Санкт-Петербург и область⁠, 23 апр 2014, 13:02

Банки делают ставку на рост некредитных доходов

Фото: ИТАР-ТАСС

Замедление роста корпоративного кредитного портфеля и снижение процентной маржи в условиях экономической нестабильности стимулируют банки увеличивать долю некредитных доходов. «Доля таких доходов растет опережающими темпами», - констатирует заместитель председателя Северо-Западного банка Сбербанка России Алексей Мельников, оговариваясь при этом, что сам Сбербанк существенного снижения маржи не ощущает. «Скорее, речь идет о реализации невостребованного до определенного момента потенциала, - рассуждает Алексей Мельников. - А кроме того непроцентные доходы позволяют снизить общую волатильность доходной базы банков, связанную с колебаниями макроэкономической конъюнктуры». По словам Мельникова, доля некредитных доходов при обслуживании копроративной клиентуры в Северо-Западном банке Сбербанка составляет в настоящий момент 27%. «Мы рассчитывает, что к концу года этот показатель превысит 30%», - замечает банкир.

«В нашем случае соотношение кредитных и некредитных доходов составляет 60% на 40%, - рассказывает Марат Гареев, директор по работе с корпоративными клиентами филиала «Санкт-Петербургский» Альфа-Банка. - При этом объем комиссионных доходов только за последний год увеличился более чем на 50%, что существенно опережает темпы роста копроративного кредитного портфеля».

Среди очевидных тенденций последнего времени — предложение пакетов банковских услуг для юридических лиц, встречавшееся ранее лишь при обслуживании частных клиентов (причем, как правило, банками с иностранным капиталом). «Помимо стандартных банковских услуг пакеты наполняются иными финансовыми и нефинансовыми сервисами, которые могут включать страхование, программы скидок и привилегий, консультирование и информационное обеспечение по различным направлениям», - комментирует руководитель дирекции бизнес-развития и координации СЗРЦ ВТБ Юлия Копытова. Впрочем, оговаривается г-жа Копытова, в большей степени подобные предложения ориентированы на индивидуальных предпрнимателей и малый бизнес. «При этом для среднего и крупного бизнеса под пакетом подразумевается определенный набор услуг и условий, определяемый тарифами комплексного обслуживания. Так, в ряде филиалов нашего банка, расположенных в СЗФО, действует специальное тарифное предложение для клиентов, использующих несколько банковских услуг», - замечает Юлия Копытова.

rbc.group

«Пакеты услуг формируются на основе потребительских предпочтений клиентов и включают услуги по ведению расчетных счетов, осуществлению переводов между расчетными счетами, эквайринг, зарплатные проекты, а также сопровождение документов, финансовый и правовой консалтинг», - дополняет исполнительный директор Банка «Петрокоммерц» Виктор Окопный. Как правило, комбинация услуг и размер скидки на них зависит от выбранного тарифного плана и срока его действия.

rbc.group

«Мы действительно делаем упор на пакетных предложениях, - утверждает, в свою очередь, Алексей Мельников. - Это выгодно для клиентов: на каждой услуге, входящей в пакет, можно сэкономить до 20-25%». Яна Шепелева, директор по работе с регионами Альфа-Банка, отмечает особую актуальность некредитных доходов при обслуживании массового бизнеса (небольшие компании и индивидуальные предприниматели). По ее словам, спрос на кредиты со стороны массового бизнеса в настоящее время невысок, зато его представители с готовностью оценивают «пакетирование» финансовых и нефинансовых опций, заменяющих привычное ранее расчетно-кассовое обслуживание. «Пакетные предложение гораздо легче воспринимать — клиент заранее точно знает, сколько он заплатит банку и что получит за свои деньги», - говорит Яна Шепелева. По ее словам, в сегменте массового бизнеса только 15% Альфа-Банк в Петербурге зарабатывает на кредитовании, остальное приходится на комиссионные доходы и доходы, полученные в результате роста остатков на счетах клиентов.