Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Когда малый бизнес получает рейтинг ААА РБК и Альфа-Банк, 19:07 Эрдоган — о Крыме, обыск у главреда «Важных историй». Главное за выходные Общество, 18:46 Референдум о поправках в Конституцию Киргизии признали состоявшимся Политика, 18:38 Дубль Азмуна принес «Зениту» победу над «Сочи» Спорт, 18:29 Не про деньги: как фонды развивают культуру, образование и науку РБК и Фонд Потанина, 18:18 Синоптики допустили рекордно теплую погоду в Москве в среду Город, 18:10 В Новой Москве неизвестный вынес из храма икону и драгоценности Город, 18:07 Полузащитник «Реала» пропустит остаток сезона после матча с «Барселоной» Спорт, 18:02 В Совфеде ответили на призывы ужесточить санкции против России Политика, 17:52 СМИ опубликовали разговоры подозреваемого по делу MH17 в день трагедии Общество, 17:45 Как контролировать бухгалтера через мобильное приложение РБК и СберБизнес, 17:29 Олимпийская чемпионка Грищук назвала Тарасову «ужасным человеком» Спорт, 17:20 ЕС выразил озабоченность из-за обыска у главреда «Важных историй» Политика, 17:17 Глава партии Меркель призвал быстрее определиться с кандидатом в канцлеры Политика, 17:13
Пандемия коронавируса ,  
0 

«Сбер» оценил спрос на онлайн-покупки после снятия ограничений по COVID

Популярность трат онлайн за время пандемии выросла и не собирается серьезно снижаться, несмотря на отмену ограничений. Но есть и группа «консерваторов», которые вернулись в офлайн сразу, как только стало возможно
Фото: Максим Блинов / РИА Новости
Фото: Максим Блинов / РИА Новости

Хотя основные ограничения, связанные с коронавирусом, сняты, популярность онлайн-покупок, на которые вынужденно перешли часть потребителей, остается выше, чем до пика пандемии, сообщает Сбербанк в своем исследовании «СберИндекс» (есть у РБК).

Во время пандемии «консерваторы», предпочитающие наличные, временно обратились к покупкам в интернете, но начали возвращаться в офлайн, когда такая возможность появилась, заметил «Сбер». «Устойчивое перераспределение расходов в пользу онлайна затронуло не всех. Оно произошло в группе потребителей, которые и до пандемии время от времени пользовались e-com- и электронными сервисами. Те же, кто до самоизоляции в принципе не прибегал к онлайн-услугам, после вынужденного перерыва быстро вернулись к прежней модели поведения», — констатируют авторы исследования.

Но несмотря на это, доля онлайн-платежей все равно выросла по сравнению с периодом до пандемии. Доля трат, совершенных в России онлайн, к февралю 2021 года выросла и составила 19,5% от всех безналичных платежей. В феврале прошлого года она составляла 16%. В целом доля онлайн-расходов составляет 11,8% от общего объема трат. В сегменте услуг она выросла до 37,2%.

В феврале 2021 года доля онлайн-платежей осталась на том же уровне, что и во время самоизоляции.

Власти Москвы раскрыли план по дальнейшему снятию ограничений
Общество
Сергей Собянин

В России, считают эксперты Сбербанка, сформировалась прослойка потребителей, готовых совершать покупки одежды, бытовой техники и электроники только онлайн. Среди таких потребителей доля покупок онлайн в этих категориях после отмены ограничений даже выросла. Так, если во время пандемии доля их трат составляла 1,3%, то за первые два месяца 2021 года выросла до 3,8%.

В исследовании «СберИндекс» приводятся данные о тратах онлайн в разных категориях покупок за февраль, апрель—май 2020 года (период действия наиболее строгих ограничений) и за февраль 2021-го. Из них следует, что почти во всех категориях траты онлайн быстро выросли во время пика пандемии и незначительно сократились после отмены ограничений. По сравнению с «допандемийным» периодом в онлайн начали перетекать покупки даже в категориях, которые не ассоциируются с электронной торговлей, например у автодилеров — 3,5% в феврале 2020 года, 25% в апреле—мае и 13,5% в феврале 2021-го. Доля покупок продуктов онлайн и вовсе после отмены ограничений выросла в два раза, с 1,7% в апреле—мае 2020 года до 3,6% в феврале 2021-го.

Чаще всего онлайн россияне оплачивают:

  • цифровые товары (99% от всех трат в этой категории);
  • такси (98,5%);
  • компьютеры и программное обеспечение (95,3%);
  • авиабилеты (93%);
  • развлечения (80,4%);
  • услуги турагентств (66,1%).

Сбербанк увеличил доходы от комиссий за онлайн-переводы почти в 1,5 раза
Финансы
Фото:Андрей Любимов / РБК

Магазин исследований Аналитика по теме "Банки"