Будь готов, всегда готов: почему роботы не станут двигателем инноваций

Автоматизация, роботизация и рационализация — неотъемлемые процессы построения светлого будущего человечества. Вот только алгоритмы пока никак не получается настроить на форс-мажоры, которыми наполнена наша жизнь. В то же время именно подготовка к сюрпризам становится ключевой задачей стратегического планирования, уверена Маргарет Хеффернан, бизнесмен, писатель и лектор британского Университета города Бат. В своей лекции для TED она объяснила, почему инновации — это «мягкие навыки» человека, а не сугубо технологии.