Пользователи из разных стран сообщили о сбое в работе Skype. Проблема возникла с настройками статуса пользователей. Все свои контакты пользователь видит в статусе офлайн, в связи с чем не может ни с кем связаться ни по видео-, ни по аудиосвязи. Однако функция мгновенных сообщений продолжает работать в обычном режиме. Кроме того, пользователи не могут изменить и собственный статус. Пользователи Skype в редакции РБК также испытывают проблемы с общением в чатах.
Информация о сбое от клиентов Skype начала поступать после 11:00 мск. Пользователи также советуют не пытаться перезагрузить сервис, так как после этого некоторые испытали проблемы с входом в интернет-программу.
Судя по всему, Skype переживает глобальный сбой. Не только у ММВБ сегодня проблемы. Если не получается... t.co/6DEpmBy4pz
— Valery Ledovskoy (@Goudron) 21 сентября 2015
Представители мессенджера принесли свои извинения за доставленные неудобства, а также заявили, что о проблеме знают и работают над ее устранением. Пользователям также предложили на время неполадок воспользоваться онлайн-версией мессенджера — https://web.skype.com. О причинах, которые вызвали сбой, представители Skype не сообщают.
skype no me conecta: [
— Ran (@kinkychampion) 21 сентября 2015
@Merlewe Did your skype die tooo?
— Jen-Knee (@Milkshax) 21 сентября 2015
Не впервой
Пользователи Skype и раньше сталкивались с неполадками в работе голосового мессенджера. Один из крупнейших сбоев в работе Skype произошел в августе 2007 года: тогда сервис был недоступен в течение 48 часов. Тогда компания еще принадлежала eBay - и сбой Skype привел к падению стоимости акций eBay на 2,4%. Skype объяснил неполадки лишь четыре дня спустя и обвинил в сбое пользователей операционной системы Windows. После обновления операционной системы компьютеры по всему миру начали перезагружаться в течение крайне короткого промежутка времени, и частые перезапуски системы (и самого приложения Skype) вывели из строя одноранговую сеть связи, которая позволяет пользователям осуществлять коммуникацию друг с другом. Skype заверил в том, что крупнейший сбой в работе сервиса не был вызван хакерской атакой.
В декабре 2010 года в работе Skype снова произошли неполадки — из-за ошибки в коде обновленной версии. Несколько масштабных сбоев произошло также в 2011 году: тогда пользователи испытывали проблемы с видеозвонками, а также с использованием сервиса на платформах Microsoft Windows и Apple Mac OS X.