Облачный провайдер Beget сообщил о «крупном инциденте»

Международный хостинг-провайдер Beget сообщил о «крупном инциденте», который затронул все уровни архитектуры. Об этом пресс-служба сообщила в телеграм-канале.

«В данный момент инженеры выполняют ручную настройку инфраструктуры непосредственно в дата‑центрах», — говорится в сообщении компании.

Согласно данным Сбой.рф и detector404, жалобы на Beget начали поступать примерно в 3:00 мск. К 10:00 рост количества жалоб продолжается. Пользователи отмечают недоступность сайтов и виртуальных серверов.

Также поступают жалобы на сбои в работе «Честного знака», BelkaCar и других сервисов. BelkaCar подтвердил РБК, что сбой произошел из-за аварии у Beget.

Компания порекомендовала пользователям, которые не смогли завершить аренду, закрыть автомобиль с помощью функции Bluetooth-двери в приложении или вручную, а также зафиксировать точное время завершения поездки и закрытия машины. В компании пообещали сделать перерасчет за зависшие аренды после восстановления работы сервиса.

Представитель «Честного знака» уточнил РБК, что из-за сбоя на стороне провайдера частично недоступен только информационный сайт системы, остальные ее сервисы продолжают работать. При этом по состоянию на 11:58 мск сайт «Честного знака» был доступен.

Beget не уточнил, какие именно сервисы затронул сбой. По собственным данным компании, ее услугами по размещению сайтов и аренде серверов пользуются более 200 тыс. клиентов. На инфраструктуре Beget размещены сайты в доменных зонах.ru,.рф и.su.

Причина аварии также не уточняется.

Beget и ранее сталкивалась с перебоями в работе. Так, 2 июня провайдер объяснил сбои авариями у двух магистральных операторов связи, через которых проходит часть сетевого трафика. Тогда перебои удалось устранить спустя 20 минут после того, как компания сообщила о проблеме.