Глава «Победы» предложил снизить цену билетов за счет страховок
Необходимость возвращать деньги пассажирам, которые купили билет, но не смогли полететь из-за болезни, приводит к удорожанию цены перевозки для всех клиентов. Об этом в интервью РБК рассказал гендиректор единственного российского лоукостера «Победа» (входит в группу «Аэрофлот») Андрей Калмыков.
Интервью Андрея Калмыкова будет опубликовано на сайте РБК в понедельник, 16 августа.
«По нашему законодательству около 7% цены авиабилета «сидит» в страховке от возврата билета по болезни», — сказал топ-менеджер. То есть клиент может вернуть деньги, если он или кто-то из его членов семьи заболел. «Но так нечестно. Если у нас сломался самолет или заболел командир [воздушного судна], мы же не можем сказать, что из-за этого никто никуда не полетит», — замечает Калмыков.
Часть людей, по его словам, в последний момент может получить фальшивую справку, чтобы аннулировать билет и вернуть деньги. Из-за этого «Победа» недополучает доходы и содержит штат юристов и специалистов по экономической безопасности, которые проверяют подлинность медицинских документов.
По словам Калмыкова, для решения этой проблемы нужно ввести в России единый стандарт по выдаче медсправок. «[Сейчас], условно, гинеколог может выдать мужчине справку о наличии у него противопоказаний к полету», — сказал он.
Еще один способ снизить стоимость билетов — отмена бесплатной регистрации в аэропорту. За счет этого цена билета может снизиться на 120–150 руб., утверждает глава «Победы». Лоукостер пытался ввести платную регистрацию на стойке в зарубежных аэропортах. Но осенью 2019 года Московский городской суд признал это незаконным. «Нас поправили с тем обоснованием, что у жителей России проблемы с интернетом. Зачем говорить, что не у всех есть доступ в интернет и поэтому не все смогут зарегистрироваться онлайн? Об этом даже просто думать — стыдно», — говорит сейчас Калмыков. Во всем мире регистрация в аэропорту оплачивается отдельно, чтобы сокращать очереди в аэропорту и снижать цены, указывает он.
В 2020 году средняя цена билета у «Победы» составляла около 4 тыс. руб. В ноябре 2020 года Росстат зафиксировал минимальную среднюю цену за полет в салоне экономического класса (в расчете на 1000 км пути внутри России) за прошлый год на уровне 4,8 тыс. руб.
Пассажиропоток лоукостера в 2020 году составил 9,1 млн человек (снижение на 12% к 2019 году). «Победа» стала единственной крупной российской пассажирской авиакомпанией, завершившей прошлый год с чистой прибылью (1,4 млрд руб.; снижение на 71% к 2019 году). По итогам 2021 года «Победа» планирует перевезти более 13,5 млн пассажиров.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
