Накануне весны: «Готовимся к большой переобувке и дефициту»

Фото: Интерпресс / PhotoXPress.ru

На фоне новостей о падении заболеваемости коронавирусом и начале массовой вакцинации населения некоторые предприниматели заговорили о надежде на скорое восстановление потребительского рынка. Насколько адекватны такие настроения сегодняшнему положению вещей? Ожиданиям и планам бизнесменов на ближайшие месяцы посвящен цикл мнений «Накануне весны». Сегодня своими наблюдениями и прогнозами на ближайшее «постпандемийное» будущее с РБК Петербург поделился представитель шинного рынка.

Андрей Пантюхов, исполнительный вице-президент Nokian Tyres, бизнес-регион Россия и Азия:

«В 2021 году ожидаем оживление в экономике, которое приведет и к росту нашего рынка. Мы планируем вырасти в продажах как конечным потребителям, так и дистрибьютерам. Это ожидание основано на том, что система дистрибьюции прошлый год закончила с рекордно низкими остатками непроданной продукции, к летнему сезону 2021 года уже размещены очень большие заказы в ожидании весенней «переобувки», которая начнётся в апреле. Более того, мы уже готовимся к зимнему сезону 2021 года, спрос есть и на зимние шины в перспективе. Если в прошлом году зима была теплая и почти без осадков, то в этом году холодная погода напомнила потребителю, что в России зима бывает с морозом, льдом и снегом.

Парадоксально, но прошлый кризисный год для нас был удачным. Произошло перераспределение потребления, когда люди отказались от привычных трат — на путешествия, развлечения, рестораны. Эти деньги частично перераспределились в сбережения, частично — на товары длительного спроса, в том числе на покупку шин. У нас даже в прошлом году был дефицит на зимние шины; и сейчас ожидается аналогичная ситуация в предстоящем летнем сезоне.

Вызовы на этот год предугадать крайне сложно — я ожидаю чего угодно. Прошлый год научил адаптироваться и гибко реагировать на любые изменения так, как раньше нам не приходилось делать. Что может повлиять на отрасль–регулирование по обращению с отходами, в частности, постоянно возникающие инициативы реформировать систему с обращениями с изношенными шинами. Сейчас шинная отрасль — единственная отрасль в России, которая самоорганизовалась и создала систему сбора и утилизации изношенных шин. В прошлом году активно озвучивались инициативы пересмотреть эту систему и запретить компаниям самостоятельно заниматься утилизацией, передав этот вопрос в руки очередному госмонополисту. Это закончится тем, что с бизнеса, в том числе с нашей компании, будут собирать дополнительные деньги. Такие инициативы возникают с завидной регулярностью, возможно, этот вопрос войдёт в повестку дня для шинной отрасли и в этом году.

Что касается офисной работы, то мы, как и большинство компаний, полностью перешли на «удалёнку» и находимся на ней по сегодняшний день. Я понимаю, что такой длительный период удалённой работы уже оставил неизгладимый след в понятии офисной работы в целом. Поэтому полного возврата к такой офисной работе, какой она была до марта 2020 года, никогда не будет. Будущее — за гибридной формой, когда люди будут проводить часть времени в офисе, на личных встречах, но большинство будет работать удалённо оттуда, где им это удобно делать. Те сотрудники, которые не имеют возможности работать дома, сейчас приезжают в офис, но это единичные случаи. Мы два месяца назад провели корпоративное исследование и могу сказать уверенно — из-за «удалёнки» эффективность компании не ухудшилась и даже несколько выросла.

Тем не менее, офисные площади мы не сокращаем. Наш офис находится на территории с производством — это 10 км от Всеволожска, в лесу — не думаю, что мы от него откажемся. Элементы коворкинга, рабочих кафе, новых конфигураций рабочего пространства появились в нашем офисе задолго до пандемии, мы планируем продолжать работать в этом направлении по мере необходимости.

По моим оценкам, завод Nokian Tyres во Всеволожске продолжит работать на полную мощность до конца 2021 года, поэтому у нас есть план по расширению персонала — сейчас ведём набор сотрудников на производство. Также сегодня у нас в приоритете вакцинация сотрудников, особенно тех, кто работает на производстве. Мы договорились с одной из частных клиник, и все желающие сотрудники за счёт компании прививаются там.

Пандемия стала поводом для многих компаний использовать новые инструменты коммуникаций. Ещё в 2019 году мы начали перевод сотрудников на «Office 365» (продукт Microsoft). Это очень помогло нам в пандемию. Сейчас на платформе Microsoft Teams у нас хранятся все документы и всё общение между сотрудниками компании идёт через него. Пользоваться Zoom нашим сотрудникам официально запрещено. Наша IT-служба считает, что эта платформа не обеспечивает должного уровня конфиденциальности и информационной безопасности.

Также появились новые инструменты для конечных потребителей. Мы запустили маркетплейс осенью 2020 года, на котором потребитель может изучить наш ассортимент, выбрать торговую точку для покупки, заказать шины и записаться в сервисный центр. Сейчас такая возможность есть у жителей Москвы и Санкт-Петербурга. В этом году планируем расширить географию маркетплейса и добавить новые функции».

Мнение спикера может не совпадать с позицией редакции

Подготовила: Виктория Саитова