Перейти к основному контенту
Бизнес ,  
0 

ФАС сделала «Победе» предупреждение из-за платы за смену имени в билете

ФАС выдала предупреждение «Победе» за плату ₽5 тыс. за изменение данных
ФАС сочла необоснованным размер платы, которую «Победа» берет за изменение Ф.И.О. и других данных пассажира, — от 500 до 5 тыс. руб. Компании сделали предупреждение, она предложила установить единый размер платы 800 руб.
Фото: Андрей Любимов / РБК
Фото: Андрей Любимов / РБК

Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждение авиакомпании «Победа» за сбор с пассажиров платы в размере до 5 тыс. руб. за изменение Ф.И.О. и других данных в билете, сообщила пресс-служба ведомства.

«В ФАС России поступил запрос относительно обоснованности размера платы в 5 тыс. руб., взимаемой ООО «Авиакомпания «Победа» за операции по изменению условий договора воздушной перевозки пассажира. Служба выяснила, что пассажирам авиакомпании необходимо было заплатить от 500 до 5 тыс. руб. за внесение изменений», — говорится в сообщении.

Доказательств обоснованности такого размера штрафа «Победа» ведомству не представила. «Соответствующая плата, удерживаемая с пассажиров, должна быть экономически обоснована и соразмерна понесенным фактическим расходам перевозчика. По мнению службы, в действиях авиакомпании содержатся признаки злоупотребления доминирующим положением», — отметили в ФАС.

Авиакомпании поручили в течение 30 дней рассчитать и утвердить единый размер платы, удерживаемой с клиентов в случае изменения личных данных в билете. «Победа» заявила, что установит плату в размере 800 руб.

Сейчас на сайте компании указана именно такая сумма для внутренних рейсов. Для зарубежных рейсов — €10 (980 руб. по текущему курсу).

Росавиация объяснила лишение «Победы» сертификата разработчика
Бизнес
Фото:Екатерина Кузьмина / РБК

Каждая авиакомпания самостоятельно может установить размер штрафа за внесение изменений в билет. Так, в 2021 году клиент NordStar не согласился доплатить 1 тыс. руб. за внесение изменений в отчество, в котором была допущена ошибка при оформлении билета. Тогда авиакомпания отказала ему в перелете из Москвы в Анапу. В ответ клиент обратился в управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.

Оказалось, что компания без согласия клиента исправила ошибку в билете, а потом попросила его оплатить эту услугу. Роспотребнадзор увидел в этом признаки нарушения закона «О защите прав потребителей» и вынес NordStar предостережение.

Авиакомпания не согласилась с решением службы и обратилась к Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ). В NordStar заявили, что действия перевозчика по внесению изменений в билет «полностью соответствуют авиационным правилам, так как установленный порядок предусматривает, что пассажир принимается к перевозке только после соответствующего оформления билета».

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Авиабилеты"
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
00 часов : 00 минут : 00 секунд
00 дней


 

.

Лента новостей
Курс евро на 9 мая
EUR ЦБ: 98,95 (+0,64)
Инвестиции, 08 мая, 16:17
Курс доллара на 9 мая
USD ЦБ: 91,82 (+0,7)
Инвестиции, 08 мая, 16:17
Антонов обвинил США в попытке снять ответственность с Украины за обстрелы Политика, 04:17
В Харькове вновь прозвучали взрывы Политика, 03:59
В Липецкой области объявили угрозу атаки дронов Политика, 03:55
В Белгороде объявили ракетную опасность спустя 20 минут после отмены Политика, 03:42
На подлете к Белгороду сбили несколько целей после ракетной опасности Политика, 03:41
Число погибших при обрушении многоэтажки в Белгороде выросло до 15 Политика, 03:21
В Белгороде и Белгородском районе отменили ракетную опасность Политика, 03:21
Тайм-менеджмент: как больше успевать
За 5 дней вы пересмотрите свой подход к планированию и научитесь разным инструментам тайм-менеджмента
Подробнее
Генштаб ВСУ заявил о «тактическом успехе» российских сил под Харьковом Политика, 03:07
В Харькове прозвучали взрывы Политика, 02:45
Польша выделит почти $400 млн на «непроходимый» барьер с Белоруссией Политика, 02:26
Под завалами в Белгороде нашли четырнадцатого погибшего Политика, 02:21
ФСБ сообщила о задержании подозреваемого в шпионаже для ГУР в Приморье Политика, 02:18
В Белгороде прозвучали новые взрывы во время ракетной опасности Политика, 01:41
Что означает выдвижение экономиста Андрея Белоусова в министры обороны Политика, 01:30