрением принятого коллективного заявления установлен контроль.
«Организована прокурорская проверка, в результате которой будет дана оценка действиям должностных лиц авиакомпании и приняты меры реагирования. Работа мобильной приемной продолжается. Сотрудники прокуратуры находятся в аэропорту до прибытия воздушного судна и посадки пассажиров на борт», — говорится в сообщении.
В авиакомпании РБК объяснили, что рейс был задержан из-за необходимости предоставить резервный самолет. По информации Azur Air, рейс вылетел в 13:30 по местному времени (11:30 мск). «Сейчас авиакомпания подробно изучает все обстоятельства ситуации», — говорится в сообщении авиакомпании.
Информационный портал E1.ru опубликовал фотографии заявления пассажиров в прокуратуру, в котором они отмечают, что не знают, когда состоится рейс и где находится их багаж. Также в обращении говорится об отказе представителей компании и администрации аэропорта подписать документы о задержке рейса.
Ранее Генпрокуратура призвала Ассоциацию эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) представить предложения по ужесточению ответственности перевозчиков за задержку рейсов. Также прокуратура обратилась в Росавиацию с указанием на недостатки нормативного регулирования в сфере защиты прав пассажиров.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Новак раскрыл, на сколько лет России хватит нефти
Politico назвало «последний шанс» Макрона накрыть ЕС «ядерным зонтиком»
Путин поручил обеспечить продажу лекарств через «Почту России»
Афганский телеканал сообщил об ударе по ядерному объекту в Пакистане
США решили вывезти часть своих дипломатов из Израиля
В Швеции заявили о готовности разместить у себя ядерное оружие в случае войны
