Пользователи пожаловались на проблемы в работе брокеров Сбербанка и ВТБ
Некоторые пользователи Twitter и участники чатов в Telegram для инвесторов сообщили о проблемах при проведении операций в приложениях «СберИнвестиции» и «ВТБ Мои Инвестиции» (1, 2, 3, 4). Среди жалоб в профильных чатах — невозможность купить доллары.
Корреспондент РБК также не смог несколько раз купить один или два доллара через «ВТБ Мои Инвестиции»: заявка либо не исполнялась, либо приложение выдавало ошибку (сообщение Server error). После 23:00 совершить операцию удалось. «Данный функционал (покупка долларов. — РБК) работает. Приложение работает в условиях пиковых нагрузок, в связи с этим, возможно, следует поставить заявку повторно», — сказал РБК представитель ВТБ.
Пользователь «СберИнвестиций» сообщил РБК, что приложение недоступно, об этом же пишут и в Twitter. «Увы, такая ситуация возможна, мы уже работаем над этим. Простите за неудобства 🙏 Рекомендуем использовать Сбербанк Инвестор 2.0 или войти позднее», — написал в ответ на одну из жалоб официальный аккаунт «Сбера». Представитель Сбербанка отказался от комментариев.
Проблемы у пользователей наблюдались в условиях падения российских рынков. Курс доллара вечером в понедельник в моменте превышал 80 руб. во время обращения президента Владимира Путина о ситуации на Украине. Глава государства решил признать ДНР и ЛНР и подписал соответствующие указы. Падение затронуло и фондовый рынок: по итогам основной торговой сессии индекс Мосбиржи потерял 10,5% (3036,88 пункта), индекс РТС — 13,21% (1207,5 пункта). На минимумах обвал был еще сильнее — он стал максимальным с 2008 года. После окончания обращения Путина российские акции резко укрепились. Доллар торгуется на уровне 79,7 руб.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Маск рассказал, что создал SpaceX ради встречи с инопланетянами
Вэнс призвал Трампа к диалогу с Ираном на фоне угроз ударов
Берлин усомнился в готовности США атаковать Гренландию
Наследник шаха Ирана призвал Трампа вмешаться, «чтобы режим рухнул»
The Guardian рассказала об уловке Китая для давления на Европу по Тайваню
Бывший посол Китая назвал главного демона Европы
