Перейти к основному контенту
Финансы ,  
3 420 

Объем украденных мошенниками денег со счетов вырос в 1,5 раза

Мошенники в I квартале 2021 года смогли похитить у банковских клиентов в 1,5 раза больше средств, чем в начале 2020 года, отчитался ЦБ. Банки вернули жертвам злоумышленников лишь 7,3% от украденного. Год назад возврат превышал 10%
Фото: Алексей Зотов / ТАСС
Фото: Алексей Зотов / ТАСС

Всего за январь—март 2021 года мошенники украли путем несанкционированных переводов у граждан и компаний в России 2,9 млрд руб., следует из опубликованной статистики ЦБ. Это на 57% больше, чем в первом квартале прошлого года.

Из этой суммы банки смогли вернуть клиентам только 7,3%. Для сравнения: в первом квартале 2020 года мошенники украли 1,8 трлн руб., а банки вернули — 11,3%. При этом за год снизилась доля социальной инженерии по всем операциям без согласия клиента, которая является для банков основной причиной отказа в возврате клиентам украденных средств, — с 64 до 56,2%.

«Рост объема и количества несанкционированных операций в первом квартале связан с активным переходом граждан на дистанционный формат потребления продуктов и услуг, в том числе финансовых. Кроме того, статистика первого квартала включает операции без согласия клиентов финансовых организаций, совершенные в декабре 2020 года, но по которым в связи с новогодними праздниками клиенты обратились только в январе 2021 года. Таким образом, это последствие традиционного сезонного предновогоднего пика активности злоумышленников», — объясняет регулятор.

Операции без согласия клиента, проведенные через онлайн-банкинг, впервые вышли на первое место по объему украденных средств — 1,1 млрд руб. Год назад лидирующее место занимали операции по оплате товаров и услуг в интернете. Теперь этот канал опустился на второе место — таким образом мошенники украли почти 900 млн руб. На третьем месте — мобильные приложения и интернет-банк юрлиц (562 млн руб.), на четвертом — кражи через банкоматы и терминалы (304 млн руб.).

Но объемы краж через банкоматы растут самыми быстрыми темпами, отмечают в ЦБ: «Объем операций без согласия клиентов через банкоматы, терминалы и импринтеры вырос в первом квартале на 171% (по сравнению с аналогичным периодом годом ранее), их количество также увеличилось (+52%). Как следствие, средний чек одной операции без согласия вырос на 78% — с 9,9 тыс. руб. в первом квартале 2020 года до 17,7 тыс. руб. в первом квартале 2021 года».

Чаще всего мошенники связываются с клиентами с помощью телефонных звонков. За отчетный период ЦБ инициировал блокировку более 6 тыс. мошеннических телефонных номеров, а также свыше 1 тыс. сайтов, используемых злоумышленниками для хищения денег граждан.

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Банки"
Лента новостей
О чем молчат вендоры: сколько стоит внедрение IT-систем на самом делеПодписка на РБК, 08:38
Сильный ливень в Сочи. Видео Общество, 08:36
КСИР заявил, что заставил ПВО Израиля атаковать друг друга Политика, 08:15
Израиль назвал цели удара по Тегерану Политика, 08:08
Федеральный инвестиционный вычет: для кого и как применятьПодписка на РБК, 08:01
Снизить цену или остаться. Почему зависают сделки по уходу иностранцевПодписка на РБК, 08:00
О чем говорят первые в России индексы вина Вино, 08:00
Как заводить полезные знакомства?
Интенсив о нетворкинге
Подробнее
Иран продлил закрытие воздушного пространства Политика, 07:53
Над Россией за ночь сбили 12 беспилотников ВСУ Политика, 07:33
Три человека погибли в массовом ДТП с автобусом во Владимирской области Общество, 07:17
Главой британской внешней разведки MI6 впервые в истории станет женщина Политика, 07:07
Глава «Почты России» назвал «чересчур» высокими зарплаты курьеров Технологии и медиа, 07:02
Глава «Почты России»: «Не надо поддерживать, нужно дать зарабатывать»Подписка на РБК, 07:01
В Миннесоте арестовали подозреваемого в убийстве депутата-демократа Политика, 06:46