В Петербурге разрабатывают параллельные системы расчетов за услуги ЖКХ
В июне ГУП «ТЭК Санкт-Петербурга» и ГУП «Водоканал» объявили тендеры на разработку автоматизированных информационных систем проведения расчетов с клиентами. Согласно данным на портале госзакупок, в первом случае начальная стоимость контракта составляет 754 млн руб., срок его исполнения — август 2026 года. Во втором случае компания готова заплатить 399,8 млн руб. подрядчику за выполнение соответствующих работ до конца ноября 2025 года. Успешные результаты работ могут нарушить сложившуюся монополию в области расчетов за услуги ЖКХ.
Фактическим монополистом на рынке расчетов с конечными потребителями услуг ЖКХ является АО «ЕИРЦ Санкт-Петербурга», которое появилось благодаря слиянию АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» и «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» в 2022 году. В ходе реорганизации 51% акций новообразованной компании поучила группа «Интер РАО», 49% — администрация Санкт-Петербурга. В Смольном объясняли необходимость этого процесса появлением единого платежного документа за услуги ЖКХ, внедрение которого началось в 2023 году и продлится до начала отопительного сезона 2024-2025 годов.
В ГУП «Водоканал» объяснили новый тендер необходимостью доработать программы биллинга для повышения качества обслуживания клиентов. «Рынок цифровых решений в России претерпевает значительные изменения, в связи с чем предприятием было принято решение о разработке и последующем внедрении новой биллинговой системы на базе отечественных информационных продуктов», — приводит комментарий компании «Деловой Петербург». В «Водоканале» добавили, что планируют продолжить сотрудничество с АО «ЕИРЦ Санкт-Петербурга» по переходу к единому платежному документу.
Как сообщили РБК Петербург в пресс-службе ГУП «ТЭК СПб», будет продолжено взаимодействие с АО «ЕИРЦ СПб», который ведет расчеты потребления коммунальных услуг по прямым договорам, осуществляет печать и доставку квитанций собственникам, а также очное и заочное обслуживание граждан.
«Планируемый к разработке программный комплекс призван решить задачу — объединить все базы и расчеты, используемые ГУП «ТЭК СПб», что улучшит качество данных, повысит скорость расчетов, обеспечит прозрачность для принятия управленческих решений, позволит предоставлять контрагентам подробную информацию по возникающим при расчетах за потребленную тепловую энергию вопросам», — уточнила пресс-служба оператора.
В АО «ЕИРЦ Санкт-Петербурга» сообщили в свою очередь, что появление новых систем проведения расчетов за услуги ЖКХ не повлияет на реализацию главных задач центра: объединение начислений в одну квитанцию, обеспечение прозрачности расчетов между петербуржцами и ресурсоснабжающими компаниями и консультирование о доступных каналах коммуникаций.
Генеральный директор СРО «МежРегионРазвитие» Владислав Воронков допустил то, что ГУП «ТЭК Санкт-Петербурга» и ГУП «Водоканал» таким образом пытаются оптимизировать те или иные функции при расчетах. Также, по его словам, модернизация может быть плановой — в рамках общероссийской тенденции перехода на отечественное ПО. При этом Воронков напомнил об инициативе создания общей по всей стране площадки для расчетов за услуги ЖКХ на основе системы ГИС ЖКХ. В случае реализации этого сценария, приводит слова Воронкова «Деловой Петербург», «ЕИРЦ Санкт-Петербурга» рискует оказаться бесполезным после выхода на рынок другого монополиста — федерального масштаба.