Пожалуйста, отключите AdBlock!
AdBlock мешает корректной работе нашего сайта.
Выключите его для полного доступа ко всем материалам РБК
Лента новостей
Роспотребнадзор предупредил россиян о бубонной чуме в США 01:57, Общество «Реал» впервые за пять лет выиграл Суперкубок Испании 01:53, Спорт С Байконура стартовала ракета «Протон-М» с военным спутником 01:42, Технологии и медиа В Саудовской Аравии скончался принц Бандар бен Фахд 01:29, Политика В Москве загорелись складские помещения на площади 15 тыс. кв. метров 01:14, Общество На Украине открыли дело о публикации решения по «миллиардам» Януковича 01:07, Политика В Генпрокуратуре не одобрили разблокировку счетов экс-главы Банка Москвы 00:36, Бизнес Первым свидетелем по делу о кибератаке на США стал украинский хакер 00:10, Технологии и медиа Врезавшемуся в уличное кафе под Парижем мужчине предъявили обвинения 00:06, Общество Суперкубок Испании по футболу. «Реал» — «Барселона». Онлайн 16 авг, 23:55, Спорт Киностудия Paramount подтвердила приостановку съемок «Миссия невыполнима» 16 авг, 23:41, Общество Названы дата и место прощания с Верой Глаголевой 16 авг, 23:18, Общество Захарова обвинила западные страны в поставках химоружия боевикам в Сирии 16 авг, 23:16, Политика Юристы рассказали о сценариях реакции банков на рассылку «Альфа-Капитала» 16 авг, 23:16, Финансы Постпред России при ООН призвал НАТО «прекратить шельмование России» 16 авг, 23:05, Политика В Гватемале в результате нападения банды на больницу погибли 6 человек 16 авг, 22:40, Общество О трудовых правах должны знать все: работа – это не только обязанности 16 авг, 22:24, Партнерский материал Британский парламент пересмотрит планы ремонта Биг-Бена 16 авг, 22:05, Общество Юлия Меньшова объявила о закрытии своего шоу на «Первом канале» 16 авг, 21:53, Технологии и медиа Производитель SSJ 100 рассказал об увеличении его надежности 16 авг, 21:33, Бизнес Саакашвили назвал дату своего возвращения на Украину 16 авг, 21:28, Политика В 15 областях Украины прошли обыски на производящих алкоголь заводах 16 авг, 21:20, Общество Путин выразил соболезнования родственникам Глаголевой 16 авг, 21:15, Общество Самые высокооплачиваемые актрисы мира по версии Forbes 16 авг, 21:14, Фотогалерея  В мире Россию боятся меньше ИГ и глобального потепления 16 авг, 21:03, Политика Временным директором Белого дома по коммуникациям станет бывшая модель 16 авг, 21:01, Политика Минэкономразвития предложило помочь рынку электромобилей на 7,2 млрд руб. 16 авг, 20:59, Бизнес Бывший премьер Украины Яценюк стал совладельцем канала Espreso.TV 16 авг, 20:58, Бизнес
Сбербанк пообещал клиентам за три дня вернуть списанные из-за сбоя деньги
Бизнес, 27 апр, 2015 16:12
0
Сбербанк пообещал клиентам за три дня вернуть списанные из-за сбоя деньги
Сбербанк в течение трех дней вернет клиентам средства, которые были списаны из-за сбоя в субботу, 25 апреля. Объем ошибочно авторизованных средств в банке назвать отказались
Фото: Getty Images

Сбербанк пообещал в течение трех дней вернуть клиентам средства, которые по ошибке были списаны из-за субботнего сбоя. Об этом РБК сообщил представитель пресс-службы кредитной организации. Средства будут возвращены в автоматическом режиме.

В Сбербанке пояснили, что сбой был кратковременным. В этот момент клиенты не могли совершать операции по картам Сбербанка и сторонних эмитентов в устройствах самообслуживания в Москве и области, а также совершать оплаты по картам в торговой сети Сбербанка.

В банке утверждают, что причина сбоя была локализована и устранена «крайне оперативно», а обслуживание восстановлено в полном объеме. При этом общий объем списанных по ошибке средств в Сбербанке назвать отказались.

11 апреля источник агентства FlashNord в МВД сообщил, что около 20–30 тыс. клиентов Сбербанка в регионах стали жертвами мошенников. Все они пользовались смартфонами на базе Android, которые были заражены вирусом. Этот вирус похищает средства с привязанных к номерам карт Сбербанка. Клиент при этом о списании средств узнать не мог, так как поступление СМС-сообщений на устройство блокировалось.

При этом в Сбербанке информацию о массовом списании средств со счетов клиентов не подтвердили.

Тогда в банке напомнили, что в марте 2015 года Сбербанк внедрил решение, которое защищает устройства клиентов на базе Android. Тогда в банке пояснили, что приложение «Сбербанк Онлайн» для Android имеет встроенный антивирус, который в случае обнаружения признаков вредоносного ПО предупредит об этом пользователя. Тогда же банк не зафиксировал и участившихся обращений от клиентов.

​Вечером 11 апреля в МВД сообщили о задержании создателя вируса для Android, который похищал средства клиентов банков. Названия кредитных организаций в ведомстве не раскрыли. Правоохранители сообщили, что злоумышленник — 25-летний житель Челябинской области, а в состав преступной группы помимо него входили еще четыре человека. В МВД сообщили, что использованная подозреваемыми программа установки на устройство запрашивала баланс привязанной к номеру телефона карты, осуществляла перевод денег на счета злоумышленников и скрывала уведомления от банка. По предварительным оценкам, сумма ущерба клиентам банка составляет более 50 млн руб.