Пользователи пожаловались на сбой в работе Альфа-банка, следует из данных сервиса Downdetector.
Наибольшее число жалоб (244 сообщения) было зафиксировано в 11:36 мск, следует из информации сервиса. Многие пользователи сообщили, что не могут войти в систему.
О сбоях пользователи приложения банка также сообщили в Twitter.
В ответ на твиты пользователей в банке сообщили, что знают про сбой и исправляют ситуацию.
Позже представитель Альфа-банка сообщил РБК, что проблемы возникли из-за обновления программного обеспечения. «На протяжении непродолжительного времени часть клиентов Альфа-банка не могла зайти в мобильное приложение. На данный момент все системы работают нормально», — сказал он.
Ранее, 1 октября, клиенты «Тинькофф» сообщили о перебое в работе приложения банка. Представитель банка сказал РБК, что сбой касается «отображения информации в приложении», заверив, что «деньги (акции, бумаги, фонды) никуда не пропали». Трудности с работой приложения испытывали менее 2 тыс. человек, отмечали в банке.
