ПСБ начал выдачу POS-терминалов с ИИ в день обращения в банк
ПСБ первым в России начал выдавать эквайринговые терминалы с искусственным интеллектом в день обращения в банк. Обычно процесс подключения POS-терминала занимает до четырех дней и включает несколько этапов: подачу заявки, согласование даты визита специалиста, а затем ожидание установки и настройки. При необходимости клиент может сократить срок выдачи терминала. Для этого нужно подать обращение в любое отделение банка ПСБ, в тот же день заключить договор торгового эквайринга, получить POS-терминал и самостоятельно настроить его с помощью виртуального бизнес-ассистента «Катюша» на базе искусственного интеллекта.
«ПСБ развивает банковские сервисы и услуги, делая их максимально удобными и быстрыми. Сокращение срока выдачи POS-терминалов с четырех дней до нескольких часов — важный шаг в этом направлении. А внедрение бизнес-ассистента «Катюша» не только упрощает процесс настройки оборудования, но и дает клиентам банка свободу действовать в удобное время. Это новый стандарт обслуживания в сфере эквайринга», — прокомментировала Инна Емельянова, директор департамента эквайринга ПСБ.
Бизнес-ассистент «Катюша» от ПСБ проведет пользователя по всем шагам первичной настройки терминала через интуитивно понятный интерфейс, даст пошаговые инструкции и окажет поддержку в режиме реального времени, а также проконсультирует по вопросам эквайринга.
