«Сезон потерян»: отели Петербурга ожидают «апокалиптического» сценария

Фото: Роман Пименов/Интерпресс

Петербургская гостиничная индустрия наряду с авиаперевозчиками первая попала под удар кризиса. В конце прошлой недели около сорока участников рынка сообщили федеральным и городским властям о «критической ситуации» в отрасли. РБК Петербург спросил у отельеров, как они будут выживать в сложившейся ситуации и какие видят перспективы.

Падение спроса и прибыли

По данным аналитиков Rusland SP Hospitality, обычно загрузка петербургских гостиниц в марте достигает 60% при средней по рынку цене за номер 4,1 тыс. руб. Плановая выручка всех городских отелей составляет 57,3 млн. руб. в день. На сегодня средняя загрузка упала до 18%, а средняя цена за номер — до 2,2 тыс. руб. Таким образом, подсчитали аналитики, совокупные ежедневные убытки гостиничного сектора Петербурга составляют 48,1 млн. руб.

О серьёзном падении спроса в марте говорят и сами отельеры. Как рассказал генеральный директор Hotel Indigo St.Petersburg-Tchaikovskogo Андрей Канивец, с момента объявления ВОЗ пандемии (11 марта) туристы начали массово отменять бронирования на размещение в отелях и на посещение мероприятий. Загрузка отеля «Индиго» в марте упала на 30%. Примерно настолько же снизится прибыль по итогам месяца, говорит Канивец, не называя размера ожидаемых убытков в рублях. Генеральный директор Rossi Boutique Hotel & SPA Сергей Бульзов зафиксировал в марте двойное падение спроса на свою гостиницу.

«Когда власти объявили об отмене Петербургского экономического форума (в дни его проведения гостиницы получает 5-7% от годового дохода) мы понимали, что возместить запланированные доходы будет сложно, но реально. А когда объявили о запрете въезжать иностранцам в Россию, я понял: рынок пойдёт по апокалиптическому сценарию. Такое происходит впервые», — делится генеральный менеджер отеля «Гельвеция» Юнис Теймурханлы. По его словам, иностранные туристы на апрель—июнь отменили бронирование в отеле. «Гостиницы зарабатывают прибыль в мае-июле. Поэтому, очевидно, что сезон потерян», — говорит он.

Стратегии защиты

Опрошенные РБК Петербург участники гостиничного рынка выбирают разные способы сохранения бизнеса — от сокращения потребления электроэнергии персоналом до временного закрытия отелей. «Я знаю, что ряд гостиниц по плану закроется 27 марта, некоторые — 1 апреля», — говорит Сергей Бульзов. Известно, что уже закрылся до 30 апреля четырехзвездочный отель Original Sokos Hotel Olympia Garden (входит в финскую гостиничную сеть Sokos Hotels) в Батайском переулке.

Юнис Теймурханлы в свою очередь уверен, что большинство крупных отелей 4- 5* будут работать до последнего, консервируя этажи по мере необходимости. «Частичная консервация отелей — одна из действенных мер, позволяющих снизить затраты на содержание пустых номеров. Так поступают все европейские отели на курортах, когда заканчивается туристический сезон», — говорит Теймурханлы. По его словам, в «Гельвеции» на сегодня законсервировано порядка 25% номерного фонда (около 25 номеров). Сокращение персонала в гостинице на сегодня не произошло, сотрудники уходят в плановые оплачиваемые отпуска и берут неиспользованные отгулы за переработку. С апреля, по словам Юниса Теймурханлы, сотрудники отеля перейдут на укороченный рабочий день, а размер зарплаты будет снижен. «Но даже если объявят полный карантин по России, речи о закрытии 4-5* отелей быть не может. В исключительных случаях (например, по работе) россияне будут приезжать в Петербург и гостиницы будут биться за этих единичных гостей. Более того, закрыть отель — значит распустить всех сотрудников, а команда для бизнеса — это самое ценное», — считает он.

По оценкам Андрея Канивца, запаса прочности петербургских отелей 4-5* в условиях минимальной загрузки хватит, чтобы продержаться на рынке в среднем четыре месяца. «Индиго», по его словам, сейчас работает в прежнем режиме. «Мы не рассматриваем вариант консервации отеля. Из антикризисных мер: пересматриваем условия оплаты с поставщиками, сокращаем закупки из-за уменьшения количества гостей (продукты, расходные материалы и принадлежности — ред.), сокращаем потребление воды, электроэнергии персоналом», — рассказывает Андрей Канивец.

Обращение к властям

Однако перечисленные меры могут снизить издержки отельеров, но не спасут отрасль. Чтобы петербургский гостиничный рынок продолжил свою работу после пандемии, ему нужна поддержка на государственном уровне, считают многие участники рынка. На прошлой неделе отельеры направили обращение к премьер-министру России Михаилу Мишустину, председателю Совета Федерации Федерального Собрания Валентине Матвиенко и губернатору Петербурга Александру Беглову с просьбой принять меры поддержки в связи с масштабным падением рынка в регионе из-за пандемии коронавируса. В письме указано, что, по прогнозам отельеров, средняя загрузка отелей в апреле не превысит 8% при необходимых 65%, а динамика спада будет сохраняться в течение 3-6 месяцев после отмены ограничительных мер.

Участники рынка просят ввести мораторий на уплату налогов до конца года, субсидировать оплату коммунальных услуг, освободить отели от платежей в социальные фонды, поспособствовать обеспечению кредитных каникул по существующим займам гостиниц, компенсировать выплаты заработных плат сотрудникам, выделить средства на продвижение и рекламу Петербурга за рубежом.

Обращение подписали 38 гостиниц, в числе которых — несколько крупных игроков: гостиница «Октябрьская», бизнес-отель «Карелия», гостиница «Охтинская» и отель «Азимут». Ни один из перечисленных отелей не ответил на запрос РБК Петербург с просьбой прокомментировать ситуацию на рынке. Официального ответа властей на обращение отельеров пока нет.

Шансы и прогнозы

По оценкам руководителя Rusland SP Hospitality Людмилы Фроловой, в случае введения чрезвычайной ситуации в Москве и Петербурге, загрузка отелей снизится до нуля, а гостиничные рынки двух столиц в день совокупно будут терять по 317,3 млн руб. Опрошенные РБК Петербург эксперты на такой сценарий не рассчитывают, но и не прогнозируют быстрого восстановления спроса. Более точно ситуацию можно будет оценить в конце апреля, когда запрет на въезд в Россию иностранцев либо закончится, либо будет продлён. «Мне кажется, положительный информационный фон может сформироваться только к маю. Но и после того как будут сняты ограничения, спрос восстановится до докризисного уровня не сразу — на это уйдет не меньше года», — считает Канивец.

Единственный шанс избежать крупных убытков в отрасли связан с низким курсом рубля, полагает Юнис Теймурханлы. Если в ближайшие месяцы «закончится истерика с коронавирусом», россияне осенью будут совершать отложенные поездки по России и, в частности, поедут в Петербург, пояснил отельер. «Второе полугодие может вытянуть прибыль гостиниц на ноль или даже в небольшой плюс. Но в то же время мы понимаем, что сделать осенью цены на размещение такие, как бывают летом, мы не сможем», — сказал глава «Гельвеции».

О том, какие решения принимает петербургский бизнес в новых условиях, читайте в обзоре РБК+

Подпишитесь на РБК Петербург в ВКонтакте, Facebook и Instagram