ВТБ заявил о планах открыть офисы без людей
ВТБ собирается в следующем году открыть цифровые офисы без людей. Об этом рассказал заместитель председателя правления банка Анатолий Печатников в рамках инвестфорума «ВТБ Капитала» «Россия зовет!» в интервью телеканалу РБК.
«Мы думаем, чтобы в следующем году офисы без людей открыть как ответ на те эпидемиологические угрозы, которые существует», — отметил Печатников, выразив надежду, что такие офисы будут востребованы потребителями — «те же самые наличные надо получить, тот же пластик». «Офис без людей — это будет такое развитие цифровых технологий уже в следующем году», — добавил он.
Печатников обратил внимание на то, что для получения многих услуг людям уже не нужно контактировать с персоналом вживую, а пандемия, изоляция и карантинные меры еще больше подтолкнули к цифровизации. В качестве примера он указал, что 60% клиентов ВТБ открывают депозиты в цифровом виде, 30% клиентов получают удаленно необеспеченные кредиты. Банки, по его словам, уже научились выдавать удаленно ипотеку и автокредиты (с доставкой приобретенного автомобиля из автосалона к месту жительства клиента).
«Цифровизация — это не просто удобство и экономия времени для наших клиентов, это и существенное сокращение наших расходов на предоставление услуг», — сказал зампред ВТБ. «Это такая история win-win: и потребители выигрывают, и мы выигрываем», — заключил он.
В начале октября на фоне развития эпидемии коронавируса ВТБ перевел на удаленку больше 50% московских сотрудников, включая работников как головного офиса, так и сети. Представитель банка говорил РБК, что его компания готова оперативно вернуться к полностью дистанционному режиму работы персонала.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
