Эмоциональное решение: зачем «Буквоед» проводит ребрендинг
Петербургская книжная сеть «Буквоед» проводит ребрендинг. Руководство объединенной розничной сети «Читай-город — Буквоед» считает, что изменения повысят экономическую эффективность магазинов сети, в частности, помогут увеличить прибыль «Буквоеда» по итогам 2019 года на 50%.
Однако, опрошенные РБК Петербург эксперты уверены, что ребрендинг носит «символический характер» и связан с недавней сменой руководства книжной сети. По их мнению, новый логотип и шрифт едва ли отразятся на финансовых показателях компании.
«Знаковый» Петербург
Логотип «Буквоеда» и стиль во внешнем и внутреннем оформлении магазина полностью изменятся. От яркого красного цвета компания перешла к черно-белым цветам и минималистическому шрифту. В оформлении пространства магазинов будет также использоваться много стилизованных знаков препинания. «Знаки препинания помогают нам в тексте, они расставляют акценты, передают определенную эмоцию. «Буквоед» так же, как и знаки препинания в тексте, помогает покупателям в своем магазине, делает чтение и книги более доступными», — объясняет новую концепцию магазина бренд-менеджер сети «Буквоед» Ульяна Гаврицкая.
Решение о ребрендинге, по словам генерального директора сети «Буквоед» Дмитрия Репина, связано с «масштабными изменениями, происходящими в стилистическом оформлении других пространств в Петербурге», и, как следствие, устареванием логотипа «Буквоеда». «Наш внешний облик оставался неизменным в течение 19 лет, но за это время город и горожане изменились. Изменился подход к графическому дизайну, появилось много пространств, которые имеют иную стилистку. Мы в связи с этим, как петербургская компания, потеряли связь [с покупателем — ред.]. Чтобы оставаться в тренде, мы решили запустить обновление», — сказал он. По словам Репина, помимо внешнего облика, в магазинах происходят внутренние изменения — меняется торговое оборудование, происходит перепланировка залов.
Изменения произойдут во всех магазинах «Буквоеда» (их порядка 140) в течение трех-четырех лет. На ребрендинг одного магазина компания готова потратить 500-700 тыс. руб. — т.е. всего около 100 млн руб. Первый магазин в новом стиле откроется в Петербурге в начале сентября (в ТЦ «Галерея»).
По словам генерального директора ОРС «Читай-город» Михаила Иванцова, ребрендинг положительно скажется на экономической эффективности компании. Отметим, что, по данным «СПАРК-Интерфакс», чистая прибыль ООО «Буквоеда» снижается с 2016 года. Если в 2016 году она составляла около 170 млн руб., то в 2018 году — 32 млн руб. Выручка за последние три года держится на уровне 3,6 млрд руб. Иванцов отмечает, что по планам руководства выручка «Буквоеда» по итогам 2019 года вырастет на 10%, прибыль — в пределах 50%.
Избавиться от команды
Однако, по мнению опрошенных РБК Петербург игроков рынка, ребрендинг компании вряд ли напрямую повлияет на ее экономические показатели. «Брендинг — это одна из составляющих в бизнесе. Бренд важен и несет ценность, создает лояльность покупателей. Но не надо отдавать брендингу на откуп всё. Если это будет просто изменение вывески и внутренней идентификации, то рассчитывать на увеличение финансовых показателей я бы не стал. Вместе с брендингом должна проводиться большая работа — пересматриваться экономика сети, отношения к внутреннему сервису, HR-политика, ассортимент и так далее», — говорит совладелец компании Labelmen Анатолий Татауров.
Ребрендинг «Буквоеда» игроки рынка связывают с желанием нового руководства избавиться от «наследия» старой дирекции книжной сети. «Это скорее символическое изменение, а не решение, связанное с эффективностью компании. Сейчас у бренда 99% узнаваемости, поэтому нужды в ребрендинги у компании нет», — считает совладелец магазина «Подписные издания» Михаил Иванов. «Прошлый брендинг — это остаток от прежней команды. Думаю, эмоционально «Буквоеду» хочется чего-то нового», — добавляет он.
Напомним, что основатель компании Денис Котов, который возглавлял сеть с 2000 года, покинул должность генерального директора в октябре 2018 года. Вместо Котова пост гендиректора занял Дмитрий Репин, до этого занимавший пост финансового директора объединенной розничной сети «Читай-город».
Справка
По данным «СПАРК-Интерфакс», ООО «Буквоед» полностью принадлежит АО «Национальная книжная сеть». Последней владеют пять неназванных граждан России. ООО «Читай-город» принадлежит Андрею Гредасову (31,64%), Олегу Новикову (31,64%), Михаилу Иванцову (24,38%), Денису Котову (7,09%) и Павлу Гришкову (5,26%). Фактически обе компании входят в объединенную розничную сеть «Читай-город — Буквоед».
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
