Страх провала у предпринимателя: как превратить его в союзника

Фото: Mara Brandl / Global Look Press

В одном исследовании на тему психологической устойчивости (mental toughness) эксперты спросили опытных альпинистов: принятие каких решений дается им сложнее всего? Большинство ответили: вернуться назад, не достигнув вершины, — именно это решение требует больше всего психологической силы. Даже больше, чем продолжение маршрута на исходе своих возможностей.

Альпинисты не одиноки в своем страхе провала. Более того, предприниматели дадут им в этом фору.

А что, если я скажу вам, что страх провала — это хорошо? Страх — ресурс, который показывает нам, в какую сторону идти. Работает внутренней «службой безопасности», оберегает от необдуманных и объективно рискованных действий. Дает вариативность, так как для предупреждения рисков необходимо создать больше гипотез, протестировать их и найти нестандартные решения. Поэтому со страхом надо работать.

Корректируйте мышление

1. Подумайте, чего вы боитесь и почему.

Вот самые популярные причины, которые я вывела на основе запросов клиентов:

— Негативный опыт в прошлом. Предприниматель создал компанию, которая впоследствии обанкротилась, или потерял много денег на неэффективных рекламных кампаниях и найме топ-менеджера, который не помог бизнесу продвинуться.

— Беспокойство по поводу финансов. Предприниматель содержит семью, поэтому ему страшно потерять источники дохода. Или сам он привык ни в чем себе не отказывать, и боится, что первое время с деньгами будет трудно.

Как правильно дышать, чтобы успокоиться и справиться со стрессом

Образование

— Неопределенность и риск. Предприниматель привык работать в найме, где, помимо него, есть целая цепочка других ответственных лиц — всегда можно спросить совета и обсудить возможные решения. Он понимает, что с уходом из найма все решения придется принимать самостоятельно. Отсутствие гарантий вызывает страх перед неизвестным будущим и возможным провалом.

— Давление со стороны окружающих. Ожидания, с которыми предприниматель сталкивается и которые создает сам, ограничивают его свободу выбора и маневренность, увеличивая тем самым страх провала.

— Сравнение с другими. Чаще всего такое сравнение играет не на пользу предпринимателю, так как появляется склонность обесценивать свои результаты. А неудовлетворенность собой также растит страхи.

2. Поразмышляйте, какие внешние ресурсы помогут вам преодолеть страх.

Например, это может быть планирование и анализ рисков. Если вы разработаете детальный бизнес-план с оценкой рисков, то значительно снизите неопределенность и сможете увереннее вести бизнес.

3. Используйте постепенный подход.

Когда вы начинаете с запуска проекта в тестовом режиме или пробуете свою идею на небольших рынках, это способствует снижению рисков и дает отличный опыт перед масштабированием.

4. Обсудите свой страх с коллегами или друзьями, которые уже прошли путь избавления.

Общаясь с другими предпринимателями, менторами или коучами, вы можете получить ценные советы и поддержку в трудные моменты. Так, Дарья Камышенкова, основательница проекта Mozart for kids, спустя примерно год после старта столкнулась с выгоранием: усилия не приносили желаемого результата и появился страх потерять дело. Возникла идея собрать таких же мам-предпринимателей, столкнувшихся со страхом неудачи, и поинтересоваться, как они проходят сложные периоды и какие шаги предпринимают. Это решение стало поворотным событием — Даша нашла поддержку и взаимопомощь, страх провала ушел, и это сказалось на качественном росте ее проекта. Дополнительно к проекту Mozart for kids Даша организовала профессиональное комьюнити для мам-предпринимателей, запустивших социально значимые проекты для родителей и детей.

5. Подбадривайте себя.

Когда почувствуете растущую тревогу или панику, скажите себе: «Да, сейчас мне страшно, я не понимаю, что мне делать. Но я точно найду решение — ведь я до этого столько раз что-то придумывала, у меня есть опыт, и в этот раз я тоже справлюсь».

6. Делитесь своим опытом с другими людьми.

Обмен опытом дает возможность осознать, какие уроки вы извлекли из своих провалов. Лично для меня важным шагом в работе со страхом провала стал воркшоп по этой же теме для предпринимателей, которые сталкиваются с трудностями на стадии масштабирования бизнеса. Проходя все этапы становления своего консалтингового проекта, я сталкивалась со страхами, и порой они достигали ужасающих размеров. Хотелось все бросить и снова вернуться в спокойный наем. На воркшопе я поделилась личными историями провалов. Это позволило мне присвоить свой опыт и превратить страхи в союзников, а участникам воркшопа — прожить страхи в безопасном пространстве, обсудить провалы в рамках своего контекста и получить взаимную поддержку.

Настройте бизнес-процессы

Если говорить о бизнес-процессах, то основной инструмент здесь — планирование.

Пять провалов и одна победа: как улучшить стратегическое планирование

Образование

Когда мы строим план, то разбиваем сложные задачи на мелкие и простые шаги, стараемся предвидеть возможные проблемы. Это дает нам ощущение контроля над ситуацией. Неопределенность снижается, и мы чувствуем себя более уверенными в своих способностях, тревога отступает.

Вот как следует действовать:

1. Поставьте себе четкую и реалистичную цель — чего именно вы хотите? Опишите цель количественно и качественно, не забудьте установить сроки достижения.
2. Подумайте, что может помешать вам достичь цели. Вы можете задать себе вопрос: что может убить мой бизнес? Распишите все риски, которые потенциально могут угрожать на каждом этапе: не придут клиенты, продукт не будет готов в планируемые сроки, поставщик нарушит договоренности, команда не справится с задачей и пр. Опишите, к чему это приведет и как вы будете действовать, — проживите свой провал мысленно. После такого упражнения ваш мозг будет готов не пугаться в критической ситуации, а подбирать варианты решения.
3. Составьте план действий, которому вы будете следовать для достижения поставленной цели. Сверяйтесь с планом и анализируйте результаты. При необходимости вносите корректировки.

На работу с мышлением и развитие навыков планирования нужно время. В среднем на это может уйти около месяца или, если страхи проросли корнями в сознании, до полугода.

Если вам страшно и нужно действовать прямо сейчас, разрешите себе бояться и действуйте. По опыту работы с клиентами и личному опыту я могу смело утверждать, что действия растворяют страх.