Перейти к основному контенту
Технологии и медиа ,  
1 990 

Клиенты «Ренессанс Кредита» пожаловались на сбой в работе банка

В первый рабочий день после Нового года клиенты банка «Ренессанс Кредит» столкнулись со сбоем в работе интернет-банка и мобильного приложения финансовой организации
Фото: Алексей Зотов / ТАСС
Фото: Алексей Зотов / ТАСС

Клиенты банка «Ренессанс Кредит» пожаловались на сбой в работе его мобильного приложения и интернет-банка. Жалобы на невозможность зайти в личный кабинет на сайте банка и проблемы с регулярными списаниями по кредитам появились на официальной странице банка в социальной сети «ВКонтакте».

«ЛК [личный кабинет. — РБК] не работает. Доколе?» — написал один из клиентов банка.

«Как быть людям, которые перевели деньги за кредит через онлайн-приложение, отчета нет, ни чека, вообще ничего. Сегодня должно быть списание за очередной платеж. Тишина», — сообщила клиентка банка.

«У части клиентов, действительно, наблюдаются временные трудности со входом в интернет- и мобильный банк», — подтвердили в пресс-службе банка в ответ на запрос РБК.

Представитель банка также сообщил, что специалисты «Ренессанс Кредита» работают над решением проблемы, и пообещал, что в ближайшее время функционирование сервисов будет восстановлено.

Позже в банке сообщили, что работа сервисов восстановлена.

Авторы
Теги
Лента новостей
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 13:06
Основательница «Территории Про» посетила заводы «Мосстрой-31» РБК Компании, 13:00
Большая стройка в нефтехимии: чем она важна для инвесторов Инвестиции, 12:58
В российских аэропортах отменили более 190 рейсов Общество, 12:57
В Пулково разъяснили ситуацию с «бунтом» из-за задержек и курилки за ₽500 Общество, 12:53
«Спартак» по шесть раз сыграет с ЦСКА и «Динамо» в чемпионате КХЛ Спорт, 12:49
Кремль объяснил смену главы Минтранса Политика, 12:47
Подарок с пользой — Подписка на РБК
Приобретайте сертификат на период от 1 месяца до года
За сертификатом
Новосибирцев предупредили о шпионаже под видом патриотического конкурса Политика, 12:41
НАМИ показал Aurus Komendant и Lada Vesta с беспилотными системами Авто, 12:38
Пострадавшим от советских репрессий грекам выплатили компенсацию за жилье Политика, 12:37
Кластерный подход: как меняется промышленный ландшафт Москвы Отрасли, 12:34
Как изменился ковид: все о новых штаммах, лечении и постковиде Социальная экономика, 12:32
Лавров рассказал о подготовке третьего раунда переговоров с Украиной Политика, 12:32
Как инновации трансформируют экономику регионов: кейсы и меры поддержки Отрасли, 12:27