ВТБ и МФТИ запустят лабораторию для развития искусственного интеллекта
В среду, 14 апреля, ВТБ и Московский физико-технологический институт (МФТИ) подписали соглашение об открытии совместной лаборатории для развития big data и искусственного интеллекта, передает корреспондент РБК с посвященного этому событию мероприятия.
Первыми проектами лаборатории станет разработка приложений и сервисов распознавания речи для улучшения клиентской поддержки банка, а также исследования и проекты в области определения психоэмоционального состояния персонала с помощью нейросетей. ВТБ и МФТИ будут разрабатывать также математические модели для повышения эффективности работы банка, а также технологии для бизнес-партнеров кредитного учреждения.
Как пояснил РБК начальник управления перспективных алгоритмов машинного обучения департамента анализа данных и моделирования ВТБ Денис Суржко, искусственный интеллект будет активно применяться при создании чат-ботов, голосовых помощников и при анализе видеопотока. В частности, чат-бот системы или голосовые помощники должны будут обрабатывать неструктурированную речь клиента, чтобы проанализировать их желания. Такая система будет работать не по принципу готовых сценариев, а непосредственно на основе услышанного текста, подчеркнул Суржко.
Определение психоэмоционального состояния персонала банка нужно для повышения эффективности, например, чтобы понять, в какие моменты человек хорошо или плохо продает и хорошо или плохо это воспринимает клиент. По словам Суржко, сейчас МФТИ и ВТБ также занимаются долгосрочными проектами по видеоаналитике.
Стороны не раскрывают размер инвестиций в лабораторию.
По словам заместителя президента — председателя правления ВТБ Вадима Кулика, на технологии искусственного интеллекта в банке уже приходится до 70% задач аналитики и автоматического принятия решений. «Совместный проект с МФТИ не только позволит нам вывести на новый уровень используемые в российской банковской сфере технологии, но и будет способствовать развитию корпоративной науки, научных исследований», — рассчитывает он. Ректор МФТИ Николай Кудрявцев ожидает, что для института создание лаборатории даст возможность не только развивать свои компетенции в области искусственного интеллекта и машинного обучения, «но и быть причастным к развитию отечественного финтеха».
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
