Перейти к основному контенту
Технологии и медиа ,  
0 

«Евросеть» потребовала у Samsung 150 млн руб. из-за бракованных устройств

«Евросеть» подала иск против корпорации Samsung на сумму 150 млн руб. в Международный коммерческий арбитражный суд при ТПП РФ. Ретейлер хочет компенсировать свои расходы, связанные с ростом доли бракованных устройств
Фото: ТАСС
Фото: ТАСС

​​Как стало известно РБК, ООО «Евросеть Ритейл» подало иск к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани». Претензия подана в Международный коммерческий арбитражный суд при Торгово-промышленной палате Российской Федерации, сумма иска — 150 млн руб. Как уточнила РБК представитель сотового ретейлера «Евросеть» Ульяна Смольская, речь идет об «иске о взыскании суммы возмещения по обратному требованию при возмещении стоимости товара конечному потребителю». Samsung находится в стадии досудебного разбирательства спора, рассказала РБК представитель компании Яна Рожкова.

О том, что такой иск может быть подан, в августе 2015 года говорил в интервью «Рамблеру» Александр Малис. Он сообщал, что, в случае если вопрос с браком в поставках производителя не будет решен до 25 августа, компания подаст иск на Samsung. Правда, озвученная им сумма была немного выше реально поданного иска — 180 млн руб. Эта цифра складывалась «из расходов ретейлера на устранение проблем с браком аппаратов Samsung».

В июне «Связной», «Евросеть», «МегаФон», «ВымпелКом» приостановили закупки смартфонов Samsung. Официальная версия, которую озвучивали РБК представители четырех компаний, — увеличение доли бракованных устройств в поставках: если приемлемый уровень брака по рынку — менее 1%, то по отдельным партиям Samsung этот показатель составляет до 6–7%. Как показал опрос всех ретейлеров, с тех пор взаимоотношения продавцов с южнокорейским производителем так и не наладились, а это значит, что уже с октября устройства Samsung могут полностью исчезнуть с полок крупнейших ретейлеров.

Объем поданной в суд документации
Объем поданной в суд документации

Как сообщает представитель «Связного» Мария Заикина, Samsung полностью в курсе претензий ретейлера. «Мы находимся в открытом диалоге и рассчитываем, что в какой-то момент он приведет к положительным результатам. Переговоры касаются в том числе и денежной компенсации «Связного», — сообщает Заикина. Ранее в «Связном» также отмечали, что недовольны специфическим подходом производителя к компенсациям ремонта и обмена устройств в случае заводского брака. «Некоторые из производителей компенсируют замену или ремонт устройств клиенту. Samsung же компенсирует в редких случаях и в ограниченных объемах», — указывала Заикина. По ее словам, ​«Связной» пока не подавал иск к Samsung: «Когда это произойдет, мы сообщим дополнительно».

​По данным исследовательской компании GFK (исследование есть у РБК), в первом полугодии Samsung занимал почти 23% общего объема российского рынка смартфонов (от 7 тыс. руб. и выше) в натуральном выражении. Однако с тех пор позиции южнокорейского производителя заметно ослабли.

Как показывает отчет GFK (цифры приводила газета «Ведомости» со ссылкой на источники), с начала июня 2015 года по середину июля доля смартфонов Samsung на российском рынке в штучном выражении сократилась с 25,6 до 17,6%. По оценке «Связного», доля Samsung на российском рынке смартфонов за последние полтора месяца сократилась более чем на 25% (в деньгах).

Программа развития РБК Pro Освойте 52 навыка за год
Программа развития — удобный инструмент непрерывного обучения новым навыкам для успешной карьеры

К примеру, до приостановки закупок техники Samsung одна только «Евросеть» ежемесячно продавала около 400 тыс. смартфонов и планшетов этого производителя, рассказывал «Ведомостям» человек, близкий к компании — партнеру нескольких поставщиков мобильных устройств, сейчас же остатки устройств Samsung на складах ретейлера мизерны.

Однако не все ретейлеры согласны с тем, что Samsung теряет позиции. Как заявляет представитель МТС Дмитрий Солодовников, Samsung — «лидер продаж на российском рынке: по итогам второго квартала 2015 года доля производителя выросла на 2 процентных пункта, до 19%, для сравнения — вторая позиция у Apple с 10% рынка». «Мы удивлены информацией о высоком уровне брака. В рознице МТС проблем такого рода нет, уровень возвратов мизерный и постоянно сокращается по мере выхода современных моделей», — заявляет Солодовников.

История отношений

Компании «Евросеть», «Связной», «ВымпелКом» и «МегаФон» с недавних пор связывают тесные взаимоотношения. С декабря 2014 года контролирующим акционером «Связного» стал Олег Малис, родной брат президента «Евросети» Александра Малиса. При этом сам ретейлер «Евросеть» принадлежит компаниям-операторам «ВымпелКом» и «МегаФон». В этом году оба оператора из «большой тройки» возобновили продажу своих сим-карт в офисах «Связного». Возвращение сказалось на продажах сим-карт МТС: представители оператора заявляли РБК, что компанию «выдавливают» из «Связного». В итоге в августе этого года МТС по собственному желанию разорвала контракт со «Связным».

Огненный смерч в Приморье попал на видео 

Министерство обороны Германии отреагировало на утечку переговоров в СМИ

Американцы засомневались в умственных способностях Байдена. Проблемы и у Трампа

Еврокомиссия озвучит варианты применения замороженных активов России

Корабль с российским и американскими космонавтами запустили к МКС. Видео

В Саратове на школьницу напал лев. Стали известны последствия

Как меняется чистая прибыль российских банков. Инфографика

Украина согласилась продолжить транзит российского газа. Но при одном условии

В Польше упал неизвестный объект. Власти рассказали, что это было

Медведев рассказал о разговоре с Обамой, который его «поразил до глубины души»

Индекс Мосбиржи обновил двухлетний максимум

Что будет с долларом в марте: падение до ₽86 или рост до ₽95

В России ждут рекорда по дивидендам. Последние новости о выплатах компаний

Такого не было 45 лет: британцы перестали поддерживать правящую партию

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Цифровая техника"
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

.

Лента новостей
Курс евро на 5 марта
EUR ЦБ: 99,11 (+0,38)
Инвестиции, 04 мар, 16:27
Курс доллара на 5 марта
USD ЦБ: 91,35 (+0,02)
Инвестиции, 04 мар, 16:27
Назван московский район, где за месяц новостройки подешевели на 14% Недвижимость, 10:54
Взрывом повредило резервуар нефтебазы в Белгородской области Общество, 10:52
В поселении Кленовское Новой Москвы достроили новый культурный центр Город, 10:41
Индекс Мосбиржи впервые за 2 года превысил 3300 пунктов на дневных торгах Инвестиции, 10:39
Уводить чужих сотрудников больше не стыдно. Как делать это экологично Pro, 10:37
ЦБ рекомендовал банкам не раскрывать данные о партнерах за рубежом Финансы, 10:35
Захарова пригрозила мерами немецким журналистам в России Политика, 10:34
РБК Диалоги с Татьяной Бакальчук и Ольгой Наумовой
Не только женский бизнес: новые идеи, управление, масштабирование
Участвовать
РЖД предупредило о задержках поездов в Тольятти Общество, 10:32
В Кремле заявили о планах создания в БРИКС платежной системы на блокчейне Крипто, 10:30
На перегоне в Тольятти остановили поезда из-за «постороннего предмета» Политика, 10:22
Умер бывший тренер сборной Нидерландов по футболу Кес Рейверс Спорт, 10:20
Найм через обучение: в чем плюсы такого подхода РБК и Softline, 10:20
Как проходит завтрак для лидеров индустрии ставок РБК Events, 10:20
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 10:16