Перейти к основному контенту
Технологии и медиа ,  
57 

Aviasales помешает перевозчикам навязывать клиентам дополнительные услуги

С 1 сентября метапоисковик намерен снижать выдачу предложений билетов на рейсы авиакомпаний, которые без прямого согласия клиента добавляют к заказу стоимость других услуг
«Аэрофлот» AFLT ₽84,96 -1,32% Купить
Фото: Валерий Шарифулин / ТАСС
Фото: Валерий Шарифулин / ТАСС

Сервис Aviasales объявил об изменении правил выдачи предложений билетов на рейсы различных авиакомпаний по запросам пользователей. С 1 сентября предложения перевозчиков, которые при покупке билета на их рейс без прямого согласия клиента добавляют к заказу стоимость других услуг (оплата страховки, перевозки багажа, оплачиваемого питания на борту и т.д.), будут пессимизироваться.

Решение об этом управляющий директор Aviasales Макс Крайнов объяснил недопустимостью навязывания клиенту каких-либо услуг.

«Наш принцип — честность в работе с партнерами и пользователями. Дополнительные услуги должны быть добровольным выбором, а не манипуляцией», — отметил Крайнов.

Глава «Аэрофлота» допустил волну банкротств авиакомпаний осенью
Бизнес
Фото:Марина Лысцева / ТАСС

В Aviasales напомнили, что для турагентств запрет на навязывание дополнительных услуг используется уже несколько лет, а к авиакомпаниям тот же принцип решили применить, поскольку в последнее время перевозчики стали активно добавлять в заказы услуги, о которых клиент не просил. При желании покупатель может их исключить, однако многие даже не замечают «нагрузки» и в результате платят за ненужное.

«Участились случаи, когда авиакомпании добавляют опции без согласия покупателя, из-за чего стоимость заказа существенно увеличивается, в отдельных случаях в полтора-два раза», — указано в сообщении Aviasales.

Крайнов также пояснил, что Aviasales поддерживает развитие линейки сервисов, предлагаемых перевозчиками, но не нецивилизованные методы, которыми эти услуги порой продвигаются.

Согласно новым правилам Aviasales, авиакомпании, которые продолжат без согласия пользователя добавлять к заказу платные услуги, с 1 сентября будут помечены специальным значком, и покупка билетов на их рейсы будет невозможна с помощью прямого перехода с кнопки «Купить».

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Авиабилеты"
Лента новостей
Участник драки со Смоловым рассказал о причинах конфликта Спорт, 13:13
«Ахмат» объявил о переходе футболиста сборной Анголы Спорт, 13:08
Euractiv узнал, когда Евросоюз представит санкции против Израиля Политика, 13:08
Минобороны отчиталось о поражении двух пусковых установок Patriot Политика, 12:55
В Париже горожане и туристы впервые с 1923 года купаются в Сене. Видео Общество, 12:52
Власти назвали число поврежденных дронами квартир в Энгельсе Политика, 12:48
Езда с просроченными правами в 2025: все нюансы и штрафы Авто, 12:42
Прокачайте когнитивные способности
Тренируем мозг с интенсивом
Подробнее
В Госдуме предложили разрешить россиянам чаще прикрепляться к поликлинике Общество, 12:39
На Тайване сформировали первое подразделение с ракетами HIMARS Политика, 12:21
Какими бывают золотые слитки РБК и Сбер, 12:20
РПЛ опубликовала даты и время матчей первых семи туров нового сезона Спорт, 12:15
8 мифов о драгоценных металлах РБК и Сбер, 11:50
Bloomberg узнал об отказе BlackRock искать деньги на Украину из-за Трампа Финансы, 11:39
«Ливерпуль» выплатит семье погибшего Жоты всю сумму по контракту игрока Спорт, 11:38