Альфа-банк получил международную премию за достижения в бизнесе и финтехе
Журнал The Economic Observer ежегодно вручает международную премию — за достижения в бизнесе и финтехе. И только что Альфа-банк был признан лучшим в номинации «Технологический лидер мирового уровня» (World-Class Technology Leadership Award).
Эксперты авторитетного китайского медиа отметили технологические достижения российской кредитной организации. По их мнению, как лидер отрасли Альфа-банк успешно проводит цифровую трансформацию с помощью передовых решений и инноваций.
Альфа-банк использует искусственный интеллект для создания ИИ-ассистентов и сервисных платформ, которые могут реагировать на потребности клиентов в режиме реального времени и предоставлять индивидуальные финансовые решения.
Например, служба поддержки клиентов может быстро и точно отвечать на запросы, помогать клиентам решать проблемы и повышать эффективность обслуживания. Еще один важный аспект — анализ больших данных, благодаря чему Альфа-банк может получить глубокое представление о том, что необходимо клиенту.
«Уже третий раз за последние несколько месяцев наш банк получает признание в Китае. Награда за технологическое лидерство мирового класса — важное достижение не только для Альфа-банка, но и для всей российской финансовой сферы. Российские технологии развиваются и занимают ведущие позиции в мировом масштабе. Я горжусь тем, что мы являемся частью этого прогресса», — поделился Владимир Верхошинский, глава Альфа-банка.
