Прямой эфир

К сожалению, ваш браузер
не поддерживает
потоковое видео.

Попробуйте

установить Flash-плеер
Лента новостей 0:55 МСК
Обама предложил помощь Турции в расследовании теракта в Стамбуле Политика, Вчера, 23:50 Каир озвучил первые данные с «черного ящика» упавшего лайнера EgyptAir Общество, Вчера, 23:38 Гендиректор Российской венчурной компании ушел в отставку Бизнес, Вчера, 23:22 Brexit откладывается: о чем договорились лидеры ЕС на саммите в Брюсселе Политика, Вчера, 22:56 Скоропортящаяся экономика: как заработать на переработке молока Свое дело, Вчера, 22:55 Банки получат право взыскивать имущество должников без суда Экономика, Вчера, 22:39 Турция отказала корреспонденту «РИА Новости» во въезде в Стамбул Политика, Вчера, 22:02 Автомобиль полиции насмерть сбил пенсионерку в Подмосковье Общество, Вчера, 21:46 Из одесской администрации уйдет еще один заместитель Саакашвили Политика, Вчера, 21:36 Нефть марки Brent подорожала на 3% Экономика, Вчера, 21:22 Парламент Лигурии признал Крым частью России Политика, Вчера, 21:18 Скидку при быстрой оплате штрафов предложили ввести для всех нарушений Общество, Вчера, 21:11 В ЮНЕСКО поддержали изменения о высотности памятника Владимиру Общество, Вчера, 20:57 Операторы предсказали рост цен на связь в 2-3 раза из-за «закона Яровой» Технологии и медиа, Вчера, 20:46 Внутренний «Мир»: как банки внедряют отечественную пластиковую карту Деньги, Вчера, 20:41 Facebook изменила алгоритм выдачи новостей в ленте Технологии и медиа, Вчера, 20:28 Минэкономразвития допустило снижение цен после снятия эмбарго с Турции Бизнес, Вчера, 20:12 Крыму выделили дополнительные 4,5 млрд руб. на ремонт дорог Политика, Вчера, 20:01 Бизнес вне списков: каких депутатов-богачей не взяли на выборы Фотогалерея, Вчера, 19:58 Россия дала согласие на встречу с НАТО после саммита альянса в Варшаве Политика, Вчера, 19:46 При обрушении шахты в Кемеровской области погиб человек Общество, Вчера, 19:40 Итальянцы потеряли трех игроков перед матчем Евро-2016 против Германии Футбол, Вчера, 19:32 В Южном Уэльсе нашли всех пропавших в пещерах детей Общество, Вчера, 19:28 Президент Польши призвал НАТО «держать двери открытыми» для Украины Политика, Вчера, 19:17 Российские ретейлеры вернут турецкие продукты на полки за неделю Бизнес, Вчера, 19:09 Совет Федерации принял законопроект о штрафах за задержку зарплаты Общество, Вчера, 19:05 Туроператоры анонсировали снижение цен на отдых в Турции Общество, Вчера, 18:49 ЛНР и ДНР обвинили Киев в попытке прорыва в районе Дебальцево Политика, Вчера, 18:43 Никита Белых объявил голодовку Политика, Вчера, 18:22 Цена барреля нефти Brent поднялась выше $50 впервые после Brexit Экономика, Вчера, 18:19 Дело об убийстве Немцова направили в суд Политика, Вчера, 18:13 Из-за жары в России побили летний рекорд потребления электричества Общество, Вчера, 18:01 Путин продлил продуктовое эмбарго до конца 2017 года Экономика, Вчера, 17:54 Forbes назвал богатейшие семейные кланы США Финансы, Вчера, 17:51 Китай досрочно вернул России свыше $600 млн Экономика, Вчера, 17:49 Компания Рустама Тарико допустила дефолт Финансы, Вчера, 17:40 Матвиенко выступила против запрета на выдвижение «паровозов» на выборах Политика, Вчера, 17:32 Правительство отменит запрет на чартеры в Турцию в ближайшие дни Политика, Вчера, 17:24 При пожаре на заводе ЛУКОЙЛа в ХМАО пострадали четыре человека Общество, Вчера, 17:15 Обама выразил Эрдогану соболезнования в связи с терактом в Стамбуле Политика, Вчера, 16:56 Глава Минфина ФРГ предупредил об эффекте домино в ЕС после Brexit Политика, Вчера, 16:51 Вдова погибшего в Луганске журналиста ВГТРК стала судьей Верховного суда Политика, Вчера, 16:49 Рубль проигнорировал заявления Путина о возобновлении отношений с Турцией Финансы, Вчера, 16:36 В пещерах в Южном Уэльсе исчезли 20 детей Общество, Вчера, 16:30 ФАС отменила тендер «Газпрома» на 12,6 млрд руб. Бизнес, Вчера, 16:24 JP Morgan предсказал сроки проведения референдума в Шотландии Политика, Вчера, 16:22 Около Шереметьево начнут работать эвакуаторы Общество, Вчера, 16:21 Turkish Airlines вернет деньги за билеты из-за теракта в Стамбуле Бизнес, Вчера, 16:20 Убивший шестерых детей и жену нижегородец получил пожизненный срок Общество, Вчера, 16:11 Bloomberg предсказал повышение ставки ФРС не ранее 2018 года Экономика, Вчера, 16:11 Vodafone допустил переезд из Великобритании после Brexit Бизнес, Вчера, 16:09 Бизнесмен Сергей Михайлов попросил удалить 172 ссылки о солнцевской ОПГ Технологии и медиа, Вчера, 16:03 Американские СМИ рассказали о нападении сотрудника ФСБ на дипломата США Политика, Вчера, 16:00 В сеть утекла крупнейшая база данных подозрительных лиц Общество, Вчера, 15:57 «Умение ждать»: правила Александра Присяжнюка из УК «Промсвязь» Деньги, Вчера, 15:52 Совет Федерации одобрил «антитеррористический пакет» Ирины Яровой Политика, Вчера, 15:52 Уже не игрушки: как альтернативная энергетика становится выгодной Владимир Сидорович директор Института энергоэффективных технологий в строительстве Мнение, Вчера, 15:45 Шойгу объявил об увеличении активности НАТО у границ России вдвое Политика, Вчера, 15:37 Путин предложил создать ведомство по контролю над детскими лагерями Политика, Вчера, 15:33 Шойгу отстранил командующего Балтфлотом за упущения в боевой подготовке Политика, Вчера, 15:29 Путин решил представить к наградам выживших после шторма в Карелии детей Общество, Вчера, 15:23 На турецкой бирже начался рост на фоне нормализации отношений с Россией Финансы, Вчера, 15:04 Главу Чернобыльской АЭС заподозрили в выводе денег через церковный приход Общество, Вчера, 15:03 Лондону пригрозили лишением права проводить расчеты по сделкам в евро Финансы, Вчера, 14:46 МЧС сообщило о взрыве на газоперерабатывающем заводе ЛУКОЙЛа Бизнес, Вчера, 14:45 Приставы опечатали имущество компании координатора блокады Крыма Общество, Вчера, 14:29 Кремль подтвердил предстоящую встречу Путина и Эрдогана Политика, Вчера, 14:28 Россия отменит ограничение на посещение Турции туристами Политика, Вчера, 14:25 Путин поручил начать переговоры с Турцией о возобновлении сотрудничества Политика, Вчера, 14:23 Шелковый тупик: почему не идет интеграция Евразийского союза с Китаем Владислав Иноземцев директор Центра исследований постиндустриального общества Мнение, Вчера, 14:13 Совет Федерации одобрил упрощение правил обмена валюты Финансы, Вчера, 14:05 В Донбассе погиб оперный певец Василий Слипак Политика, Вчера, 14:03 Курс евро на сегодня  вчера, 14:01 EUR ЦБ 71.2102 -0.5015 Курс доллара на сегодня  вчера, 14:01 USD ЦБ 64.2575 -0.5520 Совет Федерации одобрил «налог на Google» Экономика, Вчера, 13:58 «Газпром» снизит EBITDA в 2016 году на 20% Бизнес, Вчера, 13:42 Сервис Airbnb стал третьим по стоимости стартапом в мире Технологии и медиа, Вчера, 13:38 Путин и Эрдоган договорились провести встречу Политика, Вчера, 13:37 «Газпром» выкупит свои акции у ВЭБа за 130 млрд руб. Бизнес, Вчера, 13:33 Число жертв теракта в аэропорту Стамбула превысило 40 человек Общество, Вчера, 13:29 Разговор Путина и Эрдогана продлился 45 минут Политика, Вчера, 13:11 В комитет по строительству Петербурга пришли с обысками Политика, Вчера, 13:10 Бывший главный редактор РБК возглавит телеканал «Дождь» Технологии и медиа, Вчера, 12:59 Путин учтет замечания к антитеррористическому пакету Ирины Яровой Политика, Вчера, 12:44 «Аэрофлот» возобновит полеты в Стамбул в четверг Общество, Вчера, 12:40 «Газпром» снизил прогноз по экспортной цене газа на 2016 год Бизнес, Вчера, 12:36 Брата Никиты Белых уволили из прокуратуры Политика, Вчера, 12:26 СМИ узнали об участии иностранцев в теракте в аэропорту Стамбула Общество, Вчера, 12:25 Кремль сообщил о телефонном разговоре Путина и Эрдогана Политика, Вчера, 12:23 Российские авиакомпании в мае сократили перевозки пассажиров на 14,3% Общество, Вчера, 12:22 Памфилова удивилась требованию Навального допустить его партию к выборам Политика, Вчера, 12:13 Путин выразил соболезнования в связи с терактом в Турции Политика, Вчера, 12:09 «Балтика» приостановит производство пива в Азербайджане Бизнес, Вчера, 11:56 ФРС предупредила о повышении рисков для мировой экономики из-за Brexit Экономика, Вчера, 11:46 ВШЭ зафиксировала финансовые проблемы примерно у половины семей с детьми Экономика, Вчера, 11:43 «Сургутнефтегаз» заявил об отсутствии интереса к «Башнефти» и «Роснефти» Бизнес, Вчера, 11:25 СМИ сообщили о подготовке закона о взыскании долгов со счетов мобильных Общество, Вчера, 10:52 Совет Федерации принял закон о нацгвардии Политика, Вчера, 10:51 Совфед отказался снять с рассмотрения антитеррористический пакет Яровой Политика, Вчера, 10:50 «Аэрофлот» приостановил полеты в Стамбул после теракта Общество, Вчера, 10:19 Глава СПЧ призвал Совфед отклонить «закон Яровой» Политика, Вчера, 09:59 Дети из России были в зеленой зоне аэропорта Стамбула в момент теракта Общество, Вчера, 09:37 В Совфеде связали теракт в Турции с попыткой наладить отношения с Россией Политика, Вчера, 09:32 Мать задержанного брата мэра Владивостока попросила провести ему операцию Общество, Вчера, 09:30 Эксперты назвали самых привлекательных работодателей мира Бизнес, Вчера, 09:00 Атака в Турции: что известно о нападении на аэропорт в Стамбуле Общество, Вчера, 08:52 При теракте в аэропорту Стамбула погибла гражданка Украины Политика, Вчера, 08:45 Банк России отозвал лицензии у двух московских банков Финансы, Вчера, 08:44 Конкурент Кадырову нашелся в партии предпринимателей Политика, Вчера, 08:33 В результате теракта в Стамбуле пострадал россиянин Общество, Вчера, 08:07 В Хабаровске «Дальспецстрой» погасил долг перед 6 тыс. работников Бизнес, Вчера, 08:00 «Роскосмос» начал работу над возвращаемой первой ступенью ракеты-носителя Общество, Вчера, 07:46 Нидерланды назвали условия для ратификации соглашения по Украине Политика, Вчера, 07:37 Титов попросил Путина отложить переход к новому закону «О торговле» Политика, Вчера, 06:59 Гитарист Элвиса Пресли умер в возрасте 84 лет Общество, Вчера, 06:14 Toyota объявила об отзыве 1,43 млн автомобилей по всему миру Бизнес, Вчера, 05:47 Минфин предложил заморозить расходы бюджета на три ближайших года Экономика, Вчера, 05:46 Очевидцы рассказали подробности теракта в аэропорту Стамбула Политика, Вчера, 04:58 Аэропорт в Стамбуле возобновил работу после терактов Общество, Вчера, 04:44 Меркель не увидела препятствий к продлению санкций против России Политика, Вчера, 04:26 Кэмерон исключил сохранение Великобритании в ЕС после референдума Политика, Вчера, 03:38 Власти Турции заявили о возможной гибели иностранцев в аэропорту Стамбула Политика, Вчера, 03:26 Премьер-министр Турции сообщил о 36 погибших в аэропорту Стамбула Политика, Вчера, 03:03 СМИ сообщили о пострадавшем при взрывах в аэропорту Стамбула россиянине Общество, Вчера, 03:00 Власти Турции сообщили о 31 погибшем в аэропорту Стамбула Политика, Вчера, 02:38 Террорист из аэропорта Стамбула попал на видео Общество, Вчера, 02:18 При взрыве дома в Канаде погиб человек Общество, Вчера, 02:08 Число погибших в аэропорту Стамбула возросло до 32 Политика, Вчера, 01:51 Эрдоган осудил теракты в аэропорту Стамбула Политика, Вчера, 01:36 Reuters сообщил о пострадавших при теракте в Стамбуле иностранцах Политика, Вчера, 01:28 В полиции заявили о причастности ИГИЛ к теракту в Стамбуле Политика, Вчера, 01:11 Жертвами теракта в Стамбуле стали 28 человек Политика, Вчера, 00:18 Совладелица группы МБГ — РБК: «Мы хотели сделать винный Starbucks» Интервью, Вчера, 00:13 Аэропорт Стамбула закрылся после взрывов Общество, Вчера, 00:12 Партийная щедрость: с кем «Единая Россия» поделилась властью в округах Политика, Вчера, 00:07 В Сети появилось видео взрыва в аэропорту Стамбула Политика, Вчера, 00:06 Число пострадавших при взрывах в аэропорту Стамбула выросло до 60 человек Общество, 28 июн, 23:59 Теракт в аэропорту Стамбула. Фоторепортаж Фотогалерея, 28 июн, 23:52 Убежище от Brexit: как Россия стала «тихой гаванью» для инвесторов Финансы, 28 июн, 23:46 ЦБ ужесточит контроль за валютными операциями граждан Экономика, 28 июн, 23:39 Возвращение «длинных ковшей»: что будут сносить в Москве этим летом Свое дело, 28 июн, 23:33 Рейс «Аэрофлота» в Стамбул вернется в Москву после взрывов в аэропорту Общество, 28 июн, 23:31 Продажи лекарств российских производителей выросли в полтора раза Бизнес, 28 июн, 23:09 Капитал четырех банков из 30 крупнейших оказался в зоне риска Финансы, 28 июн, 23:04 В результате взрывов в аэропорту Стамбула погибли десять человек Общество, 28 июн, 23:03 В аэропорту Стамбула подорвались два смертника Политика, 28 июн, 22:57 Биржевой курс евро упал ниже 71 руб. впервые с декабря Финансы, 28 июн, 22:33 В аэропорту Стамбула произошли два взрыва Общество, 28 июн, 22:16 Принять и хранить: как правительство поправит «закон Яровой» Технологии и медиа, 28 июн, 22:12 Савченко заявила о возможности Украины жить без президента Политика, 28 июн, 21:57 Могерини предложила считать отношения с Россией ключевым вызовом ЕС Политика, 28 июн, 21:49 Пентагон обвинил Россию в небезопасных маневрах рядом с кораблями ВМС США Политика, 28 июн, 21:48 «Дочка» «Роснефти» начнет поставлять бензин в Иран Бизнес, 28 июн, 21:10 Нарышкин назвал «тупой» позицию руководства Турции Политика, 28 июн, 21:06 Суд арестовал главу Российского авторского общества Технологии и медиа, 28 июн, 20:35 Четыре краеведа ушли из комиссии Петербурга из-за моста Кадырова Общество, 28 июн, 20:22 Маршрутная карта: какие программы предлагают банки автовладельцам Деньги, 28 июн, 20:00 В Оренбуржье разбился легкомоторный самолет Общество, 28 июн, 19:55 Власти Москвы пообещали компенсацию за добровольный снос самостроя Бизнес, 28 июн, 19:43 Власти Карелии рассказали об игнорировании их жалоб на лагерь на Сямозере Политика, 28 июн, 19:42 Чубайс предложил поставить памятник Набиуллиной при инфляции в 5% Финансы, 28 июн, 19:34 Жириновский отказался брать на выборы половину депутатов фракции ЛДПР Политика, 28 июн, 19:16 У парламента Великобритании оцепили дороги из-за брошенного автомобиля Политика, 28 июн, 18:57 Минфин нашел способ сэкономить 260 млн руб. за счет бонусных миль Экономика, 28 июн, 18:51 Шанхайская биржа начала терять статус крупнейшего фондового рынка Китая Экономика, 28 июн, 18:49 Volkswagen выплатит от $5 тыс. до 10 тыс. жертвам «дизельгейта» Бизнес, 28 июн, 18:48 С июля в России начнут действовать минимальные цены на шампанское Экономика, 28 июн, 18:27 Кремль уточнил цитату из письма Эрдогана Путину Политика, 28 июн, 18:26 Путин анонсировал создание банка информации о террористах и экстремистах Политика, 28 июн, 18:22 МИД Польши потребовал отставки руководителей Еврокомиссии Политика, 28 июн, 18:03 Подозреваемого в убийстве пилота Су-24 оставили под стражей почти на год Политика, 28 июн, 17:31 Следствие попросило арестовать главу Российского авторского общества Технологии и медиа, 28 июн, 17:19 Владельцы подлежащих сносу павильонов в Москве написали письмо Путину Бизнес, 28 июн, 17:14 Адвоката Евгении Васильевой задержали во Внуково Общество, 28 июн, 16:58 Число российских туристов в Турции сократилось более чем в десять раз Общество, 28 июн, 16:43 В Чечне в районе Ханкалы подорвался контрактник Общество, 28 июн, 16:43 Сирийская война: почему не стоит рассчитывать на новые переговоры Леонид Исаев арабист, старший преподаватель Высшей школы экономики Мнение, 28 июн, 16:37 СМИ опубликовали видео сближения эсминца США с российским кораблем Политика, 28 июн, 16:18 «Ревизорро» назвали лучшим журналистским расследованием на премии ТЭФИ Технологии и медиа, 28 июн, 16:13 В Петербурге возбудили дело против директора детского лагеря Общество, 28 июн, 16:01 Сбербанк выбрал нового главу своего корпоративно-инвестиционного бизнеса Финансы, 28 июн, 15:54 Правительство предложило разрешить расчет в валюте в игорных зонах Общество, 28 июн, 15:51 Власти Москвы опубликовали новый список подлежащих сносу павильонов Бизнес, 28 июн, 15:24 Европарламент призвал Британию «немедленно» выйти из ЕС Политика, 28 июн, 15:10 Россия заявила об опасном сближении эсминца США с российским кораблем Политика, 28 июн, 15:04 Брэнсон раскрыл потери своего бизнеса после британского референдума Бизнес, 28 июн, 14:54 Инвесторы после Brexit начали скупать российские евробонды Финансы, 28 июн, 14:52 Москва заявила о давлении ЦРУ и ФБР на российских дипломатов Политика, 28 июн, 14:45 ЦБ не увидел больших проблем для России в связи с Brexit Экономика, 28 июн, 14:26 Японские истребители перехватили над Тихим океаном российские Ил-38 Политика, 28 июн, 14:23 Участника «гонки» с полицией отправили красить забор на детской площадке Общество, 28 июн, 14:15 Арестованный экс-глава «РусГидро» переизбран в совет директоров «Квадры» Бизнес, 28 июн, 14:14 Мэр Лондона потребовал большей автономии после референдума по Brexit Политика, 28 июн, 13:55 Суд оштрафовал виолончелиста за несанкционированную акцию в Москве Политика, 28 июн, 13:50 Кремль объявил о назначении нового главы службы безопасности президента Политика, 28 июн, 13:46 Потерянное дно: почему российская экономика не поддержала оптимистов Сергей Алексашенко старший научный сотрудник Института Брукингса (Вашингтон, США) Мнение, 28 июн, 13:40 ЦБ запустил сайт для голосования за дизайн купюр в 200 и 2000 руб. Финансы, 28 июн, 13:36
16 мар, 22:03
Валерия Житкова
Живые деньги: как заработать на услугах для домашних животных

Работа груминг-сервиса «Зоопрофи»

Фото: Влад Шатило/РБК
Как это работает
Как это работает: сколько приносит производство пастилы 5 мая, 09:26 Доходный дом: сколько приносит хостел в провинции 20 апр, 19:22 Еще 22 материала
Большинство сервисов для животных можно организовать, имея на старте 1–2 млн руб., которые удастся вернуть менее чем за два года

ZooProfi: животная красота

Анна Вишнякова шесть лет владела зооцентром в Томске, но в 2015 году решила развивать новый сервис — груминг животных на дому (стрижка и гигиенический уход). «Такая схема работы экономит и время клиента — не нужно никуда ехать, и мои деньги — не нужно содержать помещение, — объясняет она РБК. — К тому же для питомцев, которые редко выходят на улицу, поездка в салон оборачивается глубоким стрессом». Вместе с партнером Ириной Губиной она зарегистрировала ООО «Зоопрофи» и прошла отбор в акселератор ФРИИ, который предоставил 1,4 млн руб. инвестиций за 7% компании. За 200 тыс. руб. Губина и Вишнякова разработали сайт сервиса, а еще 1 млн руб. вложили в продвижение своих услуг. На закупку оборудования и оплату труда на старте ушло еще 400 тыс. руб. (в том числе 200 тыс. руб. собственных средств). Проект стартовал в Москве, но с февраля 2016 года услугу груминга на дому можно заказать уже в 20 городах России.

Владелец собаки или кошки может оформить услугу стрижки через сайт или по телефону. Заказ достается свободному грумеру, находящемуся ближе всего к клиенту. В штате «Зоопрофи» всего четыре человека — сами основательницы и два сотрудника call-центра. Все грумеры — свыше 45 человек — работают по договорам подряда. В компании отдают предпочтение профессионалам с опытом работы от трех лет.

Анна Вишнякова, основатель груминг-сервиса «Зоопрофи»

Фото: Влад Шатило/РБК

ZooProfi работает по системе all inclusive: грумер привозит с собой стол, на котором проводит процедуры, и все необходимые инструменты: машинку для стрижки со сменными блоками, набор ножниц и расчесок, фен, косметику для животных. После завершения сеанса специалист сам убирает шерсть. Чаще всего в ZooProfi заказывают комплексную стрижку (базовая цена для Москвы — 2 тыс. руб., для других городов — 1,5 тыс. руб.), которая включает в себя выезд мастера на дом, купание питомца, сушку феном, стрижку шерсти и когтей, чистку ушей. Конечная стоимость услуги зависит от размера животного. Так, стрижка большой собаки, например черного русского терьера, обойдется в 6 тыс. руб. По словам Вишняковой, сервис и грумер делят доход от услуги в среднем пополам.

Среди четвероногих клиентов компании 70% собак и 30% кошек. Общаться с собаками любых пород довольно просто, говорит основательница, а вот кошки — намного более строптивые клиенты: «Они намного изворотливее собак, поэтому в случае проявления агрессии грумер использует средства защиты — специальный ошейник или намордник и бинт-бандаж на лапы». Неадекватными бывают не только животные, но и хозяева. Однажды сотрудника ZooProfi заперла в квартире компания нетрезвых женщин. Из заточения грумера вызволяла полиция.

Спрос на груминг подвержен сезонности: с октября по февраль клиенты обращаются за груминг-услугами в два-три раза реже, чем в теплое время года. По слова Вишняковой, ее компания по большей части работает с состоятельными клиентами: «До кризиса они зарабатывали очень много денег, сейчас — просто много». За февраль 2016 года ZooProfi получил выручку в 350 тыс. руб. и вышел на безубыточность.

Московский рынок зооуслуг

59% россиян содержат хотя бы одно домашнее животное

702 ветеринарные клиники и центра ухода за животными зарегистрированы в Москве

447 салонов и ветеринарных клиник оказывают услуги груминга

65 организаций занимаются дрессировкой собак в Москве и области

71 зоогостиница зарегистрирована в Москве

Источник: Левада-центр, 2GIS

«Сэр Кот»: кошачий отель

Андрей Пушкин давно хотел сменить карьеру инвестиционного менеджера в «Росатоме» на свое дело. Отправляясь за город в канун нового 2014 года, он не смог пристроить у знакомых свою кошку Феню, а подходящей зоогостиницы не нашел. Пушкин решил открыть свою. Уже в январе 2014 года он нашел свободное помещение в столичном бизнес-центре, владелец которого был не против открытия зоогостиницы «Сэр Кот». В отличие от большинства конкурентов Пушкин решил использовать для кошачьих номеров не дерево, а стекло. «Дерево невозможно полностью отмыть от загрязнений, и в глухом помещении кошка не видит соседей и окружающей обстановки, — рассказывает он РБК. — Все домашние кошки любят забираться на подоконник и глазеть на улицу — мир за стеклом буквально гипнотизирует их». На площади в 100 кв. м (аренда — 1,5 тыс. руб. за 1 кв. м в месяц) Пушкин разместил 15 сделанных из закаленного стекла боксов площадью 2,3 кв. м и высотой 2,1 м. Внутри прозрачных комнат установлено несколько полок из стекла, туда же помещены все необходимые кошке предметы: миски, лоток, когтеточки, лежанки.

Андрей Пушкин, основатель зоогостиниц «Сэр кот»

Фото: Из личного архива

Все остальное (прежде всего еду) в «Сэр Кот» должны привезти владельцы животного. «Для большинства кошек переезд — серьезный стресс, а домашний запах и привычный рацион способствуют быстрой адаптации, — говорит Пушкин. — Таким образом, мы создаем комфортные условия для наших пушистых гостей и экономим на расходных материалах». Перед заселением клиент должен заполнить на сайте анкету, в которой рассказывает о здоровье и привычках питомца, а при заселении дать указания котоняне, которая будет ухаживать за животным. Инструкции записываются маркером на стекле каждого бокса. «Кому-то нужно чистить и закапывать глаза, а к кому-то лучше не притрагиваться — руку откусит», — рассказывает основатель.

На запуск первой зоогостиницы Пушкин потратил 1,8 млн руб. личных сбережений, три четверти из которых ушли на заказ стеклянных номеров и установку видеонаблюдения. Маркетингом Андрей занялся сам — попросил знакомую отправить пресс-релиз в редакцию The Village. Издание выпустило заметку о проекте, затем позвонили из «Афиши». «К нам повалили специализированные порталы о животных и телевидение, — рассказывает Пушкин. — Если бы не этот мощный пиар на старте, нас, наверное, уже не было бы». Через полгода успешной работы Пушкин решил открыть вторую зоогостиницу, потратив на это около 1,4 млн руб. Сейчас в двух гостиницах Пушкина 30 мест.

Стоимость ночи в стандартном номере гостиницы «Сэр Кот» составляет 490 руб. Номер с видеокамерой, благодаря которой владелец кошки может за ней наблюдать, стоит 630 руб. По словам основателя, эта услуга стала основным конкурентным преимуществом зоогостиницы. «Владельцы животных могут также общаться с котонянями через чат в WhatsApp», — рассказывает Пушкин. Если владелец желает оставить в гостинице некастрированного кота, то придется доплатить 100 руб. в сутки (а замыть метки в стеклянном боксе потом несложно).

На первых порах Пушкина подводили клиенты: бронировали номер по телефону, но каждый четвертый клиент не приезжал. В «Сэр Кот» ввели предоплату в 30% от стоимости за весь срок проживания. Средняя стоимость одного номера в 2015 году составила 550 руб. в сутки. Стандартный срок проживания — одна-две недели. Постоянно в «Сэр Кот» работают три человека: две котоняни и Пушкин.

Основной проблемой в работе зоогостиницы остается высокая сезонность, отмечает Пушкин. Компания переживает наплыв клиентов во время массового выезда москвичей за город: новогодние каникулы, майские праздники, период отпусков (июль—август), длинные выходные на 23 февраля и 8 марта. В остальное время (восемь месяцев в году) из 30 мест в гостинице Пушкина занято всего три-четыре (вторую он закрывает). Чистая прибыль в высокий сезон составляет около 340 тыс. руб. в месяц, а вот сентябрь и октябрь, напротив, приносят по 35 тыс. руб. убытка. Дополнительных услуг, которые помогли бы избежать убытков в низкий сезон, «Сэр Кот» не предоставляет. «Мы думали брать дополнительные деньги за стрижку когтей, протирку глаз и прогулки по гостинице, но поняли, что 100–200 дополнительных рублей нам погоды не сделают, а только оставят неприятный осадок у клиента», — объясняет Пушкин. За 2015 год выручка «Сэр Кот» составила 3,6 млн руб., чистая прибыль — почти 1 млн руб.

Problemdog.ru: курс на послушание

Основатель школы дрессировки собак Problemdog.ru Сергей Гущин больше 30 лет работает с животными. В советские годы он работал инструктором клуба служебного собаководства, после — судьей тестовых испытаний отечественных волкодавов. Собственную компанию Гущин открыл при финансовой помощи предпринимателя Евгения Чирикова. «Я всегда любил собак, а когда у меня случайно появился взрослый стаффордширский терьер, с которым у нас были сложные отношения (однажды он натурально чуть не съел меня), я понял ценность дрессировки», — рассказал Чириков РБК.

Сергей Гущин, сооснователь школы дрессировки собак Problem Dog

Фото: Из личного архива

Для открытия школы в марте 2013 года понадобилось 1,5 млн руб.: 1 млн руб. пошел на экипировку первых кинологов (снаряжение, защита, электронные ошейники для собак), 500 тыс. руб. — на оборудование площадки для дрессировки. Чтобы выпускники школы могли получить диплом о прохождении курса дрессировки, предприниматели заключили договор с кинологическим клубом, имеющим право принимать экзамены по системе Международной кинологической федерации FCI.

В арсенале Problemdog.ru две основные программы. Первая — курс послушания, которая помогает собаке комфортно существовать в городских условиях, а хозяину — научиться управлять своим питомцем. За восемь часовых занятий, которые стоят 12 тыс. руб., собаку учат выполнять элементарные команды (сидеть, лежать, место и пр.) и спокойно чувствовать себя во время прогулок. «Мы работаем с теми проблемами, которые мешают жить конкретной собаке и ее хозяину — питомец может бояться выходить на улицу или забывает обо всем на свете, гонясь за кошкой. Эти особенности прописываются в договоре, который мы заключаем с клиентом», — рассказывает Гущин.

Занятия проходят рядом с домом клиента — кинолог приезжает по указанному адресу со всем необходимым снаряжением. Такая мобильность стала основным конкурентным преимуществом Problemdog.ru перед загородными дрессировочными площадками, утверждает Гущин. На первом занятии кинолог под руководством инструктора (чаще всего это сам Гущин) тестирует собаку и формирует индивидуальный план обучения на основе собственной методики. Хозяин должен обязательно присутствовать на всех занятиях, а после окончания курса в течение двух—четырех недель уделять по 30 минут в день дрессировке питомца. «Мы дрессируем хозяина, а не собаку», — объясняет Гущин.

Второй продукт компании — обучение собак-телохранителей. Курс не ограничен по времени (обычно — от шести месяцев) и стоит от 980 тыс. руб. «Первый вопрос, который мы задаем клиентам: зачем это вам, — рассказывает Чириков. — Если понимаем, что это просто блажь, приходится отказывать». Превратить взрослую собаку в телохранителя почти невозможно, поэтому курс начинается с отбора щенка подходящей породы в возрасте семи-восьми месяцев. Из-за своей высокой стоимости услуга не пользуется большой популярностью — школа выполняет в среднем по три заказа на подготовку собак-телохранителей в год. В 2015 году Problemdog.ru получил выручку около 10,7 млн руб.

В базе Problemdog.ru 40 кинологов, трое из которых ведут занятия постоянно, остальные присоединяются к работе по мере необходимости. Кинологом в Problemdog.ru становится только один из десяти претендентов. Опыт при приеме на работу даже вреден для кандидата: такие кинологи часто зациклены на одной системе и не могут обучать собаку, которая, например, не реагирует на лакомство, рассказывает Гущин. Поэтому предприниматели берут в штат выпускников кинологического колледжа, во время учебного года «выдергивая» их для практики на тренировочной площадке.

По словам Чирикова, бизнес по дрессировке подвержен небольшой сезонности: пик спроса приходится на май, «когда в Москве пригревает солнышко», и сентябрь, когда люди возвращаются из отпусков, в остальное время клиентов меньше. «Мы и сами иногда отсеиваем клиентов по сезонному признаку: заставлять «голую» таксу лежать на снегу — это садизм, а хаски, наоборот, дико рады холоду и снегу», — добавляет Гущин. Кризис довольно сильно повлиял на работу школы: в августе 2015 года обычные 250–300 заявок на курс послушания в месяц упали до 45. Провал спроса предприниматели пережили, введя новую услугу — передержку животных на сторонних площадках, которая особенно популярна в сезон отпусков.

Uvivo: все включено

В канун нового 2007 года друзья попросили Ольгу Климову присмотреть за собакой, уезжая на каникулы. «Я с детства любила животных и в те новогодние дни поняла, что существует большая ниша по предоставлению различных услуг по уходу за животными», — вспоминает Климова в интервью РБК. На тот момент она, экономист по образованию, уже 15 лет работала в сфере услуг, и, прежде чем организовать свое дело, подошла основательно к изучению рынка. «В то время в Москве, по данным Мосгорстата, проживало около 2 млн зарегистрированных собак и 1,5 млн кошек, — рассказывает Климова. — Я поняла, что качественный выгул и дрессировка собак будут востребованными услугами».

Благодарим Нику Морозову и австралийскую овчарку Жана Филиппа за участие в съемке

Фото: Олег Яковлев/РБК

Через знакомых Климова стала искать специалистов — ветеринаров, кинологов, этологов, чтобы проверить свою гипотезу. «Мы сидели на кухне с ведрами кофе и разрабатывали концепцию новой услуги — зооняни, поскольку понимали, что на первых порах нам будет трудно», — рассказывает предпринимательница. Тогда же у Климовой родилась идея медицинского страхования для домашних животных. «До сих пор по российским законам страховать можно только продуктивный скот, а домашние животные — только как имущество», — сетует Климова. Но ей удалось убедить страховую компанию «Росно-Альянс» разработать специальный продукт для домашних животных, который стал предлагаться владельцам домашних животных.

До 2014 года Климова работала без офиса, сначала как индивидуальный предприниматель, а в 2012 году учредила компанию «Увиво» (от исп. el universe vivo — живая вселенная). Услуги по выгулу и дрессировке собак оказывали дипломированные специалисты, а ветеринарную помощь — партнерские клиники «Биоконтроль» и «Центр». В 2012 году предпринимательница решила расширить сферу деятельности и стала предоставлять услуги по временному содержанию животных (зоогостиница на аутсорсинге), консультации зоопсихологов, услуги груминга, а клиентами стали не только владельцы собак, но и хозяева кошек, рыбок, грызунов и рептилий. В 2014 году в Жуковке на Рублево-Успенском шоссе закрылась одна из ветклиник, с которыми сотрудничала «Увиво», и Климова решила взять в аренду помещение вместе с оборудованием.

Желающим открыть ветеринарный бизнес Климова не советует покупать новое оборудование и осуществлять большие инвестиции на старте. «Ветеринарный бизнес сам по себе малорентабельный, посмотрите сколько объявлений об аренде клиник на Avito, — рассказывает она. — Оборудование в начале разумнее брать подержанное». Аренда ветклиники на площади 174 кв. м в Жуковке в 2014 году обошлась ей всего в 360 тыс. руб. в месяц. Это избавило Климову от покупки оборудования и ремонта помещения, позволив сразу начать зарабатывать. Сейчас она готовится к обновлению помещения и замене части оборудования, оценивая затраты в 30–50 млн руб. в течение нескольких лет. «Только установка вентиляции обойдется в 6 млн руб., еще в 1,2 млн руб. — стеклокаркас, с помощью которого помещение делится на комнаты», — рассказывает она. Новое оборудование она собирается приобретать в рассрочку, договорившись об этом с поставщиками. «Рентген стоит 2–5 млн руб., аппарат УЗИ — до $100 тыс., — рассуждает она. — Возможно, стоит выбирать полупрофессиональное оборудование, которое будет в несколько раз дешевле». Запуск ветклиники с нуля Климова оценивает в сумму до $1,5 млн.

Владелица «Увиво» говорит, что никаких лицензий на ведение ветеринарной деятельности не нужно (их отменили в 2008 году). К помещению, по ее словам, также особенных требований нет. «Клиника может располагаться в жилом доме, если в ней нет рентгена и стационара для больных животных», — уточняет Климова. Для работы понадобятся договор на вывоз биологических и бытовых отходов, договор на проведение дезинфекции и лицензия на хранение и реализацию ветеринарных препаратов. Основатель клиники не обязан иметь диплом ветеринарного врача, но по закону о ветеринарии руководить лечебным процессом имеет право главврач с высшим ветеринарным образованием.

Половину месячной выручки, которая в январе 2016 года составила 3,1 млн руб., приносит ветеринарная клиника. Первичный прием животного стоит 1,5 тыс. руб., но многие клиенты, по словам Климовой, покупают услугу годового обслуживания, стоимость которой начинается от 40 тыс. руб. Вторую половину выручки приносят дополнительные услуги — груминг, дрессировка и выгул животных. По словам Климовой, выгул животных — популярная услуга. «Многие владельцы животных не могут уделять достаточного времени прогулкам с питомцем, но заботятся о его здоровье», — рассказывает она. В зависимости от типа и возраста животного с ним необходимо гулять от двух до шести раз в сутки, а иногда делать пробежку или велопрогулку. От типа выгула зависит и стоимость, которая доходит до 3 тыс. руб. в час.

Основатель проекта Walkservice (зоогостиница, дрессировка собак, конюшня) Сергей Цыбенко считает, что зооцентр, предлагающий комплексные услуги по уходу за животными, привлечет намного больше клиентов, если отдельные услуги хорошо проработаны. «Но стартовать со всем спектром услуг — это самоубийство», — отмечает он.