Лента новостей
Большинство ирландцев заявили о готовности поддержать легализацию абортов 05:23, Общество Путин дал совет США в переговорах с КНДР 05:02, Политика В США при падении вертолета пострадали два человека 04:27, Общество Трамп рассказал о перспективах встречи с Ким Чен Ыном 04:23, Политика Организаторы спектакля Театра.doc в Петербурге заявили о давлении ФСБ 03:52, Общество Суд отказал Манафорту в его просьбе отменить одно из обвинений 03:13, Политика Путин осудил попытки давления на Турцию из-за покупки российских С-400 03:00, Политика Во Франции экс-сотрудников спецслужб обвинили в шпионаже в пользу Китая 02:33, Политика Глава «РГС-Жизни» назвал «неприемлемым» возвращение в «Росгосстрах» 01:53, Финансы Le Monde узнала о снятии обвинений с экс-главы УЕФА Мишеля Платини 01:47, Общество СМИ назвали инициатора стрельбы в школе в Индиане 01:33, Общество Мединский назвал «неприличными» жалобы киносетей на Минкультуры 01:16, Технологии и медиа Холдинг Усманова прекратил переговоры с РМК по месторождению меди Удокан 01:05, Бизнес СМИ оценили мощь залпа подлодки «Юрий Долгорукий» в «160 Хиросим» 00:39, Политика Путин призвал Запад не переходить «красную черту» в отношениях с Россией 00:16, Политика Путин заверил инвесторов в решении проблемы с наказанием за санкции 00:00, Бизнес Илон Маск рассказал о попытках купить домен «Украинской правды» 00:00, Технологии и медиа Путин на встрече с инвесторами оказался между японцем и американцем 25 мая, 23:26, Бизнес Шойгу рассказал о пусках крылатых ракет с истребителя Су-57 в Сирии 25 мая, 23:26, Политика Глава Минцифраза отделил регулирование в интернете от «закручивания гаек» 25 мая, 23:13, Технологии и медиа Захарова указала на нестыковки и неточности в расследовании крушения MH17 25 мая, 23:03, Политика Минфин США указал на риски выплаты дивидендов в пользу Rusal 25 мая, 22:52, Экономика США снимут ограничения с китайской компании по производству смартфонов 25 мая, 22:32, Бизнес «Наполи» начал переговоры о трансфере футболиста «Зенита» за €30-35 млн 25 мая, 22:32, Спорт Наибольший доход в МВД оказался у жен экс-тыловика и борца с наркотиками 25 мая, 22:22, Политика 10 советов тем, кто хочет побывать в Израиле 25 мая, 22:10, РБК и Минтуризма Израиля​ Путин пояснил свои слова о входе России в топ-5 экономик мира 25 мая, 22:03, Экономика Абэ предложил Путину помечтать о перспективе отношений России и Японии 25 мая, 21:39, Политика
Без травли и насилия: что Facebook запретил публиковать в постах
Технологии и медиа, 24 апр, 15:20
0
Facebook впервые раскрыл нормы удаления постов
Решение раскрыть для всеобщего сведения внутренние стандарты в руководстве социальной сети объяснили желанием сделать ее лучше. А возможность подать апелляцию должна помочь исправить допущенные ошибки
Фото: Алексей Витвицкий / РИА Новости

Facebook, Inc., владеющая одноименной социальной сетью, впервые раскрыла для своих пользователей внутренние правила, которыми руководствуется, принимая решения об удалении текстов, фотографий, картинок или видеозаписей со своей площадки, а также что может послужить поводом для блокировки пользователей.

«Мы решили опубликовать наши внутренние стандарты по двум причинам. Во-первых, это поможет людям понять, где именно мы проводим черту в спорных вопросах. Во-вторых, раскрытие этих подробностей облегчит обратную связь, в том числе и с экспертами в различных областях, с тем, чтобы мы со временем смогли улучшить наши стандарты и решения, которые принимаем», — пояснила глава подразделения глобальной политики Facebook Моника Бикерт.

При первом нарушении правил Facebook может ограничиться вынесением предупреждения, но рецидивиста могут лишить возможности писать на Facebook или вовсе заблокировать его профиль. Если Facebook увидит реальную опасность физического насилия или прямую угрозу общественной безопасности, соцсеть оставляет за собой право уведомить правоохранительные органы.

Одновременно Facebook разрешит пользователям, признанным виновными в нарушениях правил соцсети, обжаловать это решение. По словам Бикерт, разбирающие жалобы эксперты (сейчас в компании работают 7500 таких аналитиков, за год их число возросло на 40%), время от времени допускают ошибки. В течение следующего года руководство Facebook планирует выстроить систему подачи апелляций на удаление записей. Первым шагом должно стать появление возможности обжаловать удаление постов, произведенное в связи с наличием в них изображений наготы или сексуальной активности, а также разжигания ненависти или агрессивных высказываний (hate speech) и изображений сцен насилия.

«Если ваше фото, видео или сообщение были удалены в связи с нарушением стандартов сообщества, вы будете уведомлены об этом и сможете направить запрос о проведении дополнительной проверки. За этим последует пересмотр дела нашей командой, как правило, в течение 24 часов. Если мы допустили ошибку, то уведомим вас, а ваши сообщения, фото или видео будут восстановлены», — пояснила Бикерт.

​По ее словам, Facebook будет расширять систему подачи апелляций с тем, чтобы обжаловать можно было и наказания, наложенные за другие типы нарушений, а также дать пользователям возможность представлять дополнительные сведения, которые помогут экспертам компании принять правильное решение.

​О чем нельзя писать в Facebook

  • Согласно опубликованному соцсетью документу, подлежит удалению контент, содержащий в себе «правдоподобные утверждения о намерении совершить насилие в отношении какого-либо человека, групп людей или мест», а также призывы к такому насилию, инструкции по изготовлению или использованию оружия (если целью является убийство людей или нанесение им травм), разглашение личности людей, подверженных особой опасности, и т.д. Удалению подлежит «любой контент, содержащий утверждения о намерении, призывы к действию или высказывания в поддержку насилия в связи с исходом выборов».

При этом в документе оговаривается, что в Facebook осознают, что люди часто выражают свое презрение или несогласие посредством угроз или призывов к насилию в шутливой или несерьезной форме, а потому аналитики в каждом конкретном случае принимают во внимание формулировки, контекст и другие факторы, чтобы отличить случайные заявления от контента, который «представляет реальную угрозу общественной безопасности или безопасности отдельных людей».

  • ​Другой пункт правил запрещает публиковать в Facebook какой-либо контент, восхваляющий террористические организации и террористов, серийных и массовых убийц, а также преступные организации и их действия.
  • Под запретом находится и публикация признаний в совершении самим пользователем различных преступлений (прежде всего связанных с применением насилия). В Facebook полагают, что такие публикации грозят появлением подражателей. Запрещается публикация любых материалов о совершении самоубийств или нанесении себе увечий.
  • Нельзя публиковать изображения насилия, совершаемого по отношению к реальным людям или животным, с подписями или комментариями автора публикации, содержащими описание удовольствия от страданий других или положительно характеризующими насилие. Строгий запрет действует в отношении видеозаписей с умирающими, ранеными или мертвыми людьми, если на таких видео присутствуют расчлененное тело (за исключением медицинской обстановки), видимые внутренние органы и т.д.​

Обнаженка под запретом​

  • Прямо запрещена публикация фотографий или иных изображений обнаженного детского тела. «Нам известно, что иногда люди публикуют изображения своих детей в обнаженном виде с благими намерениями, однако в общем случае мы удаляем такие изображения из-за возможности злоупотребления ими, а также во избежание использования или присвоения этих изображений другими людьми», — говорится в документе.
  • Размещенная в Facebook фотография ребенка, согласно документу, подлежит удалению, если на ней видны половые органы. Кроме того, запрещается публикация любого контента (в том числе текстов), в котором фигурируют какие-либо действия сексуального характера с участием несовершеннолетних либо сами «несовершеннолетние в сексуальном контексте».
  • Кода речь идет о взрослых, то Facebook удаляет «интимные изображения, размещенные без разрешения людей, которые на них присутствуют», явные изображения полового акта и других действий сексуального характера, а также любой контент, который «отображает, защищает или координирует действия сексуального характера с лицами, не выразившими согласия, или с представителями коммерческих сексуальных услуг».

«Ограничения относительно изображения обнаженного тела и действий сексуального характера распространяются также на созданный цифровым способом контент, кроме случаев, когда он публикуется в образовательных, юмористических или сатирических целях», — говорится в стандартах Facebook.

Травле — нет

  • Особое внимание соцсеть уделяет борьбе с издевательствами и травлей в любой их форме — от публикации неуместных изображений (в том числе сексуального характера) до утверждений, унижающих человеческое достоинство, и угроз. Под издевательством Facebook считает, в частности, публикацию сравнений с животными, которые «в данной культуре считаются низшими существами в интеллектуальном или физическом плане», унизительные описания внешности и т.д. Политика предусматривает меры повышенной защиты несовершеннолетних как более подверженных онлайн-травле и уязвимых к ней.

При этом политика Facebook в отношении травли не распространяется на знаменитостей или иных людей, фигурирующих в новостях или имеющих широкую аудиторию, поскольку соцсеть желает сохранять возможность «общественной дискуссии», предполагающей критическое обсуждение таких людей. «Тем не менее обсуждение известных личностей должно соответствовать нашим нормам сообщества, и мы будем удалять контент о таких личностях, если этот контент нарушает другие наши правила», — пишут авторы правил.

  • Компания запрещает преследовать пользователей, если они выразили явное желание «предотвратить такой контакт»; использовать угрозы насилия в адрес кого-либо из участников дискуссии с целью запугать или заставить их замолчать. Отдельно запрещены враждебные высказывания по расовому, гендерному, этническому, религиозному принципам (а также в связи с наличием у человека того или иного заболевания или сексуальной ориентации).
  • Запрещается публиковать личную информацию других лиц, регистрационные номера их автомобилей, номера телефонов и другой контент, который поступил из взломанного — по подтвержденным данным или по словам автора публикации — источника. Наконец, запрещено распространение коммерческого спама, создание или использование фальшивых аккаунтов.​​

На конец прошлого года у Facebook по всему миру было 1,4 млрд пользователей. Компания не раскрывает, как этот показатель распределялся по странам. По данным Mediascope, в феврале этого года Facebook занимал в России десятое место по среднемесячной аудитории — у компании было 18,5 млн пользователей на персональных компьютерах, у принадлежащего Facebook сервиса Instagram — 16 млн пользователей (11-е место).

За последние год представители Facebook несколько раз выступали в Конгрессе США. Осенью прошлого года вице-президент и главный юрисконсульт Facebook Колин Стретч вместе с представителями Twitter и Google отвечал на вопросы в ходе парламентского расследования «российского вмешательства» в президентские выборы 2016 года. В апреле этого года основатель и глава Facebook Марк Цукерберг отвечал на вопросы, связанные со скандалом вокруг Cambridge Analytica (компания могла использовать данные 87 млн пользователей Facebook для манипулирования их мнением перед выборами президента США). В обоих случаях представители Конгресса среди прочего задавали Facebook вопросы, при каких условиях соцсеть удаляет посты пользователей, как борется с пропагандой насилия, терроризмом и травлей на своей площадке.

Подписка на РБК
Получайте уведомления о свежих новостях в своем браузере
Ваш браузер настроен на блокировку уведомлений. Он не дает сайту rbc.ru корректно работать. Если вы хотите быть в курсе всех событий, удалите сайт rbc.ru из списка заблокированных.
×
Ваш браузер устарел
Пожалуйста, обновите его или установите новый.
Ваш браузер не обновлялся уже несколько лет. За это время некоторые сайты стали использовать новые технологии, которые он не поддерживает и не может корректно отобразить страницу. Чтобы это исправить, попробуйте установить новый браузер.