Как меры повышения производительности труда влияют на бизнес-среду

Фото: пресс-служба

Экономическая политика города сегодня направлена на создание условий для интенсивного роста. На уровне государства стоит задача — обеспечить переход к «экономике предложения», которая предполагает снижение барьеров для производства и предложения товаров и услуг. Это невозможно без повышения производительности реального сектора и предпринимательской активности. В этой логике Москва выстраивает новый подход к работе с предприятиями, расширяя меры поддержки на отрасли с высоким потенциалом.

С 2022 года Москва реализует проект «Производительность труда». За четыре года к нему присоединились более 500 компаний, 439 из них уже получили реальные экономические результаты. Простые и понятные инструменты бережливого производства показали высокую эффективность во всех отраслях проекта — от обработки до торговли. И сегодня правительство Москвы активно содействует их внедрению в другие сферы городской экономики.

Так, на сферу услуг приходится около 85% валового регионального продукта (ВРП) Москвы, поэтому первоочередной задачей для города является повышение производительности труда именно в этом секторе. В 2023 году для регионов, реализующих проект целиком за счет собственных средств, правительство России расширило число отраслей. Возможность принять участие в проекте и повысить эффективность бизнес-процессов получили московские компании из сфер общепита, ЖКХ, здравоохранения, а также туристической индустрии, которая стала лидером по числу участников. Сегодня к проекту присоединились 32 компании отрасли, среди которых отели, рестораны, туристические агентства и туроператоры. Многие из них уже усовершенствовали свои процессы. Например, в одном из московских отелей был оптимизирован процесс подготовки номеров — от уборки и технического обслуживания до заселения гостей. В результате производительность труда выросла на 22%. Теперь 12 сотрудников в смену могут обслуживать до 116 вместо 95 номеров. Время подготовки одного номера сократилось на 10% и теперь занимает менее двух часов. Экономический эффект от улучшений составил почти 12 млн руб. в год.

Вклад малого и среднего бизнеса (МСБ) в экономику города составляет около 30%, доля занятости — около 40%. При этом предприятия МСБ имеют большие резервы для роста производительности труда. Однако федеральный проект не охватывает большой пласт этого сектора — индивидуальных предпринимателей, микробизнес и компании малого бизнеса, выручка которых ниже 400 млн руб. или 180 млн руб. для туристической сферы. Для предприятий вне контура федерального проекта Москва запустила дополнительные образовательные программы, чтобы каждый московский предприниматель независимо от масштаба бизнеса мог использовать инструменты бережливых технологий.

Программа «Свое дело: новый уровень» знакомит предпринимателей с основами бережливого подхода, учит выявлять основные виды потерь, применять инструменты диагностики и устранять причины низкой эффективности. А углубленная программа «Свое дело: новый уровень PRO» содержит практические задания, которые помогают внедрять изменения в бизнес-процессы компаний. Участникам программы доступны онлайн-консультации, а 50 самых активных из них получат персональный разбор кейсов с экспертами АНО «Мосстратегия» и индивидуальные рекомендации. На сегодняшний день курсы, ставшие логичным развитием федеральных инициатив, проходят уже более 500 предпринимателей.

Анализ опыта оптимизации более 400 предприятий в рамках федерального проекта «Производительность труда» показал, что бережливые технологии дают быстрый эффект и освобождают ресурсы для дальнейших изменений, но чтобы масштабировать результат, нужны технологии.

Многие участники уже инвестируют высвобожденные благодаря проекту средства в модернизацию оборудования и цифровизацию процессов. Комплексную поддержку цифровой трансформации — от диагностики узких мест до выбора и внедрения передовых решений предприятиям предлагает город. Это позволяет бизнесу не только оптимизировать ручной труд, но и отказаться от него на тех участках, где есть цифровые сервисы, кратно повышающие производительность и конкурентоспособность.

Важным шагом реализации проекта в Москве стало внедрение бережливых технологий в органах власти и подведомственных городу организациях. К проекту уже присоединились 16 городских компаний в сфере транспорта, строительства, ресурсоснабжения, такие как «Мосгортранс», «Мосинжпроект», ОЭК, «Мосводоканал» и другие. Планируется расширение поддержки на бюджетную сферу, включая организации в сфере жилищно-коммунального хозяйства, оказания государственных услуг, образования, здравоохранения, культуры, что позволит значительно повысить качество и скорость предоставляемых горожанам услуг.

В формирование культуры высокой эффективности вовлечено и население города. В Москве ежегодно проводят открытые лекции в рамках крупных городских мероприятий, на которых рассказывают людям о бережливых технологиях и их применении в повседневной жизни. В этом году бережливому мышлению была посвящена серия лекций в павильоне «Экономика Москвы» в рамках форума «Территория будущего. Москва-2030».

До конца 2030 года к проекту «Производительность труда» смогут присоединиться более 800 компаний Москвы. Оператором федерального проекта в столице является АНО «Мосстратегия», которая принимает заявки на участие в программе повышения эффективности производственных и бизнес-процессов.