Прямой эфир

К сожалению, ваш браузер
не поддерживает
потоковое видео.

Попробуйте

установить Flash-плеер
Лента новостей 18:42 МСК
Женская сборная России по керлингу впервые вышла в финал чемпионата мира Спорт, 18:04 Лучшие предложения рынка наличной валюты  18:00   USD НАЛ. Покупка 57,16 Продажа 57,25 EUR НАЛ. 61,75 61,81 В Минске прошел митинг оппозиции. Фоторепортаж Фотогалерея, 17:28 Эксперты НАТО прибыли на украинскую военную базу после пожара на складе Политика, 17:21 В Москву придут девятиградусные морозы Общество, 16:46 После гибели троих детей в ДТП в Подмосковье возбудили уголовное дело Общество, 16:19 В центре Минска прошли массовые задержания на митинге оппозиции Общество, 16:13 Зюганов рассказал об «истоках ненависти» Европы к России Политика, 15:54 Экс-депутат Илья Пономарев пообещал «отомстить» за смерть Вороненкова Общество, 15:48 СМИ назвали место захоронения Вороненкова Политика, 15:06 Европейскую теннисную ассоциацию возглавил российский банкир Спорт, 15:03 Медведев поручил представить предложения по возможным скидкам в «Платоне» Политика, 14:35 Страны ЕС подписали новую Римскую декларацию о будущем без Британии Политика, 13:46 20-летний баскетболист набрал 70 очков в матче НБА Спорт, 13:05 СМИ сообщили о подрыве здания исламского института на Синае Политика, 13:00 Баскетболиста «Нью-Йорк Никс» дисквалифицировали на 20 матчей за допинг Спорт, 12:40 «Новая газета» сообщила о «китайском расстреле» напавших на Росгвардию Политика, 12:38 Максакова дала первое интервью после убийства ее мужа Дениса Вороненкова Общество, 12:03 Меркель заявила о допущенных Евросоюзом ошибках Политика, 11:46 В Сирии 16 человек погибли при авиаударе по тюрьме Политика, 11:33 Джанлуиджи Буффон установил рекорд Европы в отборочном матче ЧМ-2018 Спорт, 11:13 Для отнесения сайтов к запрещенным разрешили создавать комиссию ведомств Общество, 10:54 В Иркутской области выявили случай африканской чумы свиней Общество, 10:27 Трое детей погибли в ДТП в Подмосковье Общество, 10:10 Что стало с лидерами стран после «арабской весны» Политика, 10:02 На Камчатке произошло извержение неактивного 200 лет вулкана Общество, 09:35 Аэропорт на Итурупе передали в собственность Сахалинской области Политика, 08:58 Пентагон проверит сообщения о гибели 200 жителей Мосула от авиаударов США Политика, 08:44
1 мар 2016, 11:59
Агентство Альфа-банка пригрозили исключить из ассоциации коллекторов

Коллекторское агентство Альфа-банка «Сентинел кредит менеджмент» могут исключить из крупнейшей ассоциации коллекторских агентств из-за нарушения кодекса профессиональной этики, пишет «Коммерсантъ».

Речь идет о Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Об возможном исключении агентства Альфа-банка газете рассказали источники на коллекторском рынке, эту информацию подтвердили и в самой ассоциации.

Единственным учредителем «Сентинела» является АО «Альфа-банк», сообщается на сайте агентства. Компания предоставляет «услуги полного цикла взыскания просроченной задолженности, включая внесудебное урегулирование силами дистанционного и выездного взыскания, а также организацию и сопровождение взыскания в рамках судебного и исполнительного производств».

18 февраля контрольный комитет НАПКА провел внеплановую проверку «Сентинела» «на предмет его соответствия требованиям этического кодекса ассоциации», сообщили в пресс-службе ассоциации. «Поводом для проверки послужил рост числа жалоб на методы взыскания, применяемые компанией, в статистике обращений в НАПКА», — добавили в ассоциации.

В НАПКА пояснили, что «Сентинелу» направят рекомендации по итогам проверки, а в случае, если они не будут выполнены, ассоциация рассмотрит вопрос об исключении компании. В «Сентинеле» факт проверки подтвердили, однако официального протокола о решении компания не получила, сказал зампред правления Александр Савинов.

По данным газеты, основной претензией НАПКА к деятельности «Сентинела» стали чрезмерно жесткие методы взыскания. В частности, речь идет об угрозах со стороны сотрудников. Так, 11 февраля «РИА Новости» сообщало об угрозах коллектора этого агентства сжечь ребенка заживо.

Источники издания на рынке отметили, что раньше вопрос об исключении какой-либо компании из НАПКА не возникал, а нарушителей просто «вызывали на ковер». Теперь же при увеличившемся количестве жалоб на действия коллекторов ассоциации приходится действовать внимательнее.

В феврале в Госдуму внесли законопроект, который устанавливает правила взаимодействия коллекторов с должниками. Документ обязует кредитора или человека, действующего в его интересах, общаться с должниками только тремя способами: при встрече, с помощью телефона, электронных или почтовых сообщений.

В проекте также отмечается, что кредиторы и коллекторы должны действовать «добросовестно и разумно». Не допускается применять к должнику физическую силу, угрожать ему причинением вреда здоровью или убийством; запрещается применять методы, опасные для жизни и здоровья людей, оказывать психологическое давление на должника, оскорблять и унижать его.