Службы доставки сказали, сколько заработали в Петербурге на изоляции
В первом квартале 2020 года совокупный оборот двух крупнейших в Петербурге служб доставки продовольственных продуктов из магазинов вырос в два раза и составил почти 1 млрд руб. Несмотря на то, что службы доставки — одни из немногих, кто растет в период всеобщей самоизоляции, стать полноценной заменой традиционной торговле им пока не под силу.
Набираем обороты
По данным iGooods, в Петербурге в первом квартале 2020 года по сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество заказов выросло в 1,4 раза, до 200 тыс. заказов, оборот — в 1,5 раза, до 808 млн руб. Средний чек вырос с 3898 руб. до 4041 руб. В целом по стране за тот же период iGooods нарастил оборот и количество заказов в два раза.
Аналогичный сервис «СберМаркет», который развивает Сбербанк, сообщил, что за тот же период в Петербурге оборот компании вырос в 6 раз по сравнению с первым кварталом 2019 года. По данным пресс-службы, Петербург занимает 8% от общего оборота сервиса в первом квартале (1,5 млрд руб.), или 120 млн руб.
Не было бы счастья
Обе компании показали колоссальные темпы роста. Для сравнения оборот торговли продуктами питания в Петербурге в первом квартале 2020 года вырос на 8,4%, подсчитали специалисты Петростата. Однако доля рынка служб доставки пока мизерная — менее 1% от 136 млрд руб. общего объема торговли продуктами питания.
В компании iGooods говорят, что высоких результатов удалось добиться благодаря росту спроса на услугу, расширению географии присутствия и запуску новых партнерских проектов. Так, в Петербурге iGooods начинает работать с сетью «Ашан». Оказала влияние и пандемия коронавируса. Самым активным по числу заказов стал март, когда в России начали фиксировать первые случаи заражения. Люди стали активнее совершать онлайн-покупки, в пиковые дни спрос на услуги сервиса увеличивался до 20 раз, отмечают в компании.
Генеральный директор «СберМаркета» Асан Курмангужин отметил, что с середины марта сервис работает «в кардинально новых условиях». Компания перестроила бизнес-процессы и за март расширила команду сборщиков и курьеров на 800 человек, чтобы удовлетворить стремительно возросший до экстремальных значений спрос. «СберМаркет» также ожидает дальнейшего роста показателей за счет расширения числа подключенных ретейлеров: в мае количество подключенных торговых точек достигнет в Петербурге 20.
Не замена
«Никто не мог ожидать такого фактора роста как режим самоизоляции, поэтому мы уже пересмотрели наш прогноз для фудтеха: его объем в России по итогам года составит не 75 млрд руб. (без учета доставки из ресторанов), а 120 млрд руб.», — говорит Иван Федяков, генеральный директор INFOLine. Но даже при таком позитивном сценарии доля служб доставки от общего объема продовольственного рынка к 2022 году не превысит 5%, подчеркивает он. Усугубляет ситуацию и сравнительно невысокая доходность служб доставки (маржинальность до 10%).
«Несмотря на поднявшуюся информационную волну, на заявления, что интернет-торговля способна заместить традиционную офлайн-торговлю, это не так. Слишком много людей наотрез не хотят пользоваться новыми сервисами», — говорит Иван Федяков. Более того, по его мнению, неминуемое снижение покупательной способности населения ставит в ближайшей перспективе под вопрос готовность людей платить за необязательные дополнительные услуги в виде доставки. В то же время традиционным ретейлерам стоит быть внимательными, так как в отдельных категориях товара доля интернет-продаж может оказаться существенно выше, предупреждает Федяков. Например, в категории кофе (ее уже осваивают Wildberies, Ozon) или алкоголя (доля онлайн-продаж может быстро составить десятки процентов в случае легализации).
Повышать доходность службы доставки могут за счет рекламы, доставки собственных продуктов питания и расширения ассортимента за счет непродовольственных товаров, перечисляет Иван Федяков.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Маск рассказал, что создал SpaceX ради встречи с инопланетянами
Вэнс призвал Трампа к диалогу с Ираном на фоне угроз ударов
Берлин усомнился в готовности США атаковать Гренландию
Наследник шаха Ирана призвал Трампа вмешаться, «чтобы режим рухнул»
The Guardian рассказала об уловке Китая для давления на Европу по Тайваню
Бывший посол Китая назвал главного демона Европы
