Перейти к основному контенту
Финансы ,  
3 420 

Объем украденных мошенниками денег со счетов вырос в 1,5 раза

Мошенники в I квартале 2021 года смогли похитить у банковских клиентов в 1,5 раза больше средств, чем в начале 2020 года, отчитался ЦБ. Банки вернули жертвам злоумышленников лишь 7,3% от украденного. Год назад возврат превышал 10%
Фото: Алексей Зотов / ТАСС
Фото: Алексей Зотов / ТАСС

Всего за январь—март 2021 года мошенники украли путем несанкционированных переводов у граждан и компаний в России 2,9 млрд руб., следует из опубликованной статистики ЦБ. Это на 57% больше, чем в первом квартале прошлого года.

Из этой суммы банки смогли вернуть клиентам только 7,3%. Для сравнения: в первом квартале 2020 года мошенники украли 1,8 трлн руб., а банки вернули — 11,3%. При этом за год снизилась доля социальной инженерии по всем операциям без согласия клиента, которая является для банков основной причиной отказа в возврате клиентам украденных средств, — с 64 до 56,2%.

«Рост объема и количества несанкционированных операций в первом квартале связан с активным переходом граждан на дистанционный формат потребления продуктов и услуг, в том числе финансовых. Кроме того, статистика первого квартала включает операции без согласия клиентов финансовых организаций, совершенные в декабре 2020 года, но по которым в связи с новогодними праздниками клиенты обратились только в январе 2021 года. Таким образом, это последствие традиционного сезонного предновогоднего пика активности злоумышленников», — объясняет регулятор.

Операции без согласия клиента, проведенные через онлайн-банкинг, впервые вышли на первое место по объему украденных средств — 1,1 млрд руб. Год назад лидирующее место занимали операции по оплате товаров и услуг в интернете. Теперь этот канал опустился на второе место — таким образом мошенники украли почти 900 млн руб. На третьем месте — мобильные приложения и интернет-банк юрлиц (562 млн руб.), на четвертом — кражи через банкоматы и терминалы (304 млн руб.).

Но объемы краж через банкоматы растут самыми быстрыми темпами, отмечают в ЦБ: «Объем операций без согласия клиентов через банкоматы, терминалы и импринтеры вырос в первом квартале на 171% (по сравнению с аналогичным периодом годом ранее), их количество также увеличилось (+52%). Как следствие, средний чек одной операции без согласия вырос на 78% — с 9,9 тыс. руб. в первом квартале 2020 года до 17,7 тыс. руб. в первом квартале 2021 года».

Чаще всего мошенники связываются с клиентами с помощью телефонных звонков. За отчетный период ЦБ инициировал блокировку более 6 тыс. мошеннических телефонных номеров, а также свыше 1 тыс. сайтов, используемых злоумышленниками для хищения денег граждан.

Визионерский взгляд

1 из 6

Особый взгляд

Герои проекта «РБК Визионеры» рассказывают, как связаны современные инновации и визионерство

2 из 6

Кристина Судеревская

О том, как вырастить из хобби бизнес-империю и почему самое
важное — это атмосфера

3 из 6

VOYAH DREAM

Узнайте о комфортабельном пространстве премиального гибридного минивэна, где ваши переговоры или отдых никто не потревожит

4 из 6

Алексей Буров

Об особенностях создания концепций, философии ресторанов и премиализации бизнеса 

5 из 6

VOYAH FREE

Узнайте о преимуществах гибридного кроссовера премиум-класса с дерзким характером, увеличенным запасом хода и господдержкой

6 из 6

Айрат Багаутдинов

О том, как малое становится большим, о сложностях делегирования и высокой планке качества

Перейти
Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Банки"
Лента новостей
Богомаз уточнил число пострадавших при обрушении моста в Брянской области Общество, 08:03
Как отношение к Украине стало решающим на президентских выборах в Польше Политика, 08:00
Феномен дропов: что это значит и можно ли случайно нарушить закон РБК и ИВИ, 07:49
«РИА» узнало о деле об уклонении от армии против актера Всеволода Волнова Общество, 07:30
Мост обрушился в Курской области при движении грузового поезда Политика, 07:28
Times узнала о планах Британии купить у США истребители F-35A Политика, 07:02
NBC сообщил о миллионном бизнесе по получению помилований от Трампа Политика, 06:54
Онлайн-курс Digital MBA от РБК и ProductStar
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Трамп передумал назначать главой NASA астронавта-миллиардера Политика, 06:35
Келлог назвал конфликт на Украине «прокси-войной» НАТО с Россией Политика, 06:07
Богомаз сообщил о 69 пострадавших в результате обрушения моста Общество, 06:06
Козьи тропы, любовь к вафлям: в чем самобытность европейской кухни РБК и Перекрёсток, 06:03
В Москве на съемках клипа задержали рок-группу Slaughter to Prevail Общество, 05:36
Автомобиль врезался в группу футбольных фанатов во французском Гренобле Общество, 05:07
Пентхаусы и high-sky-студии: быть над городом и смотреть на него сверху РБК и Дом Chkalov, 04:55