Перейти к основному контенту
Финансы⁠,
0

Клиенты Сбербанка столкнулись с проблемами при проведении онлайн-платежей

В понедельник, 9 ноября, клиенты Сбербанка снова столкнулись с трудностями при проведении платежей. Подобное уже происходило в прошлую пятницу. В настоящее время платежи проходят в штатном режиме
Фото: Lori
Фото: Lori

​«Сегодня по техническим причинам могли возникать временные ограничения при проведении платежей и совершении переводов», — сообщают клиентам в call-центре Сбербанка.

Трудности возникали только при пользовании сервиса «Сбербанк-онлайн», уточняют в call-центре. В настоящее время платежи и переводы проходят в штатном режиме, сообщают в Сбербанке.

Специалист call-центра при этом отметила, что сбоев при оплате картами в торговых точках сегодня зафиксировано не было.

В пресс-службе Сбербанка не подтвердили информацию о сбое. Все сервисы банка работают в штатном режиме, сообщили там.

В пятницу, 6 ноября, в Сбербанке уже были проблемы с платежами. С 15:17 мск клиенты не могли расплачиваться картами или проводить операции в интернете. «Банк столкнулся с технической проблемой, сейчас идет временный отказ от проведения операций по банковским картам, не проходят операции в личном кабинете «Сбербанк-онлайн», в банкоматах и терминалах, и осуществление платежей в интернете», — рассказал в пятницу РБК сотрудник call-центра Сбербанка.

В чем хранить сбережения: советы чиновников и банкиров
Фотогалерея 

Министр экономического развития Алексей Улюкаев:

«Каким будет курс доллара к концу года? Мы видим, что возможно ослабление рубля в течение года. Но эти колебания могут быть описаны как 2–3 рубля в одну и другую сторону. Мне кажется, что рубль близок к своим равновесным значениям, это комфортный уровень для экономики.

В чем хранить сбережения, зависит от вашей структуры доходов и расходов. Если расходы в рублях, стоит хранить в рублях. Исключительно»

В 18:40 мск Сбербанк сообщил, что устранил сбой. Все системы Сбербанка в настоящий момент работают в штатном режиме, сообщалось в Twitter пресс-центра банка.

Однако сотрудник call-центра Сбербанка сообщил РБК в понедельник, что у клиентов могли возникать трудности и в выходные.

Чем поможет ИИ от Сбера?

Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом

Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей

Как приготовить говядину в вине по-бургундски                         

Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом

Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились

О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей

Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину

Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть

Какие есть правила классической сервировки стола

Какие игры можно предложить для взрослой компании дома

Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Банки"
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 6 декабря
EUR ЦБ: 88,7 (-1,2)
Инвестиции, 16:36
Курс доллара на 6 декабря
USD ЦБ: 76,09 (-0,88)
Инвестиции, 16:36
Москвичам рассказали, когда ждать ближайшего снегопада Общество, 16:52
Путин назвал недостаточными меры по улучшению демографии Общество, 16:52
Как меняется рынок российской кибербезопасности Отрасли, 16:50
АвтоВАЗ объявил о скидках на все модели Lada в декабре Авто, 16:41
Как биллинговые системы стимулируют развитие подписочной модели бизнеса Отрасли, 16:40
Как устроена экономика Ирана РБК и РЭЦ, 16:37
В НХЛ ответили Третьяку на идею пригласить «Вашингтон» на турнир в России Спорт, 16:34
ИИ для работы и жизни — новый интенсив РБК
Как пользоваться нейросетями и прокачать с ними общение
Подробнее
Как угольные предприятия повышают безопасность инфраструктуры Отрасли, 16:32
Мировые цены на медь выросли до нового рекорда из-за страха дефицита Инвестиции, 16:32
В Чечне объявили режим беспилотной опасности Политика, 16:30
Маршрут к возможностям: как поддержать бизнес в креативных индустриях Отрасли, 16:30
Лоукостер «Победа» запустит услугу по провозу увеличенной ручной клади Технологии и медиа, 16:29
Что происходит с рынком промышленной автоматизации России Тренды, 16:23
Устойчивое строительство: как уменьшить нагрузку на энергосистему и ЖКХ Отрасли, 16:19