Почему малый бизнес нуждается в системе управления рисками

Малый бизнес функционирует в условиях повышенной уязвимости, которая отличает его от крупных корпораций. Основные факторы — это ограниченность ресурсов (финансовых, кадровых, временных), высокая зависимость от небольшого числа ключевых клиентов или поставщиков, а также меньшая общая устойчивость к потрясениям на рынке. Внезапное изменение законодательства, срыв поставок или болезнь ключевого сотрудника могут нанести непоправимый урон.

Цель организации риск-менеджмента для малого и среднего бизнеса — не построить громоздкую бюрократическую систему, а создать простой и понятный механизм, который поможет:

• Заранее идентифицировать потенциальные угрозы.
• Оценить их возможное влияние на деятельность.
• Разработать экономически оправданные меры для снижения потерь.

Основные понятия и нормативная база риск-менеджмента

Давайте разберемся в ключевых терминах. Риск-менеджмент, или управление рисками в менеджменте, — это скоординированные действия по руководству организацией с учетом рисков. Проще говоря, это процесс принятия решений, направленных на минимизацию вероятности неблагоприятных событий и их последствий.

Под организацией риск-менеджмента понимают создание в компании целостной системы, которая включает в себя принципы, инфраструктуру и конкретные процессы для управления угрозами.

Хотя для МСБ строгое следование стандартам не всегда обязательно, полезно знать об их существовании. Основополагающим документом в этой сфере является ГОСТ Р ИСО 31000-2019 «Менеджмент риска. Принципы и руководство». Этот стандарт риск-менеджмента предлагает универсальную модель, которую можно адаптировать для компании любого размера.

Этапы и методы риск-менеджмента — практическая модель для МСБ

Для небольшой компании система управления рисками должна быть максимально простой, бюджетной и доступной для понимания. Весь процесс можно условно разделить на два больших этапа.

Первый шаг — понять, какие именно угрозы актуальны для вашего бизнеса. Для этого не нужны сложные методы риск-менеджмента. Достаточно провести мозговой штурм с командой и составить перечень всех возможных негативных событий.

Методы идентификации:

• Анализ прошлых ошибок: Вспомните, какие проблемы уже возникали в вашей компании или у конкурентов.
• Опрос ключевых сотрудников: Руководители отделов и опытные специалисты часто видят угрозы, незаметные собственнику.
• SWOT-анализ: Оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз помогает увидеть картину комплексно.

После того как список составлен, каждый риск нужно оценить по двум параметрам: вероятности возникновения и степени влияния (ущерба). Для малого бизнеса подойдет простая качественная оценка.

После оценки рисков необходимо решить, что с ними делать. Существует четыре базовые стратегии:

1. Минимизация (снижение). Разработка мер для уменьшения вероятности или последствий риска. Пример: регулярное техническое обслуживание оборудования, чтобы снизить вероятность поломки.
2. Передача. Перенос ответственности за риск на третью сторону. Классический пример — страхование имущества, ответственности или финансовых рисков.
3. Принятие. Сознательное решение ничего не предпринимать, если затраты на управление риском превышают потенциальный ущерб. Часто применяется для рисков с низкой вероятностью и незначительным влиянием.
4. Избегание (отказ). Отказ от деятельности, которая несет за собой неприемлемо высокий риск.

Важнейшим элементом является постоянный контроль и мониторинг.

Организация системы управления рисками в МСБ: как поставить на поток

Чтобы управление рисками стало частью корпоративной культуры, а не разовой акцией, необходимо формализовать этот процесс.

1. Назначьте ответственного. В малом бизнесе эту роль может выполнять сам руководитель или один из его заместителей. Главное, чтобы был человек, который координирует процесс.
2. Создайте карту рисков. Это основной документ, где зафиксированы все идентифицированные риски, их оценка, план реагирования и ответственные лица.
3. Интегрируйте управление рисками в принятие решений. Перед запуском нового продукта, выходом на новый рынок или заключением крупного контракта всегда оценивайте сопутствующие риски.
4. Ведите простой документооборот. Не нужно создавать сложные регламенты. Достаточно иметь утвержденную карту рисков и проводить регулярные встречи (например, раз в квартал) для ее обновления.

Практические советы и типичные ошибки при внедрении

• Начинайте с малого. Не пытайтесь охватить все риски сразу. Выберите 2–3 наиболее критичные угрозы и отработайте на них весь цикл управления.
• Регулярно пересматривайте риски. Карта рисков — это живой документ. Обновляйте ее не реже раза в полгода.
• Обучайте сотрудников. Каждый член команды должен понимать, какие риски существуют в его зоне ответственности и как на них реагировать.
• Используйте простые инструменты. Для малого бизнеса часто достаточно обычной электронной таблицы для ведения реестра рисков.
• Устанавливайте четкие критерии. Определите для себя, что такое «высокая» вероятность или «критическое» влияние, чтобы оценка была последовательной.

Типичные ошибки:

• Отсутствие ясной цели. Внедрение риск-менеджмента ради самого процесса, без понимания, как он поможет бизнесу.
• Излишнее усложнение. Попытка использовать сложные корпоративные методики, которые не подходят для масштаба МСБ.
• Отсутствие мониторинга. Составление карты рисков и ее последующее забвение.
• Игнорирование внешних рисков. Концентрация только на внутренних проблемах (например, поломка оборудования) при недооценке рыночных или законодательных изменений.

Как начать прямо сейчас

Управление рисками — это не опция, а необходимый инструмент для обеспечения устойчивости и долгосрочного развития вашего бизнеса. Не нужно ждать кризиса, чтобы начать действовать.

Мини-чеклист для старта:

1. Определите цели. Решите, для чего вам нужна система управления рисками (например, для предотвращения кассовых разрывов или для обеспечения бесперебойной работы).
2. Выберите 1–2 ключевых риска. Сконцентрируйтесь на том, что больше всего угрожает вашему бизнесу прямо сейчас.
3. Внедрите простую процедуру. Опишите, как вы будете выявлять, оценивать эти риски и реагировать на них.
4. Контролируйте и совершенствуйте. Назначьте ответственного и регулярно возвращайтесь к этому вопросу, постепенно расширяя список управляемых рисков.