На HR-форуме РБК рассказали, как «счастливый» офис делает бизнес успешным
На HR-форуме РБК, состоявшемся 10 ноября в Москве, презентовали пятый рейтинг работодателей, в который вошла специальная номинация «Счастливый офис», учрежденная ГК «Галс-Девелопмент». Ее цель — выявить компании с наилучшим офисным пространством, то есть помогающим эффективно решать HR-задачи, повышающим рабочие показатели команд и формирующим здоровый микроклимат в коллективе.
В ходе сессии «Счастливый офис — успешный бизнес» руководитель функционального направления «Персонал и организационное развитие» «Галс-Девелопмент» Андрей Чернуха рассказал, что организаторы не ожидали такого интереса от работодателей к номинации. Действительность превзошла прогнозы: на рассмотрение поступило около 96 заявок со всей России, и компании продемонстрировали сильные кейсы.
Как сделать сотрудников счастливыми через офисные пространства, параллельно решая бизнес-задачи? В «Галс-Девелопмент» уверены, что офис должен быть не формальным МПТ, то есть местом приложения труда, а местом притяжения талантов. «Сегодня бизнес ожидает от людей, что они будут работать в условиях неопределенности и создавать новые креативные решения. А для этого должна быть среда, которая располагает к такому роду деятельности», — подчеркнул эксперт.
Он выделил несколько уровней, на которых организована работа внутри офиса. Первый — комфорт: достаточное количество воздуха, тепло, ощущение безопасности, необходимый уровень влажности и света. Второй связан с тем, сколько времени и усилий сотрудник тратит на организацию своей работы: возможность подключения к гибридным конференциям, использование переговорных и мультимодальных помещений, где можно провести встречу. Третий блок касается экономии времени через сервисы в здании — фитнес и другие услуги. Все эти метрики, по словам спикера, собираются в результирующие показатели: текучесть, стоимость привлечения и удержания персонала, уровень вовлеченности и т.д.
На вопрос, как в компании измеряют счастье персонала, Андрей Чернуха ответил: «В процентах. По стобалльной шкале», — и пояснил, что исследования счастья традиционно называют исследованиями вовлеченности: это обратная связь от сотрудников по поводу того, что нравится и что мешает. Запросы могут быть как минимальными — скажем, не хватает зеркала в коридоре, — так и глобальными, например связанными с работой инженерных систем. Задача руководства — понять, что можно исправить. «Когда выстраивается постоянный диалог, когда сотрудники понимают, что их слышат и компания работает с этими изменениями, в итоге получается уникальный офис», — заявил участник сессии.
С чего же начать создание офиса мечты? Первый вопрос при планировании — на какое количество людей его нужно рассчитать. Ответив на него, можно переходить к следующему: какие внутренние проблемы хочется решить за счет офиса — например, сделать так, чтобы подразделения плотнее работали друг с другом, или переформатировать команды из закрытых в открытые. Воплотить задумку позволяют различные планировочные решения, над которыми комплексно работают архитекторы и дизайнеры. «Офисное помещение не только утилитарная вещь, но и инструмент развития и отражения корпоративной культуры компании», — резюмировал представитель «Галс-Девелопмент».
