Продавцы попросили ФАС проверить новые правила акций на Ozon

Союз электронной торговли обратился к руководителю Федеральной антимонопольной службы Максиму Шаскольскому и директору департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никите Кузнецову с просьбой проверить изменение условий участия продавцов в маркетинговых акциях Ozon. Об этом говорится в письме от 15 октября за подписью директора союза, члена Общественного совета при ФАС Георгия Багиряна (есть у РБК, его подлинность подтвердили в союзе).

Поводом для обращения стали жалобы представителей малого и среднего бизнеса, торгующих на Ozon. По их сообщениям, с 15 октября в ряде акций пропала возможность устанавливать лимит количества товара, продаваемого со скидкой, а также появились затруднения с исключением товаров из распродаж. Для продавцов, работающих по модели FBO (Fulfillment by Operator, когда товар хранится и доставляется силами маркетплейса. — РБК), это создает риск продажи всего остатка по акционным ценам, говорится в письме.

Союз отмечает, что в разъяснениях Ozon от 8 октября указан способ выхода из отдельных акций через изменение предельной цены. «Его фактическая доступность и сроки применения требуют проверки», — подчеркивают авторы обращения. Объединение просит ФАС взять ситуацию на контроль, проверить, могут ли продавцы фактически управлять участием товаров в акциях, и оценить действия Ozon на соответствие законам «О платформенной экономике» и «О защите конкуренции». При выявлении нарушений союз просит принять меры реагирования.

В обоснование своей позиции союз ссылается на статью 9 закона «О платформенной экономике», вступившего в силу 1 октября. Она регулирует скидки за счет продавца: снижение цены допускается с его согласия, причем продавец вправе в любое время отозвать его в отношении товаров, договор купли-продажи которых еще не заключен. Площадка также обязана предоставить возможность запретить продажу товаров со скидкой за счет продавца.

Та же статья предусматривает, что продавец может выразить согласие на скидку, установив минимальную цену и при необходимости указав срок действия согласия и количество товаров, на которые оно распространяется. Продажа ниже установленной минимальной цены за счет продавца запрещена.

Что ответили в Ozon

Представитель Ozon сообщил РБК, что процесс управления акциями изменился с 12 октября. В компании назвали изменения техническими и подчеркнули, что логика участия в акциях для продавцов и условия для покупателей остались прежними.

«Теперь у каждого товара одна предельная цена — без разделения на «цену по акции» и «цену без акции». Чтобы управлять участием в акциях, продавцу достаточно изменить значение предельной цены, сделать это можно в любой момент», — пояснили в пресс-службе. Если предельная цена ниже или равна требуемой цене акции, товар автоматически участвует в ней. Если продавец повышает предельную цену выше этого уровня, товар выходит из акции, объяснили в Ozon. По версии компании, новая механика избавляет продавца от необходимости заходить в каждую акцию отдельно.

«При этом все прежние инструменты управления акциями сохраняются в силе: отказ от автодобавления, установка ограничения для акций (ранее — минимальная цена) и другие настройки доступны продавцу в том же объеме и в том же виде, что и раньше», — заявили в компании. Продавец, подчеркнули в Ozon, по-прежнему может в любой момент включать и выключать эти настройки.

ФАС рассмотрит обращение в установленном порядке в случае поступления, сообщила пресс-служба ведомства. РБК направил запросы в Минпромторг.