Пожалуйста, отключите AdBlock!
AdBlock мешает корректной работе нашего сайта.
Выключите его для полного доступа ко всем материалам РБК
Лента новостей
Россия снизила добычу нефти сверх требований по сделке с ОПЕК 15:02, Экономика В Москве прошел митинг ученых. Фоторепортаж 15:02, Фотогалерея Минобороны согласовало эскизный проект перспективного эсминца «Лидер» 14:59, Политика В Роскомнадзор поступило три ложных уведомления о регистрации Telegram 14:59, Технологии и медиа Кремль призвал «адекватно» отнестись к мемориальной доске Сталину в МГЮА 14:38, Общество Евросоюз продлил на полгода секторальные санкции против России 14:31, Политика Власти оценили ущерб от закрытой по поручению Путина свалки в Подмосковье 14:29, Общество Минобороны пообещало спроектировать новый авианосец до 2025 года 14:25, Технологии и медиа Кремль заявил о «занимающих годы» поисках заказчиков убийства Немцова 14:22, Политика В «Почте России» раскрыли мошенническую схему на «сотни миллионов» рублей 14:17, Общество Сенаторы поддержали создание реестра чиновников-коррупционеров 14:06, Политика Два футболиста сборной России перешли в «Зенит» 14:04, Спорт Разработчик пообещал «Адмиралу Кузнецову» 20 лет службы после ремонта 13:59, Политика Сенатор предложил блокировать в России иностранные СМИ на русском 13:59, Общество Совфед поддержал закон о реновации 13:56, Политика Кремль заявил об устойчивой работе президентского ресурса после кибератак 13:48, Политика Совфед одобрил назначение прокурора Бурятии главным военным прокурором 13:40, Политика На митинге ученых потребовали прекратить «удушение науки» 13:31, Общество Депутаты Госдумы предложили отменить роуминг внутри России 13:23, Технологии и медиа Три страны Евросоюза увеличат расходы на оборону 13:22, Политика В ЛНР ответили на сообщения о пленении на Украине российского разведчика 13:21, Политика Поразивший Европу вирус Petya распространился на Индию и Китай 13:19, Общество В центре Москвы снимут часть дорожных знаков 13:14, Авто Власти Подмосковья отказались от создания мусорных полигонов у жилья 13:12, Общество Илья Ковальчук начал переговоры с клубом НХЛ 13:03, Спорт Эксперты исключили связь атаковавшего сети вируса с «семейством Petya» 12:57, Общество
Сбербанк пообещал клиентам за три дня вернуть списанные из-за сбоя деньги
Бизнес, 27 апр, 2015 16:12
0
Сбербанк пообещал клиентам за три дня вернуть списанные из-за сбоя деньги
Сбербанк в течение трех дней вернет клиентам средства, которые были списаны из-за сбоя в субботу, 25 апреля. Объем ошибочно авторизованных средств в банке назвать отказались
Фото: Getty Images

Сбербанк пообещал в течение трех дней вернуть клиентам средства, которые по ошибке были списаны из-за субботнего сбоя. Об этом РБК сообщил представитель пресс-службы кредитной организации. Средства будут возвращены в автоматическом режиме.

В Сбербанке пояснили, что сбой был кратковременным. В этот момент клиенты не могли совершать операции по картам Сбербанка и сторонних эмитентов в устройствах самообслуживания в Москве и области, а также совершать оплаты по картам в торговой сети Сбербанка.

В банке утверждают, что причина сбоя была локализована и устранена «крайне оперативно», а обслуживание восстановлено в полном объеме. При этом общий объем списанных по ошибке средств в Сбербанке назвать отказались.

11 апреля источник агентства FlashNord в МВД сообщил, что около 20–30 тыс. клиентов Сбербанка в регионах стали жертвами мошенников. Все они пользовались смартфонами на базе Android, которые были заражены вирусом. Этот вирус похищает средства с привязанных к номерам карт Сбербанка. Клиент при этом о списании средств узнать не мог, так как поступление СМС-сообщений на устройство блокировалось.

При этом в Сбербанке информацию о массовом списании средств со счетов клиентов не подтвердили.

Тогда в банке напомнили, что в марте 2015 года Сбербанк внедрил решение, которое защищает устройства клиентов на базе Android. Тогда в банке пояснили, что приложение «Сбербанк Онлайн» для Android имеет встроенный антивирус, который в случае обнаружения признаков вредоносного ПО предупредит об этом пользователя. Тогда же банк не зафиксировал и участившихся обращений от клиентов.

​Вечером 11 апреля в МВД сообщили о задержании создателя вируса для Android, который похищал средства клиентов банков. Названия кредитных организаций в ведомстве не раскрыли. Правоохранители сообщили, что злоумышленник — 25-летний житель Челябинской области, а в состав преступной группы помимо него входили еще четыре человека. В МВД сообщили, что использованная подозреваемыми программа установки на устройство запрашивала баланс привязанной к номеру телефона карты, осуществляла перевод денег на счета злоумышленников и скрывала уведомления от банка. По предварительным оценкам, сумма ущерба клиентам банка составляет более 50 млн руб.