Кого ищут банки

Директор департамента по подбору персонала для рынка финансовых услуг компании «Агентство Контакт» Андрей Захаров говорит, что наибольший спрос у банков наблюдается на специалистов отделов продаж и специалистов по рискам, а также на сотрудников, занимающихся реструктуризацией и возвратом проблемной задолженности. «Это характерная тенденция в кризисное время», — отмечает он.

Кроме того, по словам эксперта, последнее время очень высокий спрос на сотрудников направления private bank, которые специализируются на обслуживании состоятельных частных клиентов. «Мы видим потребность в таких специалистах даже со стороны банков, которые никогда до этого не работали в этом сегменте», — говорит Захаров.

По словам Андрея Захарова, при переходе специалиста по обслуживанию состоятельных клиентов из одного банка в другой его зарплата может существенно вырасти. «Банки понимают, что, нанимая конкретного сотрудника, они привлекают новых клиентов, поэтому готовы за это платить», — пояснил он. При этом в агентстве отмечают, что в целом зарплаты в банковском секторе остаются на предкризисном уровне, исключая специалистов подразделений, занимающихся продажами: их доходы за последние полгода немного подросли.

«При этом по некоторым позициям прирост оказался более значительным. Предложения для главного специалиста отдела рыночных рисков увеличились на 10%, для ведущего специалиста кредитного отдела — на 8%», — отмечает старший аналитик портала Superjob.ru Ольга Чекалдина. В число наиболее востребованных банками специалистов, по ее словам, входят сотрудники IT-отделов, особенно программисты, занимающиеся разработкой мобильных приложений.

Самой востребованной специальностью в банках, по данным Superjob.ru, является профессия кредитного менеджера.

Агенты не нужны

В трех розничных банках в первом квартале 2016 года по-прежнему наблюдается сокращение персонала. Большая часть увольнений пришлась на одну кредитную организацию — Банк Хоум Кредит, который в январе—марте уволил 806 сотрудников. Аналитик Fitch Ratings Дмитрий Васильев говорит, что увольнения персонала в «Хоум Кредите» связаны с сокращением кредитного портфеля и оптимизацией бизнеса. «Банк ужесточил стандарты кредитования, его портфель сильно сокращается», — отмечает он. По данным аналитика, в 2014 году кредитный портфель банка сократился на 12%, а в 2015-м — на 29%. В 2015 году «Хоум Кредит» показал убыток 11,6 млрд руб. В первом квартале 2016-го убыток банка составил 818 млн руб.

Официальный представитель Банка Хоум Кредит Ирэн Шкаровская говорит, что банк сократил численность кредитных специалистов в связи с низким сезоном и закрытием нескольких офисов. Дмитрий Васильев поясняет, что сокращения персонала в «Хоум Кредите» связаны с бизнес-моделью банка. «Банк выдает кредиты не только в своих офисах, но и в торговых центрах и крупных магазинах. Число агентов в точках продаж может сильно сокращаться на падающем рынке», — пояснил он.

Сезонными факторами объясняют сокращение персонала в ОТП Банке и «Ренессанс Кредите». В последнем среднесписочная численность сотрудников в первом квартале 2016 года составила 15,5 тыс. человек, с начала года банк уволил 565 сотрудников. Как сообщила старший вице-президент, директор департамента по работе с персоналом «Ренессанс Кредита» Елена Логинова, в среднесписочное число сотрудников включены агенты, которые не являются сотрудниками банка. «Их количество всегда существенно колеблется. При этом штатная численность персонала увеличилась», — сказала она. По данным банка, число его «штатных» менеджеров в первом квартале 2016 года выросло на 70 человек. Правда, с учетом сотрудниц, ушедших в декретный отпуск (таковых в банке примерно 22%), количество персонала в «Ренессанс Кредите» уменьшилось на 24 человека.

Крупнейший розничный банк ВТБ24 в январе—марте сократил 120 сотрудников. «В течение 2016 года ВТБ24 планирует провести плановую оптимизацию численности персонала в рамках реализации программы повышения операционной эффективности сети продаж. Прогнозируемое суммарное сокращение штатной численности в 2016 году составит около 1,5%», — сообщили в пресс-службе ВТБ24.