Как зумеры трансформируют рынок труда

Фото: Midjourney

Новое поколение сотрудников: какое оно

Поколение Z, или зумеры, — это люди, родившиеся между 1997 и 2012 годами; границы возраста условны, некоторые социологи приводят интервал 2003–2023 годы. Так или иначе, речь о представителях молодежи, которые выросли в эпоху цифровых технологий и не знают мира без интернета, социальных сетей и мгновенного доступа к данным. Именно это формирует не только их паттерны потребления информации, но и отличный от других поколений взгляд на саморазвитие и карьеру.

Когда дело касается выбора профессии, молодые специалисты выбирают динамичные отрасли с перспективой для роста. В списке их предпочтений лидируют сферы продаж, транспорта, розничной торговли и IТ. Последняя выглядит для зумеров особенно привлекательной — в технологичной сфере они стремятся занять позиции специалистов технической поддержки, программистов-разработчиков и аналитиков данных.

Замеры амбициозны, целеустремленны и готовы активно участвовать в крупных проектах, которые позволят им ощутить свою значимость и внести реальный вклад в будущее компании. Тяга к развитию и самосовершенствованию — для них не просто модные слова, а необходимость, продиктованная цифровым воспитанием и высоким темпом изменений в мире.

Ценности зумеров и их влияние на выбор работодателя

Поколение Z предъявляет к работодателям требования, которые ранее не были в фокусе внимания. Согласно исследованиям компаний Deloitte и Randstad, 70% зумеров выбирают компании с социальной миссией и развитой корпоративной культурой. Им важны не только бонусы, тренинги и мероприятия, но и возможность влиять на мир вокруг. В идеальной рабочей вселенной зумера каждая задача — шаг к глобальным изменениям, будь то повышение качества социальной среды или создание инновационных продуктов, которые меняют жизнь к лучшему.

Глобальные идеи

Вера зумеров в успех коллективных усилий и социальных изменений настолько сильна, что если задача или проект противоречат их личным убеждениям, то они с 50-процентной вероятностью откажутся от участия. Для поколения Z компромисс с собственными ценностями неприемлем. Российским зумерам важно, чтобы компании занимались корпоративным волонтерством, вносили свой вклад в решение социальных проблем. Если работодатель не готов разделить эти идеалы, то он рискует потерять самых амбициозных и целеустремленных сотрудников.

Баланс работы и отдыха

Также важен комфорт и баланс между работой и личной жизнью — новое поколение не поощряет трудоголизм. Зумеры предпочитают самостоятельно планировать рабочий день, испытывают фрустрацию от графика «с 9 до 18» и ценят возможность работать дистанционно, потому что эффективность для них определяется результатами и качеством выполненных задач, а не часами, проведенными в офисе.

Часть команды — часть корабля?

Зумеры готовы ждать повышения всего год. Как их удержать

Образование

С одной стороны, зумерам важно чувство сопричастности, командный дух и нетоксичная рабочая атмосфера. С другой стороны, они легко меняют работу, если она приносит ощущение дискомфорта, не оглядываясь на ответственность перед коллегами и не предупреждая руководство о своих планах заранее. Значимым фактором остается и достойная оплата труда — зумеры будут пробовать снова и снова, пока не найдут оптимальный баланс между профессиональным признанием и материальным благополучием.

Как зумеры строят карьеру: горизонтальные амбиции нового поколения

Стать руководителем для зумера — не самоцель, многие заинтересованы в горизонтальном росте. В отличие от предыдущих поколений зумеры воспринимают карьеру не как линейный путь к вершине, а как увлекательное путешествие со множеством ответвлений. Горизонтальные амбиции открывают перед ними мир новых возможностей, где каждый карьерный этап и новая должность — это шаги к самопознанию и профессиональному росту. Поиск идеального рабочего места становится нормой, а не исключением, изменения — не угрозой, а возможностью. Зумеры быстро меняют работу, как только теряют интерес, перспективы становятся непрозрачными или в команде портятся отношения.

Развитие

Поколение Z быстро адаптируется к изменениям, происходящим на рынке труда, его представители готовы развиваться и расти. Поэтому компании, которые поощряют и развивают внутренние сообщества, предлагают сотрудникам регулярные митапы, тренинги и курсы, привлекательны в глазах зумеров. Онлайн-образование, вебинары, конференции — это неотъемлемая часть жизни молодого поколения.

Обратная связь

Зумерам крайне важно получать фидбэк о проделанной работе. Причем если речь о критике, она должна быть конструктивной, без негатива и угроз. Так им проще определить свои сильные и слабые стороны — и понять, какие навыки развивать.

Кроме того, представители поколения Z часто запрашивают дополнительные подробности о поставленной задаче: там, где условный миллениал без лишних вопросов приступит к выполнению, зумеру важна аргументация, какова идея и конечная цель проекта. Если молодой сотрудник не понимает, в чем смысл его работы, какую конкретную пользу она принесет, его мотивация и эффективность могут снизиться.

Забота о душевном благополучии

Поколение Z уделяет больше внимания ментальному здоровью, чем предшественники. В эпоху переизбытка информации стресс, тревога и депрессия превратились в частых спутников зумеров. Причины этого кроются в синдроме упущенной выгоды — страхе пропустить важное событие или новость из-за перегруженности контентом. Молодые люди не боятся говорить о профессиональном выгорании и могут принять решение об увольнении, если это необходимо для сохранения душевного равновесия.

Наставничество

Зумеры стремятся создавать на рабочем месте открытую среду, дружескую и поддерживающую атмосферу. Для них важно не только выполнять свои обязанности, но и чувствовать себя частью коллектива. Они ценят наставничество, рассматривая его как возможность быстрее адаптироваться к новым условиям и найти свое место в компании.

Как компаниям работать с зумерами: рабочие практики

С выходом на рынок поколения Z компании пересматривают свои подходы к работе с молодыми специалистами. Теперь они активно интегрируют новые методы, чтобы создать комфортные условия для развития и роста зумеров. Например, начинают знакомить потенциальных сотрудников со специальностью и корпоративной культурой через стажировки, летние IТ-лагеря или специализированные IТ-школы.

Интеграция в рабочие процессы

Новичкам помогают влиться в рабочий процесс стажировки и продуманные онбординг-планы. Наставничество и культура открытого общения формируют среду, где царит доверие и поддержка. Регулярные таун-холлы с непосредственными руководителями и топ-менеджментом компании обеспечивают зумерам чувство значимости и возможность влиять на процессы в команде.

Кроме того, в процессе онбординга новых сотрудников поколения Z большую роль играет последовательный сбор обратной связи (в комфортном для них формате — через сообщения в мессенджере, а не звонки): как прошло знакомство с командой, понятны ли задачи и ожидания от результатов, предоставлены ли все рабочие доступы. Такие опросы могут проводиться по итогам первой недели, двух и трех месяцев работы. А для того чтобы сотруднику было проще освоиться на новом месте, активно развивается практика buddy, или товарищей, когда для новичка выбирается опытный коллега, который помогает разобраться с общими вопросами и особенностями корпоративной культуры.

Вовлечение

Молодые профессионалы активно включаются в корпоративные инициативы и мероприятия: к примеру, у нас в IТ-сообществах и «Техногильдиях» (профессиональных комьюнити с делением на технологические стеки, в которых можно получить помощь коллег в решении рабочих задач) состоит более 8 тыс. (всего в компании 26 тыс. сотрудников) — от дизайнеров до тестировщиков — и их число растет на 20% ежегодно. Это укрепляет связь специалистов с компанией и делает более лояльными. А участие в таких активностях становится неотъемлемой частью рабочего опыта.

Мотивация

Развивая корпоративную культуру, компании предлагают привлекательные социальные пакеты и возможности для обучения, создавая вдохновляющую рабочую среду для зумеров. Интересные и сложные проекты, профессиональные комьюнити, а также внутренние и внешние мероприятия создают благоприятную рабочую атмосферу и поддерживают профессиональный рост.

Топ-менеджеры 60+ нужны все меньше: как зумеры свергают авторитеты

Образование

Нестандартное мышление молодых специалистов может принести пользу и самой компании, а потому популярность приобретает практика поддержки внутренних инициатив, в том числе предпринимательских. Мы, например, внедрили и активно развиваем программу, которая дает сотрудникам возможность предложить свою уникальную бизнес-идею, получить финансирование на ее реализацию, а также менторскую поддержку и шанс стать сооснователем нового бизнеса.

Ценности поколения Z формируют новый ландшафт рынка труда, работодатели, готовые адаптироваться к ним, смогут привлечь и удержать талантливых сотрудников.