Прямой эфир

К сожалению, ваш браузер
не поддерживает
потоковое видео.

Попробуйте

установить Flash-плеер
Лента новостей 11:05 МСК
Вне закона: как МОК принимает решения Алексей Карпенко Партнер юридической фирмы Forward Legal Мнение, 10:50 В Турции выдали ордера на арест 42 журналистов Политика, 10:44 Сирийский беженец взорвал бомбу в баварском Ансбахе. Фоторепортаж Фотогалерея, 10:37 50 млн руб. из мыла: как заработать на производстве натуральной косметики Свое дело, 10:36 Глава «Победы» назвал условие бесплатного провоза двойной ручной клади Бизнес, 10:24 Австралия раскритиковала МОК за допуск сборной России на Олимпиаду Политика, 10:18 СКР завершил расследование уголовного дела бывшего губернатора Сахалина Политика, 10:09 Лучшие предложения рынка наличной валюты  10:00   USD НАЛ. Покупка 64,98 Продажа 64,86 EUR НАЛ. 71,30 71,26 Власти Москвы разработали альтернативу Pokemon Gо Технологии и медиа, 09:45 АвтоВАЗ ушел в корпоративный отпуск на три недели Бизнес, 09:22 В Москве на парковке неизвестный застрелил мужчину и девушку Общество, 08:53 Предприятиям ВПК предоставили госгарантии на 93,6 млрд руб. Политика, 08:34 В Хакасии заключенные устроили бунт в колонии Общество, 08:10 Число раненых при нападении беженца с мачете в Германии выросло до пяти Общество, 07:36 Олег Газманов дал концерт на базе Хмеймим в Сирии Общество, 07:03 WADA выразило разочарование в связи с допуском россиян на Олимпиаду Общество, 06:48 В Приморье автомобиль сбил краснокнижного леопарда Общество, 06:44 Путин поручил разработать альтернативу программе Кудрина Политика, 06:23 «Яндекс.Маркет» разработал приложение для подбора одежды Бизнес, 05:44 Взорвавшим себя в Германии оказался беженец из Сирии Политика, 05:30 При взрыве в Ансбахе пострадали 12 человек Общество, 04:47 Полиция сообщила о возможной гибели устроившего взрыв в Баварии Общество, 03:50 Крупнейший инвестор сети кинотеатров «Каро» вышел из состава акционеров Бизнес, 03:44 Yota запустила специальные тарифы для iPhone Бизнес, 03:06 Глава Национального комитета демократов США объявила об отставке Политика, 02:37 В ресторане в Баварии сработало взрывное устройство Политика, 02:04 США выполнят наблюдательный полет над Россией Политика, 01:38 В Баварии произошел взрыв в ресторане Общество, 00:58 Шестой созыв Госдумы принял рекордное число законов за двадцать лет Политика, 00:28 Очевидцы сняли на видео напавшего с мачете на прохожих в Германии Общество, 00:14 Полиция арестовала возможного сообщника мюнхенского стрелка Общество, 00:04 «Роснефть» простит правительству долг в 60 млрд руб. Бизнес, 00:00 Затопление улиц в Москве объяснили засоренной ливневой канализацией Общество, Вчера, 23:55 Prisma стала доступна пользователям Android Технологии и медиа, Вчера, 23:52 У Черноморского побережья Кубани возникли два смерча Общество, Вчера, 23:20 Ловушки на каждом углу: какие опасности для сборной России в решении МОК Общество, Вчера, 23:17 Захватившие полицейский участок в Ереване сожгли автомобиль Политика, Вчера, 23:01 Почему тонет Москва: как при реконструкции улиц засорили канализацию Общество, Вчера, 22:46 Игры не для всех: как Россия избежала отстранения от Олимпиады Политика, Вчера, 22:42 Исинбаева призвала пожизненно отстранить информатора WADA Степанову Общество, Вчера, 22:25 Допинг не помеха: как спонсоры отреагировали на скандал со сборной России Бизнес, Вчера, 22:14 Принтер правительства: кто заставил Думу принять рекордное число законов Политика, Вчера, 22:04 Майкл Блумберг выступит с поддержкой Клинтон на съезде демократов Политика, Вчера, 21:54 Сборная России по триатлону отправится на Олимпийские игры в Рио Общество, Вчера, 21:10 В ОКР назвали дату проводов российской сборной на Олимпиаду Политика, Вчера, 20:50 Бастрыкин впервые прокомментировал аресты в Следственном комитете Политика, Вчера, 20:40 Квартал в Дамаске подвергся минометному обстрелу Политика, Вчера, 20:20 Трамп пригрозил выходом США из ВТО Политика, Вчера, 19:57 Тарпищев подтвердил участие российских теннисистов в Олимпийских играх Общество, Вчера, 19:45 Сирийский беженец с мачете напал на прохожих на юге Германии Политика, Вчера, 19:40 Российских синхронисток и прыгунов в воду допустили к Олимпийским играм Общество, Вчера, 19:10 Исинбаева прокомментировала решение МОК по участию сборной России в Играх Общество, Вчера, 18:36 Мутко поблагодарил МОК за решение о допуске россиян на Олимпиаду Политика, Вчера, 18:31 МЧС предупредило москвичей о порывах ветра и грозе Общество, Вчера, 18:28 Хоркина призвала российских спортсменов к осмотрительности на Олимпиаде Политика, Вчера, 18:25 В Госдуме призвали наказать виновных в олимпийском скандале чиновников Политика, Вчера, 18:21 МОК отказал в допуске на Олимпиаду информатору WADA Юлии Степановой Рио-2016, Вчера, 18:20 Александр Карелин назвал справедливым решение МОК по российской сборной Политика, Вчера, 18:02 Олимпийский комитет России опубликовал речь Жукова перед исполкомом МОК Общество, Вчера, 17:49 «Хотелось побольней нас лягнуть»: российские политики о решении МОК Политика, Вчера, 17:37 МОК отказался отстранить сборную России от Олимпиады Политика, Вчера, 17:04 Большинство жертв мюнхенского стрелка были детьми мигрантов Общество, Вчера, 16:47 Телеконференция главы МОК начнется в 17:00 Общество, Вчера, 16:19 В Одессе неизвестные попытались забросать яйцами Надежду Савченко Общество, Вчера, 15:42 СМИ сообщили о принятом МОК решении по участию России в Олимпиаде Общество, Вчера, 15:34 Мюнхенский стрелок планировал преступление в течение года Политика, Вчера, 15:18 В Лозанне начали обсуждать вопрос об участии сборной России в Олимпиаде Политика, Вчера, 14:41 G20 подготовит черный список не обменивающихся налоговыми данными стран Экономика, Вчера, 14:21 На борту следовавшего из Москвы в Краснодар самолета скончался мужчина Общество, Вчера, 14:10 Полиция сообщила причины ДТП с туристическим автобусом под Ростовом Общество, Вчера, 13:55 Украинский медиахолдинг рассказал о слежке за своими журналистами Общество, Вчера, 13:43 Украина заявила о гибели в Донбассе шести военных за сутки Политика, Вчера, 13:19 Глава ЛНР перенес местные выборы на 6 ноября Политика, Вчера, 12:35 В парламент Бельгии внесли резолюцию об отмене санкций ЕС против России Политика, Вчера, 12:10 Pokemon Go официально запустили во Франции Технологии и медиа, Вчера, 12:00 Полиция не обнаружила массовую драку на юге Москвы Общество, Вчера, 10:55 В Бразилии арестовали мужчину за попытку кражи олимпийского факела Общество, Вчера, 10:19 СМИ узнали об успехе в переговорах о слиянии Tesla и SolarCity Технологии и медиа, Вчера, 09:40 В результате пожара в жилом доме на востоке Москвы пострадал один человек Общество, Вчера, 09:09 СМИ сообщили о трех пострадавших в результате драки в московском клубе Общество, Вчера, 08:55 В Китае зарегистрировали первый случай заболевания лихорадкой Рифт-Валли Общество, Вчера, 08:31 Туристический автобус из Крыма врезался в дерево в Ростовской области Общество, Вчера, 07:56 Гитару Эрика Клэптона продали на аукционе за $45 тысяч Общество, Вчера, 07:12 В результате стрельбы в Техасе погибли четыре человека Общество, Вчера, 06:12 Солнцелет Solar Impulse 2 начал последний полет кругосветного путешествия Общество, Вчера, 05:32 Новосибирская область сменила часовую зону Общество, Вчера, 04:36 Вице-канцлер Германии призвал ограничить доступ к оружию Политика, Вчера, 04:18 В Мексике протестующие убили мэра города Общество, Вчера, 04:11 На юге Москвы произошла массовая драка с участием 12 человек Общество, Вчера, 03:45 СМИ узнали о решении МОК отстранить всю сборную России от Олимпиады в Рио Общество, Вчера, 02:55 Глава ВОБ заявил о готовности покинуть свой пост после критики Мутко Общество, Вчера, 02:06 В результате пожара на юго-западе Москвы пострадал один человек Общество, Вчера, 01:36 Премьер Турции объявил о роспуске президентской гвардии в связи с путчем Политика, Вчера, 01:30 В разведках Европы и США признали «бреши» в отслеживании экстремистов Общество, Вчера, 01:05 При стрельбе в Майами погиб один человек Общество, Вчера, 00:48 Увлекшиеся игрой в Pokemon Go канадцы случайно пересекли границу США Общество, Вчера, 00:33 Власти Турции задержали более 13 тыс. человек после попытки переворота Политика, Вчера, 00:15 В Анкаре сообщили о задержании ключевого помощника вдохновителя путча Политика, 23 июл, 23:41 В Ираке убили помощника главаря ИГ Политика, 23 июл, 23:38 Путин выразил соболезнования в связи с терактом в Кабуле Политика, 23 июл, 23:12 СМИ сообщили о подлете самолета ВВС США к границам России на Балтике Политика, 23 июл, 21:39 В Москве вечеринку отменили из-за «пропаганды суицида» Общество, 23 июл, 21:09 Минобороны прокомментировало данные об ударах по базе США в Сирии Политика, 23 июл, 20:43 Около станции «Войковская» в Москве произошел сильный хлопок Политика, 23 июл, 19:48 Медведев пожелал «здоровья и хорошего настроения» подписчикам в Twitter Политика, 23 июл, 19:35 В Киеве рассказали об официальной стратегии возвращения Донбасса Политика, 23 июл, 19:25 Власти Турции задержали племянника «вдохновителя» мятежа Политика, 23 июл, 19:22 Число жертв теракта в Кабуле выросло до 80 человек Политика, 23 июл, 18:50 Москвичей предупредили о продолжении аномальных ливней Общество, 23 июл, 18:38 Генконсульство России в Одессе «заминировали» второй раз за два дня Политика, 23 июл, 17:51 ИГИЛ взяла ответственность за теракт в Кабуле Политика, 23 июл, 16:32 СМИ опубликовали фотографию мюнхенского стрелка Политика, 23 июл, 16:32 В Крыму при столкновении Ford Focus с колонной БТР погибли два человека Общество, 23 июл, 16:08 В Подмосковье из психоневрологического интерната эвакуировали 500 человек Общество, 23 июл, 15:41 При атаке смертников на демонстрацию в Кабуле погибли более 60 человек Общество, 23 июл, 15:19 В водопроводной воде в Колорадо обнаружили наркотические вещества Общество, 23 июл, 14:49 Савченко допустила возможность диктатуры ради реформ на Украине Политика, 23 июл, 14:23 Вооруженная группа в Ереване отпустила всех заложников Политика, 23 июл, 14:17 Полиция заявила о проблемах с психикой у мюнхенского стрелка Общество, 23 июл, 13:47 Захватившие полицейский участок в Ереване освободили двух заложников Политика, 23 июл, 12:58 СМИ назвали имя предполагаемого стрелка из Мюнхена Общество, 23 июл, 12:30 Эрдоган приказал закрыть более тысячи частных школ и 15 университетов Политика, 23 июл, 11:50 Путин выразил соболезнования Меркель в связи с гибелью людей в Мюнхене Политика, 23 июл, 11:03 Захватившие полицейский участок в Ереване отпустят двух заложников Политика, 23 июл, 11:02 Полиция обыскала квартиру подозреваемого в стрельбе в Мюнхене Общество, 23 июл, 10:39 ФСБ начала проверку уголовных дел замглавы московского управления СКР Политика, 23 июл, 10:12 Федор Конюхов завершил кругосветное путешествие с мировым рекордом Общество, 23 июл, 09:58 Пилот пропавшего Boeing отрабатывал резкий уход от маршрута Общество, 23 июл, 09:36 Адвокат сообщил об обыске в квартире автора колонки на сайте «Эха Москвы» Политика, 23 июл, 09:09 На автостоянке в Москве сгорело восемь автомобилей Общество, 23 июл, 08:08 В результате пожара на востоке Москвы погиб один человек Общество, 23 июл, 07:20 Игра Pokemon Go установила рекорд по скачиванию в App Store Технологии и медиа, 23 июл, 07:03 Олланд назвал стрельбу в Мюнхене «террористической атакой» Политика, 23 июл, 06:16 Власти Крыма уточнили число крупных украинских вкладчиков Экономика, 23 июл, 06:05 В Мексике задержали лидера киллеров наркокартеля по прозвищу Русский Общество, 23 июл, 04:53 Полиция рассказала подробности об открывшем стрельбу в Мюнхене Общество, 23 июл, 04:01 Хиллари Клинтон выбрала кандидата в вице-президенты Политика, 23 июл, 03:38 СМИ сообщили о передаче дела против сотрудников СКР военным следователям Общество, 23 июл, 03:25 Полиция в Мюнхене заявила об обнаружении тела предполагаемого стрелка Общество, 23 июл, 02:35 На востоке Москвы произошел пожар в многоэтажном доме Общество, 23 июл, 02:27 Fiat Chrysler отзовет 410 тыс. машин по всему миру Бизнес, 23 июл, 02:07 «Да, я немец, и меня достало»: что случилось в Мюнхене Политика, 23 июл, 01:44 Савченко заявила о готовности стать лидером новой революции на Украине Политика, 23 июл, 01:40 Трамп впервые с мая почти сравнялся по популярности с Клинтон Политика, 23 июл, 00:58 В Москве водитель сбил велосипедиста и выстрелил ему в ногу Общество, 23 июл, 00:26 В Нью-Йорке родился первый ребенок с вирусом Зика Общество, 22 июл, 23:45 Количество погибших при стрельбе в Мюнхене увеличилось до девяти человек Общество, 22 июл, 23:45 Россия заявила СБ ООН о симптомах готовящейся силовой операции в Донбассе Политика, 22 июл, 23:26 Москва столкнулась с сильнейшими с 1998 года ливнями. Фоторепортаж Фотогалерея, 22 июл, 22:55 Число жертв стрельбы в Мюнхене выросло до шести Общество, 22 июл, 22:42 Экспорт нефти из США в Европу стал прибыльным Экономика, 22 июл, 22:28 В Алеппо погиб российский военнослужащий Политика, 22 июл, 21:45 Стрельба в Мюнхене. Фоторепортаж Фотогалерея, 22 июл, 21:38 В Мюнхене эвакуировали железнодорожный вокзал Общество, 22 июл, 21:28 Очевидцы рассказали о трех людях с оружием в Мюнхене Общество, 22 июл, 21:23 МВД Баварии подтвердило гибель троих человек при стрельбе в Мюнхене Общество, 22 июл, 21:06 В сети появилось видео стрельбы в Мюнхене Общество, 22 июл, 21:01 Работу метро в Мюнхене приостановили Общество, 22 июл, 20:27 СМИ сообщили о 15 погибших в торговом центре Мюнхена Общество, 22 июл, 19:57 Полиция Украины назвала основную версию убийства Шеремета Политика, 22 июл, 19:57 В независимую комиссию по допингу предложили включить Усманова и Лисина Общество, 22 июл, 19:48 Россия объявила о начале восстановления торговых отношений с Турцией Политика, 22 июл, 19:35 В торговом центре в Мюнхене произошла стрельба Общество, 22 июл, 19:34 Фонд бывшего советника Путина признали иностранным агентом Политика, 22 июл, 19:13 Перевозки аэропорта в Нальчике выросли более чем на 200% Общество, 22 июл, 19:05 «Аэрофлот» запретил покупать билеты у критиковавшей «Победу» компании Бизнес, 22 июл, 18:54 Лукашенко призвал не устраивать беспорядки «как в Армении или Казахстане» Политика, 22 июл, 18:54 Эксперты оценили потери телеканалов при неучастии России в Олимпиаде Бизнес, 22 июл, 18:52 WADA оценило новое расследование по допингу в России в $1,3 млн Политика, 22 июл, 18:36 Эсминец США Ross вошел в Черное море Политика, 22 июл, 18:27 «Газпром» начал раскрывать посуточные данные о поставках в Европу Бизнес, 22 июл, 17:59 Михаил Горбачев написал письмо президенту МОК Политика, 22 июл, 17:45 Генпрокурор Украины заявил об убийстве Шеремета группой лиц Политика, 22 июл, 17:39 Кремль потребовал не допустить «политической коррупции» на выборах Политика, 22 июл, 17:30 Продажи Apple Watch рухнули на 55% Технологии и медиа, 22 июл, 17:21 Лагард предстанет перед французским судом по делу о халатности Общество, 22 июл, 17:14 Китай впервые за четыре года отчитался об убытках от инвестиций за рубеж Экономика, 22 июл, 17:06 Мосгоризбирком обвинил Зюганова в использовании административного ресурса Политика, 22 июл, 16:56 Премьер Болгарии заявил об ажиотаже на границе после переворота в Турции Политика, 22 июл, 16:35 В РЖД пояснили инцидент с отцепившимися вагонами поезда Самара — Москва Общество, 22 июл, 16:34 Организатора перекрытия моста в Турции полиция нашла в шкафу Политика, 22 июл, 16:26 Путин предложил создать независимую комиссию по допингу Политика, 22 июл, 16:17 В Киеве попрощались с убитым журналистом Шереметом Общество, 22 июл, 15:44 Власти обвинили подрядчика «Зенит Арены» в желании «бесконтрольных» денег Общество, 22 июл, 15:26 СМИ опубликовали видео закладки бомбы под автомобиль Шеремета Политика, 22 июл, 15:26 Саудовский министр рассказал о выгодах для России при отказе от Асада Политика, 22 июл, 15:07 ВЦИОМ договорился о покупке TNS Технологии и медиа, 22 июл, 14:49 От поезда Самара — Москва на ходу отцепилась часть вагонов Общество, 22 июл, 14:37 Крым продаст 20 объектов Коломойского за 2 млрд руб. Политика, 22 июл, 14:33 Порошенко выразил сожаление из-за резолюции Польши о Волынской резне Политика, 22 июл, 13:55 Слабости рубля: почему рано бороться с укреплением российской валюты Олег Шибанов, Ольга Щербакова Мнение, 22 июл, 13:54 Лавров рассказал об американских условиях сотрудничества по Сирии Политика, 22 июл, 13:39 Баффет покинул тройку богатейших людей мира из-за благотворительности Финансы, 22 июл, 13:27 ФСБ возбудила дело против татарстанца за финансирование боевиков в Сирии Общество, 22 июл, 13:26 Польша отказалась согласовать строительство «Северного потока-2» Бизнес, 22 июл, 13:25 Кремль прокомментировал запрет на приватизацию «Башнефти» «Роснефтью» Бизнес, 22 июл, 13:18 Малый бизнес научился жить в условиях спада экономики Экономика, 22 июл, 13:09 Кремль отреагировал на данные об ударах по используемой США базе в Сирии Политика, 22 июл, 13:02
19 мар 2015, 00:01
Владислав Серегин
Успеть за 19 минут: как зарабатывают на экспресс-ремонте iPhone
Основатели сервиса iSmashed Денис Пасечник, Сергей Варт и Александр Пасечник Фото: Олег Яковлев/РБК
На старте
Все в кассу: как Cassby желает заработать на сервисе для малого бизнеса 26 апр, 01:23 Квартира-онлайн: сможет ли стартап заменить агентов по недвижимости 18 апр, 22:46 Еще 24 материала
Основатели сервиса выездного ремонта смартфонов в офисе iSmashed, подсмотрев модель в США, рассчитывают заработать на замене съемных частей для дорогих телефонов и планшетов миллиарды рублей

Офисные работники — занятые люди, решили братья Александр и Денис Пасечники, поэтому у них нет времени дважды съездить в ремонтную мастерскую, чтобы заменить батарею или разбитое стекло на своем iPhone или Samsung Galaxy. «Мы решили, что мастер должен приезжать к клиенту и предложили такой сервис — iSmashed», — рассказывает Денис Пасечник. По его оценкам, ежегодно в России ремонт необходим приблизительно половине всех продаваемых смартфонов и планшетов (8 млн шт.), а потенциальный размер рынка превышает 10 млрд руб.

Мастерская вместо онлайн-школы

Идея iSmashed родилась у братьев Дениса и Александра Пасечников и их партнера Сергея Варта после того как их первый стартап — проект образовательного сервиса с элементами геймификации Smart Fox, который помогал готовиться к ЕГЭ, — потерпел неудачу. «Мы прошли отсев в акселератор ФРИИ, ученикам нравились наши бесплатные курсы, но никто не хотел оформлять платную подписку. Мы поняли, что сделали ставку не на тех — решение о трате денег принимается родителями, а не учениками», — рассказывает Денис Пасечник. С лета 2014 года братья искали варианты изменения стратегии развития Smart Fox, пока по совету своего ментора, основателя интернет-магазина KupiVip Оскара Хартманна, не изучили список самых быстрорастущих компаний США. Они обратили внимание на стартап iCracked, создатели которого занимаются модульным ремонтом смартфонов Apple. «Мы скопировали их модель, — не скрывает Денис Пасечник. — Первый ремонт мы сделали 26 января 2015 года». Главное отличие iSmashed от других участников рынка — отсутствие помещения мастерской и, соответственно, расходов на аренду (около 70 тыс. руб./мес. за среднестатистические для этого бизнеса 15 кв.м). Сейчас основатели проекта обосновались в бизнес-инкубаторе Финансового университета. Традиционные сервис-центры также предлагают услугу выезда мастера к клиенту, но это не основной их бизнес, и выезд мастера в большинстве мастерских платный (200–400 руб.). 

Подсмотрели в Америке

iCracked был придуман в 2010 году Эйджи Форсайтом, студентом Политехнического университета в Калифорнии, после того как он в пятый раз разбил стекло своего iPhone. В основу бизнеса легла концепция модульного ремонта, который можно сделать за 20 минут, используя простые запчасти (замена стекла, батареи, камеры, микрофона). При этом ремонт осуществляют непрофессионалы, которые проходят в компании программу сертификации. За четыре года вместе с партнером Энтони Мартином Форсайт создал компанию, которая ежедневно ремонтирует около 200 устройств Apple, Samsung и HTC. В 2014 году, по данным Forbes, выручка компании составила $25 млн. Основной источник дохода iCracked — разница между стоимостью закупки комплектующих и перепродаже их мастерам. Клиенты платят за ремонт напрямую мастерам (средняя стоимость $100–120). Сейчас iCracked сотрудничает с 1100 мастеров в США, уже открыла представительство в Великобритании, а в начале 2015 года она объявила о выходе на рынок ЕС.

Первые ремонты братья делали самостоятельно: замена стекла на iPhone 5 не такая сложная процедура. В феврале создатели iSmashed наняли первых трех мастеров, создали сайт, на котором принимают заказы. Клиент называет удобное место и время, когда мастер может подъехать для ремонта устройства. «Большинство ремонтных работ можно сделать в пределах 19 минут, поэтому многие клиенты выбирают обеденный перерыв, — рассказывает Денис Пасечник. — Мастер ремонтирует устройство на глазах заказчика, поэтому тот может не переживать, что кто-то смотрит его фотографии или SMS-переписку». Гарантия на замененную деталь — 99 лет. Правда, Пасечник признает, что модульный ремонт в iSmashed лишает устройство гарантии производителя, но в большинстве случаев у клиента все равно нет выбора. «Большинство наших услуг — замена стекла, кнопок или камеры — это не гарантийный ремонт, — объясняет Денис Пасечник, — а запчасти не отличаются от оригинальных». 

Стоимость услуг в iSmashed принципиально не отличается от ставок в обычных сервисных центрах. «На самую востребованную услугу — замену стекла на iPhone 5 — цены колеблются в диапазоне 3200–3800 руб. (работа+запчасти), — объясняет Пасечник. — Наша цена — 3750 руб.». Зарабатывает стартап на разнице в оптовой и розничной цене на запчасти и комиссии, которая удерживается с мастера. Обе цифры основатели стартапа не раскрывают, но, по словам Пасечника, чистый доход iSmashed составляет около 25% с каждого заказа. Чтобы закупить первую партию комплектующих, основатели использовали выручку, полученную от образовательного проекта и собственные средства (около 800 тыс. руб.). «Ребята потратили на новый бизнес деньги со своего расчетного счета, на который они получали выручку со Smart Fox во время акселерации, — сказали РБК в пресс-службе ФРИИ. — Одна из задач акселератора научить команды не тащить проекты, в которых они не видят перспективы, а применять свои навыки и знания в новых перспективных бизнесах. При этом ФРИИ, как венчурный фонд, не вмешивается в операционную деятельность портфельных компаний».


Цифры iSmashed

8 млн устройств — столько мобильных устройств в России в год требует ремонта

144 сервис-центра, в которых можно отремонтировать продукцию Apple, работает в Москве

50% заказов — замена стекла в iPhone или iPad

3750 руб. — стоимость самого популярного ремонта: замены стекла на iPhone 5

25% — чистый доход iSmashed с каждого заказа

5 заказов в день выполняет каждый мастер

3 мастера в штате компании

Источник: iSmashed


Бизнес в стиле Uber

По словам Пасечника, своих клиентов iSmashed в основном ищет через Facebook, где запущена рекламная кампания стоимостью 2,5 тыс. руб. в неделю. Ежедневно каждый мастер осуществляет четыре-пять ремонтов. Заказы пока принимают сами основатели по телефону и через сайт проекта, все они выполняются на следующий день. Для оптимизации поездок мастеров и введения услуги «срочный ремонт» (за несколько часов) в iSmashed намерены создать мобильное приложение для приема заказов. После этого мастер будет видеть заказы онлайн и стараться оптимизировать свои поездки, выбирая ближайший заказ (тогда количество обработанных заказов может вырасти до 7 в день). Перспективное направление для iSmashed — корпоративные контракты на обслуживание крупных компаний. По словам Пасечника, сейчас iSmashed ведет переговоры о таких контрактах с двумя компаниями — Mail.ru Group и PwC. Представитель Mail.ru Group не смог подтвердить РБК факт заключения с iSmashed договора о корпоративном обслуживании.

Мастеров для iSmashed основатели проекта ищут в интернете. «В основном к нам обращаются студенты старших курсов технических вузов, которые рассматривают работу у нас как подработку», — рассказывает Денис Пасечник. Пока отбор и обучение будущих мастеров происходят в ручном режиме, но в перспективе в iSmashed хотят сделать школу дистанционного обучения. «В сервисном бизнесе много ниш, которые могут развиваться в стиле Uber, когда услуги оказывают не профессионалы, а желающие подработать, — сказал РБК Оскар Хартманн. — Это может быть не только такси, но и ремонт техники, как в случае с iSmashed, парикмахерские услуги, массаж. Это широкая идея, которая будет распространяться на различные сферы бизнеса».

«Идея ремонтировать только типовые поломки, которые можно чинить на выезде и только на определенных дорогих моделях, мне нравится, — считает основатель сервиса YouDo, позволяющего находить исполнителей для выполнения бытовых поручений и коммерческих задач, Денис Кутергин. — Сервис может стать востребованным, если будет предоставлять хорошую гарантию и удерживать цены не выше, чем в палатке у метро». Проблемой для iSmashed, по словам Кутергина, может стать невозможность дистанционно диагностировать внутренние поломки телефона, связанные с починкой камеры, наушников или других компонентов. «Пока специалист не заглянет внутрь, сложно понять, что сломано и какие компоненты требуют замены, а также назвать стоимость ремонта, — отмечает создатель YouDo. — В таком случае просто может не оказаться нужных запчастей для ремонта в день обращения, а клиенту чаще всего нужен именно срочны​й​ ремонт».

Олег Сейдак, партнер фонда Flint Capital, считает, что на рынке есть место нишевым проектам в сегментах бытового ремонта, курьерских услуг, клининга, грузоперевозок. «Весь вопрос в том, насколько велик рынок конкретной услуги и сколько раз каждый привлеченный пользователь обратится за соответствующей услугой, — отмечает он. — Ремонт продукции Apple — не самая регулярная потребность», — предупреждает он.

По словам Дениса Пасечника, пока iSmashed растет органически, набирая новых мастеров по мере роста заказов, и концу года планирует собрать команду из 200 мастеров (большинство из них будут работать как самостоятельные предприниматели). «Сейчас мы ведем переговоры с несколькими потенциальными инвесторами о привлечении средств в быструю экспансию сервиса по России и за его пределами, — говорит предприниматель, отказываясь раскрывать объем инвестиций и названия фондов. — Опыт iCracked показывает, что услуга может быть очень востребована и пока американский проект не захватил Европу, есть возможность завоевать ее самим».