Лента новостей
В Москве стартовал архитектурный конкурс для домов по реновации 16:21, Недвижимость МВФ рекомендовал ЦБ не продлевать антикризисные послабления для банков 16:15, Финансы МВФ призвал Россию нарастить господдержку экономики на фоне второй волны 16:15, Экономика Кабмин включил вакцины от COVID в список жизненно важных лекарств 16:14, Общество Следствие попросило продлить арест экс-губернатора Фургала на три месяца 16:10, Общество Лавров заявил о печали из-за выхода США из Договора по открытому небу 15:54, Политика В Росгвардии опровергли сообщения о госпитализации Золотова 15:51, Общество РФС отстранил двух подозреваемых в организации договорных матчей судей 15:50, Спорт Как выглядит дом в Петербурге, где захватили в заложники детей. Видео 15:49, Общество Клиенты японского банка SBI Group смогут сдавать биткоины в аренду 15:45, Крипто В США объяснили появление «Джона Маккейна» в водах у Владивостока 15:43, Политика Воробьев допустил снятие части ограничений по COVID к Новому году 15:37, Общество Тарасова сообщила о возможности Туктамышевой стать непобедимой 15:31, Спорт Москвичка объяснила сообщение о взрыве газа в доме хлопком в телепередаче 15:29, Общество В Минпросвещения сочли преждевременным вопрос о досрочном окончании года 15:23, Общество Глава Минпросвещения предложил создать национальный пантеон героев России 15:17, Общество Mercedes представил кроссовер в качестве буксировщика для вейкбординга 15:17, Авто Власти Москвы заявили о росте тарифов на жилищные услуги в 2021 году 15:09, Недвижимость Сулакский каньон и еще девять идей для путешествий по России 15:07, РБК и Cordiant Кому нужны бульба-коины или как запускали Currency.com 15:04, Крипто Скоро заговорим с голограммами: куда движется рынок видео-конференц-связи 15:00, PRO ЦБ выпустил более миллиона монет с крокодилом Геной 14:51, Финансы Новый глава Минприроды предложил провести «генеральную уборку» в Арктике 14:47, Общество Московский этап Кубка России по фигурному катанию пройдет без зрителей 14:47, Спорт Трейдеры потеряли $60 млн на фоне роста курса биткоина выше $19 тыс. 14:46, Крипто Власти Петербурга назвали возраст захваченных отцом в заложники детей 14:42, Общество Как расти при «потребительском терроризме» и снижении среднего чека 14:38, РБК и Райффайзенбанк Умер автор гипотезы парного образования Луны и Земли Эрик Галимов 14:35, Общество
Газета
Поставщики скидок
Газета № 054 (2551) (2903) Деньги,
0

Поставщики скидок

Насколько выгодны услуги купонаторов
Сервисы по продаже скидочных купонов, или купонаторы, предлагают скидки на товары и услуги размером до 100%. Какие подводные камни существуют в этих предложениях и как их обойти потребителю?
Фото: Екатерина Кузьмина / РБК
Фото: Екатерина Кузьмина / РБК

Сайты-купонаторы, торгующие скидками на товары и услуги от компаний-партнеров, начали появляться в России еще в 2010 году на волне успеха американского купонного стартапа Groupon — его основатель Энди Мейсон заработал первый миллиард долларов спустя два года после запуска компании. Купонаторы собирают тысячи скидочных предложений от самых разных поставщиков услуг — от продуктовых магазинов до туристических агентств, а затем продают их своим пользователям. Посетитель такого сайта может выбрать интересующее предложение, оплатить купон банковской картой, распечатать его на принтере и предъявить продавцу товара или услуги для получения скидки. Ее размер зачастую составляет 50–90%.

По данным отраслевого исследования Coupon Intelligence Report, проведенного маркетинговой компанией Valassis в начале 2017 года, до 90% американцев пользуются купонными сервисами. При этом среди представителей поколения миллениалов (те, кто родился в 1982–1998 годы) доля покупателей скидочных купонов составляет 94%, среди поколения X (родившиеся в 1965–1981 годах) — 90%. Аналогичных данных по России пока нет, однако за последние несколько лет количество сервисов-купонаторов в стране сократилось вдвое. Если в 2013–2014 годы на российском рынке было представлено около 140 скидочных сервисов, то сейчас их не больше 70. Представители рынка, опрошенные РБК, связывают это с чрезмерным ростом индустрии скидок в предыдущие годы: объем скидочных предложений намного превысил спрос среди россиян. Основными игроками в этой отрасли они считают компании Biglion, Boombate, «КупиКупон» «Выгода», Frendi, Cupon Land и Glavskidka.ru. При этом, по данным СПАРК, наибольшую чистую прибыль в ряду этих компаний показывает Biglion — в 2015 году он заработал 48,24 млн руб. (данных за 2016 год еще нет). Сервис «КупиКупон» в 2016 году зафиксировал чистую прибыль 32,2 млн руб., а Boombate — 3,66 млн руб.

Что предлагают купонаторы

На сайтах Biglion и «Выгода» доступны скидки на питание в ресторанах, стоматологию, интернет-магазины, салоны красоты и образовательные курсы в диапазоне 30–90%, на платформе «Выгода» — до 97%. Стоимость купонов варьируется от сотни до нескольких тысяч рублей. Сервис Boombate предоставляет скидки в аналогичных категориях в размере от 30 до 50%, однако в отличие от конкурентов купоны у него бесплатные. В свою очередь, купонатор Glavskidka.ru предлагает и платные, и бесплатные купоны на скидки до 100%, а на его сайте представлены не только салоны красоты, рестораны и отели, но и такие крупные бренды, как Альфа-банк, банк «Открытие», ювелирная компания «Адамас», Apteka.ru, парфюмерный магазин «Иль Де Ботэ».

Пользователю, правда, не стоит обольщаться слишком высокими скидками или бесплатными купонами на них. По словам основателя купонного сервиса Woodkarta Алексея Кушнирюка, на рынке работает множество компаний, ориентированных на продажу своих товаров и услуг через скидочные порталы. Они изначально завышают цены на сайтах-купонаторах, но при этом предлагают большие скидки (до 90%) в обмен на купон. Такие компании, как правило, размещают свои скидочные акции одновременно на нескольких купонаторах, привлекая таким образом хороший трафик и зарабатывая деньги за счет большого количества продаж.

Традиционная схема работы купонаторов, согласно которой пользователь оплачивает на сайте купон, дающий скидку от 50%, также содержит подводные камни. Финансовые эксперты, опрошенные РБК, отмечают, что реальная экономия всегда будет меньше заявленной, поскольку часть скидки пользователь купона уже оплатил. Кроме того, важные условия скидочных акций нередко прописываются мелким шрифтом, что приводит к конфузу во время обмена купона на товар. Например, выясняется, что скидка действует не во всех магазинах из сети, или под акцию в ресторане может не попасть алкоголь. «К сожалению, многие купонные сервисы дискредитировали идею экономии, используя нечестные, а возможно, и мошеннические приемы», — сетует независимый финансовый советник, доцент Финансового университета Саида Сулейманова

Стоит ли пользоваться

Отказываться от экономии с помощью купонов, впрочем, не стоит: грамотный подход к выбору скидочной акции действительно может принести покупателю ощутимую выгоду, считает Сулейманова. Она рекомендует внимательно изучать описание скидочной акции, чтобы убедиться в отсутствии «скрытых условий». По словам эксперта, наименее рискованный способ применения купонаторов — покупать скидки на новые продукты, которые недавно вышли на рынок. Компания размещает такие предложения в рамках маркетинговых акций, рассчитывая на рекламный эффект от них, а вовсе не на получение быстрых денег. Если же это повторяющаяся акция, нужно понимать, что компания будет каким-либо способом компенсировать «выпадающие» доходы. Это касается и обычных распродаж, и традиционных акций наподобие «черной пятницы», подчеркивает эксперт.

Генеральный директор компании «Персональный советник» Наталья Смирнова признается, что сама нередко пользуется услугами купонаторов. «Если речь идет о заведомо дорогой косметической процедуре в проверенном медицинском учреждении, то скидку на такую услугу приобрести через купонатор стоит», — убеждена финансовый консультант. По ее мнению, одна из основных опасностей, связанных с купонаторами, — это развитие зависимости от скидочных акций.

«Я знаю многих людей, которые тратят деньги на купоны, приобретая то, что им совсем не нужно. Купонаторы активно промотируют скидки, высылают клиентам по 100 новых предложений в день, используют опцию «Возьми сейчас». Совершая импульсивные покупки, люди не экономят, а тратят в разы больше», — объясняет Смирнова. Еще минусом купонаторов эксперт считает ограниченное предложение на этом рынке. Купить машину или квартиру по купону нельзя, потому что в этом случае речь идет о продукте с заведомо высокой себестоимостью. «Если себестоимость товара или услуги невысока, то стоит узнать о продукте, а также постараться проверить, как действует фирма. Если основной поток клиентов проходит через купонаторы, то, скорее всего, цены на этот продукт завышены и смысла в такой покупке нет», — говорит эксперт.

Основатель сервиса Boombate Максим Кондратюкин, впрочем, считает, что, несмотря на все минусы, выделенные экспертами, самый удобный вариант для потребителя — это воспользоваться бесплатным купоном. «Во-первых, нет необходимости платить вперед, во-вторых, если сервис показался плохим, можно покинуть заведение, не потратив ни рубля, и, наконец, нет дополнительных транзакций», — резюмирует предприниматель.