Эта функция поможет защитить аккаунт «Госуслуг». Что нужно делать
. Рекомендациями поделились в МВДМВД: функция «Доверенный контакт» поможет защитить аккаунт на «Госуслугах»
Дополнительно защитить аккаунт пожилого родственника на «Госуслугах» можно с помощью функции «Доверенный контакт», напомнили в пресс-службе Управления по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России.
Функция пригодится тем, кто хочет обезопасить аккаунты близких или не уверен, что родственник сможет самостоятельно распознать уловки мошенников в критической ситуации.
Механизм работы функции заключается в особом порядке восстановления доступа: если злоумышленники или сам владелец попытаются сменить пароль, код подтверждения придет не пользователю, а на номер телефона доверенного лица.
Важно отметить, что назначение доверенного контакта не предоставляет этому человеку доступа к личному кабинету родственника и не позволяет совершать никаких действий от его имени.
Чтобы активировать защиту, необходимо зайти в профиль пользователя на «Госуслугах» и в разделе «Безопасность» выбрать пункт «Доверенный контакт». Затем система предложит указать паспортные данные и номер телефона помощника, после чего ему будет отправлено приглашение для подтверждения статуса.
Функция доверенного контакта появилась на «Госуслугах» в октябре 2025 года. Функция доступна пользователям старше 14 лет. Доверенным контактом может стать гражданин России от 18 лет с подтвержденной учетной записью на «Госуслугах», паспортными данными в личном кабинете портала и актуальным номером телефона. У каждого доверенного контакта может быть до пяти доверителей. Отключить контакт или заменить его можно в любой момент через личный кабинет.
Мошенническая схема с письмами от «Госуслуг»
Ранее в МВД предупредили, что мошенники начали использовать рассылки, которые должны убедить жертву в необходимости позвонить по номеру «техподдержки» портала «Госуслуги». В письме злоумышленники отмечают, что не могут использовать текущий электронный адрес пользователя для отправки уведомлений. Жертву просят срочно позвонить в «техподдержку» по указанному номеру телефона, чтобы обновить данные. На звонок отвечает злоумышленник.
Преступники используют логотипы, похожие на официальные, и «адресно обращаются к пользователю». Кроме того, они могут посоветовать никому не называть код подтверждения из СМС. «Все это обман», — предостерегли в МВД. «Единственный адрес, с которого вам могут написать «Госуслуги», — no-reply@gosuslugi.ru», — уточнили в ведомстве.
